企業戰略管理教材(ppt 149頁)(文件)

　

【正文】 企 業 外 部 環 境 機會 O 威脅 T 美元貶值 航天工業每年增長 20% 消費者稅后收入每年增加 5% 利息率下降 通用公司的一種新車計劃遇到問題 外國汽車增加了對美國市場的占有 中東局勢不穩定使油價上漲 福特公司有一種節油型的新車推出 WO戰略 建立一個航天工業的合資企業 在歐洲建立一個生產小轎車的工廠 SO戰略 收購一個航天行業內的公司 增加 50%的小型面包車的出口量 WT戰略 ST戰略 增加廣告費 50% 2023/2/9 127 內部因素 戰略 選擇 外部因素 優勢： 品牌忠誠度 有效的市場營銷技術 產品研發方面技術領先 地成本高質量的制造體系 良好的盈利性 好的領導風格 劣勢： 從財務上看不到能達到 30%的年增長目標； 寬松的管理風格不適合于大公司； 缺少正式的管理體系，造成控制不利； 產品線太寬 機會： 由于一些社會事件使得市場需求增長；引入低成本的產品線；增加個性化與新用途；海外市場的擴大；增加高端顧客喜愛的產品 S+O戰略選擇： 大范圍地進行 RD， 開發新的產品線；開發中等收入、婦女以及國際市場 W+O戰略選擇： 削減產品線將精力集中在盈利多的產品上；重新設計組織機構使發展方向能更集中 威脅： 市場趨于成熟，競爭加劇；顧客對價格敏感易導致價格戰；社會趨勢由運動裝向時裝轉變；新競爭者加入；對價格的敏感導致一般品牌和私人商標的增加 S+T戰略選擇： 在 RD方面繼續創新，縮短新產品開發周期；制定富有競爭力的價格策略 W+T戰略選擇： 削減產品線；加強管理控制系統，使產品線得以控制 2023/2/9 128 扭轉型戰略 增長型戰略 防御型戰略 多元化戰略 一體化戰略 內部劣勢 W 外部機會 ——O 外部威脅 T 內部優勢 S 最理想區域 最不理想區域 下頁為：耐克公司 SWOT矩陣分析 RD 戰略分析 2023/2/9 129 不要掉進 SWOT分析陷阱 SWOT分析法 2023/2/9 130 04080品牌信譽好品牌知名度高生產廠家有名廣告好廣告多物有所。 判斷的依據有兩項標準：一是單項的優劣勢，二是綜合的優劣勢 2023/2/9 121 建立外部因素評價矩陣 2023/2/9 122 吉林省民營圖書行業發展外部評價 EFE矩陣 關鍵外部因素 (KEF) 權重 評分 加權分數 機會 省內政策環境好 4 省政府對民營提供融資便利 4 市場環境逐漸變好 2 民營書店不斷增多 4 新華書店規模大，應對困難 3 外資進入還需要時間 2 威脅 各地區消費水平不一樣 3 圖書行業管理體制不完善 3 政策引導、拉動的促進作用不明顯 2 替代產品比較多 1 相關人才匱乏 3 企業規模小 2 總計 2023/2/9 123 列出對企業生產經營活動及發展有重大影響的內部因素（非常關鍵） 給每個因素賦予權重，所有因素的權重總和為 1（從 0到 1 為不重要到重要） 以 4各評價值分別代表對于企業戰略來說是主要劣勢、一般劣勢、一般優勢、主要優勢的相應要素 用每個因素的權重乘以它的評分，得到企業的加總權分數。戰略目標將是打破現狀，而不是建立穩定和平衡。專業能力根據崗位的不同而不同 天歌光盤公司能力模型 公司核心能力 專業能力 責任心 忠誠 溝通 自我學習 解決問題 層次 1 概念性的理解 層次 2 能在較基本的情況下應用 層次 3 能在復雜的情況下應用 層次 4 能傳授或指導別人 層次 1 本基本要求 層次 2 基于第一層基礎上表現出的能力要求 層次 3基于第二層基礎上表現出的能力要求 2023/2/9 110 天歌光盤公司核心能力 (舉例 ) 天歌光盤公司核心能力 能力 5: 自我學習 尋求機會 , 不斷學習 , 發展和提高自己能力 層次 1. 本能力的基本要求 層次 2. 基于第一層基礎上表現出的能力要求 層次 3. 基于第二層基礎上表現出的能力要求 ? 有效 利用公司提供的機會 , 學習和提高工作技能 ? 在日常工作中不懂就問 ? 不斷反省以吸取經驗和教訓 ? 樂于向他人學習 ? 對自己的成長和發展負責 ? 總是追求學習新鮮事務 , 愿意嘗試未知領域的新工作 ? 將每一遇到的新情況 , 新挑戰視作學習的機會 ? 主動尋求機會做更具有挑戰性的工作 ? 廣泛地吸取其他領域的知識和經驗 ? 重視他人的知識和經驗來倡導自我學習和發展的氛圍 ? 在組織中提供學習的機會和渠道 2023/2/9 111 天歌光盤公司部門專業能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 能在較基本的情況下應用 3 能在復雜的情況下應用 4 能傳授或指導他人 知識 / 了解 描述 質量標準 熟悉國際質量認證體系；了解質量檢測的方法和手段；了解產品質量標準 生產工藝 熟悉產品標準和生產工藝 檢測設備 了解質檢設備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設備和軟件及其技術指標 技能 / 能力 描述 分析能力 對產品質量進行分析，提出判斷意見 內部協調 通過有效協調和溝通，獲得各部門的合作 培訓指導 能夠指導外觀檢驗部員工的工作 設備維護 對質檢設備的簡單維護、校正 天歌光盤公司專業能力 