市場營銷學復習考試習題集(文件)

　

【正文】 對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商稱 （ ）A、商人中間商 B、代理中間商 C、輔助商 D、供應商能滿足購買者某種愿望的各種方法的競爭者為 （ ）A、愿望競爭者 B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌競爭者對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體稱為 （ ）A、供應者 B、競爭者 C、公眾 D、中間商下列哪些因素屬于宏觀環(huán)境因素？ （ ）A、公眾 B、代理中間商 C、企業(yè) D、人口根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例 （ ）A、會上升 B、會下降 C、大幅上升 D、保持不變下述哪些為取之不盡，用之不竭的資源？ （ ）A、森林 B、糧食 C、煤 D、空氣和水下述哪些為有限但可以更新的資源？ （ ）A、森林 B、空氣 C、煤 D、石油下述哪些是有限又不可以更新的資源？ （ ）A、森林 B、糧食 C、煤 D、空氣消費者支出模式主要受（ ）的影響A、消費者收入 B、消費者文化素養(yǎng)C、消費者家庭生命周期階段 D、消費者的宗教信仰1環(huán)境保護意義與市場營銷觀念相結(jié)合所形成的市場觀念稱為 （ ）A、大市場營銷 B、直接市場營銷C、關(guān)系市場營銷 D、綠色市場營銷1如果企業(yè)面臨的環(huán)境是機會多，威脅也高，這種企業(yè)業(yè)務稱 （ ）A、理想業(yè)務 B、冒險業(yè)務C、成熟業(yè)務 D、困難業(yè)務1如果企業(yè)面臨的環(huán)境是機會多，威脅低，這種企業(yè)業(yè)務稱 （ ）A、理想業(yè)務 B、冒險業(yè)務C、成熟業(yè)務 D、困難業(yè)務1如果企業(yè)面臨的環(huán)境是機會少，威脅高，這種企業(yè)業(yè)務稱 （ ）A、理想業(yè)務 B、冒險業(yè)務C、成熟業(yè)務 D、困難業(yè)務1如果企業(yè)面臨的環(huán)境是機會少，威脅也少，這種企業(yè)業(yè)務稱 （ ）A、理想業(yè)務 B、冒險業(yè)務C、成熟業(yè)務 D、困難業(yè)務1對市場機會的分析認為，企業(yè)最好的市場機會是 （ ）A、潛在吸引力大的機會 B、成功可能性大的機會C、潛在吸引力大，成功可能性小 D、潛在吸引力大，成功可能性也大1嘉陵公司原是兵工企業(yè)，80年代初，由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，針對這種威脅該公司上摩托車生產(chǎn)線。 （ ） 微觀環(huán)境中的市場不包括政府市場。 （ ） 世界人口增長主要受人口多寡的影響。 （ ） 1政府為了社會利益和長遠利益而對自然資源加強干預，往往與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營效益相矛盾。 （ ） 1國際市場營銷決策必須了解和考慮各國的文化差異。 （ ） 消費者貨幣收入的增加，意味著市場規(guī)模的擴大。 人口環(huán)境的發(fā)展變化是影響 的發(fā)展變化的一個重要因素。 市場營銷學是根據(jù)購買者及 進行劃分的。 1環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅，另一類是 。 1在人口增長率方面， 國家的人口增長率較高。 試述自然環(huán)境的主要動向。A、別人的態(tài)度 B、意外情況C、可覺察風險 D、產(chǎn)品屬性 1若產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）不等，則消費者感到 （ ）A、滿意 B、不滿意 C、非常滿意 D、B或C1哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買給“已入門的供貨企業(yè)”造成威脅？ （ ）A、修正重購 B、新購C、直接重購 D、B或C 1產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個階段？ （ ）A、1 B、2 C、8 D、2或8 1在（ ）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者在做出的購買決策最少？ A、直接重購 B、修正重購 C、新購 D、變更購買 在產(chǎn)業(yè)采購中心的影響者中，（ ）是最主要的影響者。A、別人態(tài)度 B、意外情況 C、內(nèi)部刺激 D、外部刺激 E、動機 2影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的環(huán)境因素有 （ ）A、需求水平 B、經(jīng)濟展望 C、利息 D、競爭的發(fā)展 E、政策 2影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的人際因素有 （ ）A、職權(quán) B、地位 C、志趣 D、說服力 E、目標 影響產(chǎn)業(yè)購買決策的個人因素有 （ ）A、年齡 B、收入 C、教育 D、性格 E、利息 3影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的組織因素有 （ ）A、目標 B、政策 C、程序 D、組織結(jié)構(gòu) E、制度 三、判斷題 市場營銷管理所要考察的市場，可分為消費者市場和組織市場兩大類。 （ ） 同事屬于次要群體。 （ ） 態(tài)度能使人們對相似的事物產(chǎn)生相當一致的行為。 （ ） 1品牌信念表明消費者要求產(chǎn)品的某一屬性達到何種水平他才會接受。 （ ） 1市場營銷人員應更多地關(guān)心屬性權(quán)重，而不是屬性特色。 （ ） 2產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。 （ ） 2物色供應商是在任何購買情況下都必經(jīng)的一個階段。 是指那些直接或間接地影響人的看法和行為的群體。 消費者購買行為要受 、知覺、學習以及信念和態(tài)度等心理因素的影響。 1品牌差別大，介入程度 的行為稱為尋求多樣化購買行為。 1購買者對其購買活動的滿意感是其產(chǎn)品期望和 的函數(shù)。 價值分析中的“價值”是指某種產(chǎn)品的“功能”與這種產(chǎn)品所耗費的資源之間的比例關(guān)系，也就是 。 五、名詞解釋題 消費者市場 社會階層 參照群體 動機 感覺 產(chǎn)業(yè)市場 中間商市場 政府市場 直接重購 修正重購 1新購 六、問答題 試述馬斯洛的需要層次理論。A、名義尺度 B、順序尺度C、間距尺度 D、比例尺度 （ ）所使用的數(shù)值大小，是與研究對象的特定順序相對應的。A、觀察法 B、實驗法C、調(diào)查法 D、專家估計法 （ ）是指可被施以行動刺激，以觀測其反應的單位。A、電話訪問 B、郵寄問卷C、人員訪問 D、觀察法 1（ ）具有較強的可送達性和可接近性。 （ ） 市場營銷信息系統(tǒng)處于環(huán)境與市場營銷管理人員之間。A、顧客態(tài)度 B、顧客行為C、銷售額 D、利潤1郵寄問卷的優(yōu)點之一是 （ ）A、經(jīng)濟、實用 B、迅速C、及時 D、反應率高 二、多項選擇題 市場營銷信息系統(tǒng)包括 （ ）A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、市場營銷情報系統(tǒng)C、市場營銷研究系統(tǒng) D、市場營銷分析系統(tǒng)E、市場營銷環(huán)境 考慮管理人員獲取信息的作風必須注意 （ ） A、管理人員對信息來源偏好不同 B、管理人員對信息的需求欲不同 C、管理人員的信息收集效率差異很大 D、管理人員接受信息的重點不同 E、管理人員在不同時期獲取信息的興趣不同 定量研究的尺度可分為 （ ）A、名義尺度 B、順序尺度 C、間距尺度 D、比例尺度 E、加工尺度 市場營銷的定性研究有（ ）特點A、探索性 B、診斷性 C、預測性 D、準確性 E、復雜性 能進行加減運算的尺度有 （ ）A、名義尺度 B、順序尺度 C、間距尺度 D、比例尺度 E、加工尺度 搜集原始資料的主要方法有 （ ）A、觀察法 B、實驗法 C、調(diào)查法 D、專家估計法 E、問詢法 以二手資料審查與評估的標準有 （ ）A、公正性 B、有效性 C、可靠性 D、預測性 E、探索性 實驗法的實驗投入可能是 （ ）A、價格 B、包裝 C、陳列 D、銷售獎勵計劃 E、市場營銷變量 實驗法的環(huán)境投入包括 （ ）A、競爭者行為 B、天氣變化C、不合作的經(jīng)銷商 D、價格E、陳列 電話訪問的優(yōu)點是 （ ）A、可獲得迅速、及時的信息 B、可與多人交談，及時澄清疑難C、反應率較高 D、經(jīng)濟E、實用 1郵寄問卷的優(yōu)點是 （ ）A、較強的可送達性 B、較強的可接受性C、經(jīng)濟 D、實用 E、反應及時 1擬定調(diào)查問卷時，特別注重所問問題的 （ ）A、類型 B、措辭 C、形式 D、次序 E、答案 1運用調(diào)查法搜集原始資料的方法有 （ ）A、電話訪問 B、郵寄問卷 C、人員訪問 D、觀察法 E、專家估計法 1調(diào)查問卷的問題形式有 （ ）A、開放式 B、封閉式 C、單選題 D、多選題 E、判斷題 1抽樣計劃涉及哪幾個問題？ （ ）A、抽樣單位 B、抽樣方式 C、樣本數(shù)目 D、電話訪問 E、人員訪問 1下述哪些屬于多變量統(tǒng)計技術(shù)？ （ ）A、多元回歸分析 B、判別分析 C、因素分析 D、簡單回歸 E、多元回歸 三、判斷題 市場營銷研究與市場研究雖有區(qū)別，但其出發(fā)點相同。A、實驗主體 B、實驗投入C、環(huán)境投入 D、實驗產(chǎn)出 1（ ）是指影響實驗投入及其主體的所有因素。A、名義尺度 B、順序尺度C、間距尺度 D、比例尺度 （ ）可以進行加減乘除運算。A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、市場營銷情報系統(tǒng)C、市場營銷研究系統(tǒng) D、市場營銷分析系統(tǒng) （ ）的任務是從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)營效益的目的出發(fā)，通過分析各種模型，幫助市場營銷管理人員分析復雜的市場營銷問題。 2產(chǎn)業(yè)購買者購買過程的第一個