《電子商務經濟》ppt課件(文件)

　

【正文】 移動到新的邊際管理成本等于邊際交易成本處 M1。 表 3 1 1 ：課堂與在線學習的成本計算成本控制科目 課堂成本計算 在線學習成本計算接受培訓人數和課程長度 1 年 1 0 0 0 人共 3 年 1 年 1 0 0 0 人共 3 年上課時間 5 天 3 天 （增加 4 0 % 的效益）估算的開發成本①10 萬美元 30 萬美元2 年或 3 年的估算維護費 （以每年 2040% 的開發成本，本例使用 3 0 % ）6 萬美元 18 萬美元3 年的遞送成本 300 萬美元 （以每 1 學生日200 美元計算）②15 萬美元 （行政支出約每用戶 50 美元）旅差開支 （每次出差 1 0 0 0 美元， 5 0 %的學員需要出差）150 萬美元 0 （假設在辦公室或在家中學習）轉移的勞動力 （員工接受培訓時負擔的薪酬）③522 萬美元 3 1 . 3 2 萬美元出差所形成額外的勞動力轉移 （假設來回需要一個工作日）5 2 . 2 萬美元 0整體成本 （在線學習省下 664 萬美元） 1 0 4 0 . 2 萬美元 （ 16 萬開發，1 0 2 4 .2 萬美元用于遞送）3 7 6 .2 萬美元 （ 48 萬美元開發， 3 2 8 . 2 萬美元用于遞送） 成本 $ 1 0 4 0 萬 $ 9 0 0 萬 課堂學習 $ 6 0 0 萬 $ 6 6 0 萬 $ 3 7 6 萬 $ 3 0 0 萬 在線學習 1 0 0 0 3 0 0 0 員工數 圖 3 2 7 ：企業在線學習的成本變動 企業信息化也可以外在地擴大企業的最優邊界。 例題 例，進一步說明企業戰略聯盟導致成本內收而外在擴大企業邊界的原理。 從競爭優勢到知識優勢 （ 1） 企業知識優勢 企業橫向一體化戰略 、 縱向一體化戰略 1） 向前縱向一體化 2） 向后縱向一體化 橫向一體化和縱向一體化的企業擴張方式為企業外部膨脹 ，相對于這種膨脹方式而言存在的企業內部膨脹為企業無邊界擴張 。 產業信息化、國民經濟信息化對國民經濟發展的推動作用，可以看成是企業信息化的這種競爭優勢機制在不同經濟層面上的反映。 3. 新型中介 、 新興電子商務公司的崛起支持著電子商務市場的發展 。 。 5. 知識優勢成為企業在電子商務時代競爭的優先級競爭優勢 。 本 章 小 結 1. 企業電子商務的商業模式 。 在企業成本相對收縮和最優邊界相對擴張基礎上，企業形成了與成本型、差異型和目標集聚型競爭優勢相區別的競爭優勢，可以將這種競爭優勢稱為“無邊界擴張競爭優勢”。 試從成本角度分析這樣做的理由及好處 ， 假設共有 6個家庭組成購買團隊 。 信息技術使傳統上行業界限明顯的企業逐漸“發現”了它們可以相互配合的市場價值，這種市場價值屬于信息技術給企業帶來的衍生商業價值。 越來越多的企業采取 在線學習 （ elearning） 的方式也可以看成是企業利用因特網手段內在地擴大企業邊界的例子 。 當市場交易的邊際成本與企業內交易的邊際管理成本相等時，企業獲得了最優邊界（ M0），這在圖 328中表示為市場交易成本曲線 MMC與企業邊際管理曲線 EMC0相交的點。 總成本 C1 C2 C01 C02 Cm2 Cm1 Tm1 Tm2 交易量圖 3 2 7 ：電子商務與企業規模要求（ 2） 企業最優邊界 邁克爾 假設 Cm代表市場交易總成本，隨著企業規模的擴大， Cm下降。 表 3 1 0 ： B2 B 電子商務模式使美國各行業節省成本的估計值行 業 成本節省的百分比（ % ）中間投入占總產出的百分比 （ % ） *該產業占 G DP 的比重（ % ） *航空機械 11 6 6 . 5 0 .8 3化學制品 10 6 5 . 1 2 .0 2煤 炭 2 5 8 . 6 0 .3 3通信 / 寬帶 5 1 5 3 7 . 