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4s店管理制度(文件)

2025-08-22 09:07 上一頁面

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【正文】行自檢、互檢、專檢“三檢”制度；汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度(汽車小修和部分專項修理除外)，維修質量不合格的車輛不準出廠，車輛維修竣工出廠時按竣工出廠技術條件進行檢測并向托修單位提供由檢驗員簽發的汽車維修竣工出廠合格證；執行車輛出廠質量保證期制度，質量保證期內車輛發生故障或損壞，本公司和托修單位按下列規定劃分責任：9．1因維修質量造成的車輛故障或損壞，本公司負責及時返修；由于維修質量問題而造成的車輛異常損壞或車輛機件事故，本公司負責。（1）必須按規定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。（5）各生產工位應配備充足的滅火器材，并加強維護保養，使之保持良好技術狀態。進入存放油料的倉庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入。（10）下班前必須切斷所有電器設備的電源開關。設備管理規定為合理使用設備、科學管理設備、提高設備投入經濟效益，制定本規定： (二)負責制定設備管理的工作細則、崗位職責、各類維護計劃、維護技術要求與標準，并組織執行。(五)負責實施以狀態監測技術為基礎的設備現代化管理，組織車間班組對設備的常規保養維護：清潔、調整、潤滑等工作。三、技術部的設備管理在總經理領導下進行，并接受總經理的檢查考核。深度保養與全面保養，按技術部提出的要求進行；一般提前一周下達維護計劃書到班組。工具管理制度l、班組的工具由各班組成員進行保管和維護，不準有丟失和人為的損壞的情況；專用工具和常備工具由技術部負責保管維護和借用；根據本企業的市場定位，合理進行維修工具配備、選型和淘汰制定合理的工具維護計劃；工具使用前后應該進行徹底清洗；嚴格執行工具借用的有關手續；嚴格執行工具的使用規定，不得用于其他工作(有損于工具的工作)：由于保管不慎和人為原肉，造成工具丟失和損壞，有關責任人應該進行賠償并給予相應的經濟處罰；由于工具的使用年限和工具的質量原因造成的工具損壞，公司給予補充；定期對于班組和企業內的工具進行檢查，制定。 (五)設備運轉時，隨時視察、注意運轉的狀態，發現故障或異常應及時停機檢修，無法消除異常時，應立即報告上級處理。五、本公司設備維護實行日常例行保養與月度深度保養，年度全面保養的規定。(七)負責對設備事故的調查處理。(三)負責檢查監督設備日常運用與維修情況，對違章使用設備及技術狀況不符合規章要求的、有權停止其使用。二、技術部在設備管理工作方面的職責：(一)負責全公司設備管理的實施。（12）手濕時不得扳動用電開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。（8）（7）非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5km∕h，不準在廠內試剎車。（3）全廠員工必須嚴格遵守《安全操作規程》。雙方經調解仍有爭議時，可向當地技術監督部門提出申訴或向法院起訴，1對不按技術標準修車，維修質量不能達到規定技術標準的，本公司免費返修，并追究責任人責任。質量保證的期限按照國家標準執行；維修質量管理制度嚴格執行維修質量“三檢”制度，執行汽車維修技術標準和工藝規范；貫徹執行國家和交通部頒布的有關汽車維修的技術標準、相關標準以及有關地方準；實行企業內部各班組之間質量檢查評比；收集交流汽車維修行業維修質量信息，開展技術咨詢和質量診斷工作；組織企業內部質量管理人員及質量檢驗人員參加質量培訓、考核工作；六、技術部定期對技術檔案進行鑒定，確定保管年限，及時毀銷失去使用價值的檔案。建檔時要分類編號，登記立卷歸檔，并進行必要的整理編制卡片，以利查閱。“三檢” 制度根據《汽車修理行業國家二級企業標準》現制定“三檢”質量管理制度如下：“自檢”、“互檢”、“專檢”的人員必須在相應的檢驗單上簽字；檢驗不合格和未經檢驗的車輛不得維修出廠；檢驗人員對于質量檢驗的部分經過檢驗后，確定檢驗結果，同時對于檢驗果負責；“自檢”不合格的車輛應及時返工修復，對于延誤的時間和維修費用，由應責任人承擔責任；“互檢”不合格的車輛應及時通知車間主管或有關技術人員，并讓其做出決，明確責任，對于責任人應追究其在誤工期和增加維修費用等所造成的經濟和譽的損失；“專檢”人員檢驗出的不合格車輛應及時返修或追加項目，同時追究有關任人的責任：對于明顯維修缺陷，而檢驗員未能檢驗出來，同時直接出廠的，應追究有檢驗員的責任；對于隱性缺陷和有關電子元件的缺陷，在檢驗過程中未能表現出故障的，情節減少相應檢驗員的責任；技術檔案管理規定為保證技術正常運用，制定本規定：一、技術檔案，指本企業進行生產經營活動所用的—切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術資料、有關設備、技術的文字說明等技術性文件，整理后歸并文件檔案。六、借用儀器、設備用完后，應盡早歸還。四、重要的或貴重的儀器、設備一律定專人使用、專人保管，凡公用儀器設備需借用時，由班組長以上人員到技術部辦理借用手續后方町借出使用。(六) 負責組織中心的工藝紀律教育，使員工使用設備儀器工具的技術得到適時的提高；（七）及時推廣觀代維修技術及具管理方法，促進中心在運用技術、上藝和材料方面不斷發展，持續保

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