質檢員 2023/2/9 112 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個人 上級領導 最終評估 需要 實質 改進 需要 一些 改進 完全 勝任 超過 責任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學習 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個人能力回顧表 請根據員工自我和上級領導的評估填寫表現出的每一個能力水平，運用以下符號 “－”仍需發展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數的狀況下，完好地示范 “＋”超過所要求的能力：可以成為他人的典范 2023/2/9 113 發展需求 能力 行動計劃 具體行動 結果 近期 1 2 3 長期 1 2 年中評估： 個人： 簽名 年終評估： 個人： 簽名 年中評估： 上級領導： 簽名 年終評估： 上級領導： 簽名 天歌光盤公司能力發展行動計劃表 在能力回顧的基礎上，由員工和上級領導討論并具體列舉員工需要發展的能力以及行動計劃 天歌光盤公司能力發展行動計劃表 (舉例 ) 2023/2/9 114 ? ..\50強民營企業的競爭力指數及相關因素的分析與評價 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業行業分布與競爭力的發展趨勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業在不同行業呈現出不同競爭力的綜合原因分析 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\企業競爭力：資源配置、運作方式和員工素質 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\中小企業如何贏得競爭優勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 2023/2/9 115 美國管理學家理查德 2023/2/9 106 制定獲取核心競爭力的 計劃 2 十年后領先 1大商機 3填補空白 4空白領域 現有的 新的 市場 新 的 現 有 的 核心能力 2023/2/9 107 圖解 ? 1，雖商機與能力無關，但市場誘人，可并購、聯營 ? 2，尋找建立何種核心能力以維護并擴大現有市場優勢 ? 3，擴大改進現有核心能力的利用，提高先有市場地位 ? 4，開發或找到新的商機以擴展核心能力，用到新產品上 ? 5，過時的專長，思考可能被取代或淘汰的專長，企業應對新能力進行偵測、辨識和開發 2023/2/9 108 保持核心競爭力 ? 核心競爭力的喪失 ————攜帶者的流失，與其他企業的合并；放棄某些業務；被對手模仿成為行業必備能力 ? 保護的措施 ————加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制；自行設計和生產核心產品；謹慎處理經營不善的業務；加強保密措施與管理制度 2023/2/9 109 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業能力組成。 現在美國服務領域 ， 特別是航空運輸里 ， 聯邦是首屈一指 ， 世界上沒有誰可以與之競爭 。您或許會辯稱：他們的失敗源於營運整合問題；但是，這都是細節上的問題，真正的大問題是：他們沒有特色，相較於 IBM，根本無法立足於市場；反之， IBM在整合上都較有組織、有效率。戴爾的案例是一個很強有力的例子，他們在市場動向上，充分掌握了優勢。 它們精心篩選新的發送途徑 ， 使自己的產品能根據客戶的特殊需要進行生產 ， 并在訂貨４ 8小時送到貨 。 以及軟件可以在零部件損壞之前就找到問題 ， 如發現過熱的電路板 、 有故障的磁盤驅動器等 。 康柏主要通過減少一般應用的兼容性而大大降低了生產成本 ， 實現了這一價值的創新 。 認清競爭環境，預測，及時反應顧客不斷變化的需要 ? 敏捷 (Agility)。 ? Capabilities chain ? 能力是跨越職能的，能力競爭的推動者只能是首席執行官(CEO)。 2023/2/9 95 ? 戰略的基石不是產品和市場，而是業務流程。戰略的本質是動態行為，不是產品和市場。 ? 關鍵是把公司的存貨補充機制作為競爭戰略的中心點 ? 一種相對不可見的技術“ Crossdocking” ? 低成本，低價格；低價格，節約成本 ? 這么明顯的利益，為什么其他零售商不用“ Crossdocking” ? 原因：非常難于管理 ? 另一個關鍵是它的快速靈敏的運輸系統 ? 最后一塊能力馬賽克是他的人力資源系統 2023/2/9 91 天天平價 減少促銷費用 準確預測銷量 提高單位銷量 減少庫存成本 crossdocking 成本為王 WalMart 成功大揭密 2023/2/9 92 WalMart 成功再揭密 倉庫 商店 連鎖商業傳統流程 供應商 總部 信息流 物流 2023/2/9 93 倉庫 商店 WalMa