2 2 .0 8計 算 1 1 2 0 4 5 . 4 1 .5 7電子元件 2 9 3 9 6 4 . 2 1 .3 9食品配料 3 5 6 9 . 4 2 .3 9林 產 品 1 5 2 5 4 7 . 1 0 .1 1貨 運 1 5 2 0 5 0 . 7 3 .0 4健康護理 5 3 9 . 8 4 .1 7機械 （金屬） 22 5 7 . 3 2 .0 7媒體和廣告 1 0 1 5 4 7 . 7 1 .7 3維修和運營供應 10 5 5 . 0 2 .2 2石油和天然氣 5 1 5 6 0 . 0 1 .6 9紙 張 6 6 5 . 5 0 .7 0鋼 鐵 1 1 7 0 . 0 0 .5 5汽 車 5 7 3 . 6 1 .8 0 * 美國、日本、德國、法國和英國的簡單平均數。 另一方面 ， 信息技術提高了企業產品和服務分銷商改變供貨方時的交易成本 ， 因為分銷商要改變供貨方將可能面臨不得不更換現有信息系統的巨大機會成本 。反映快速及時 1 . 采購周期由原來的平均 10 天降低到 3 天；2 . 網上支付已經達到總支付額的 8 0 % ；3 . 降低了人工成本，提高了勞動效率；4 . 提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。 由于 B點對庫存數量的需求小于 A點，因而出現節約庫存成本的技術進步效應。 [例題 ] 假設某企業在沒有使用柔性制造技術時 ， 需要至少庫存五個品種各兩個單位時間的銷售數量 ， 才能應付各種景氣的波動 ，且又不至于出現過高的庫存成本 。隨著信息技術設備和軟件價格的下降，企業生產成本線下沉為 3線，損益平衡點移動到 eˊ。 三是戰略聯盟 在新經濟公司中，戰略聯盟的成功是由高科技產品運行時的系統特征和單個產品復雜程度增強造成的。 第六 ， 中介使搜尋更經濟 。 第二 ， 中介使產品和服務更接近消費者 。 在圖 322中，交易成本被中介吸收了。 此外 ， 也可以將中介按照以下三個標準進行分類 。 第 中介與網絡組織 傳統中介和新型中介 （ 1） 中介及其分類 狹義地理解 ， 可以將中介僅僅作為買賣雙方交易的 “ 中間人 ” ， 也可以將中介看成是某個領域中的專家 。 表 3 6 ： 1 9 9 5 1 9 9 9 年戴爾公司與經營業績對照表戴爾公司 康柏公司年均銷售增長率 52% 25%年均凈收益增長率 80% 38%年均股權權益回報率 48% 18%產品庫存周轉時間 6 天 27 天新產品進入市場時間 比康柏公司快 3 0 6 0 天 —— 資料來源：作者整理。 圖 321表示類似戴爾公司這樣的創新廠商如何采用電子商務直銷模式來持續地削減生產管理成本。假定個人電腦產業每年的產量為 2500萬臺。 戴爾公司品牌管理 再造前的價值鏈 再造后的價值鏈 （網絡直銷） 被整合掉的環節 一級代理商 二級代理商 零售商 消費者 被整合掉的中介環節一般瓜分傳統零售價格的 1 5 2 8 %圖 3 18 ：戴爾公司價值鏈再造圖 319表示 5年前的個人電腦市場，以及進入廠商對個人電腦市場價格和數量的影響。 其次，與傳統價值鏈中的信息交換相比，電子商務中的信息交換在實時性、方向性、速度，及豐富程度上具有明顯優勢，這些優勢使得企業更愿意選擇再造價值鏈來贏得競爭優勢。 航空座位控制市場調查市場分析經營策略研究內部銷售工作管理對代理企業督促檢查開票收款編制清單送票航空公司 消費者機票訂購付款服務代理人機票乘機手續辦理航空公司登機牌運輸服務客艙服務安檢機票登機牌身份證安檢2） 基于電子客票服務流程再造的價值鏈再造 航空公司電子客票銷售業務有兩種基本形式 ， 一是 B2C直銷方式 ， 二是 B2B代理銷售方式 。 1） 傳統客票服務流程 航空公司的傳統客票銷售業務有三種基本形式，一是代理銷售，二是航空公司直銷，三是網上銷售。 價值鏈再造 （