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公務接待禮儀培訓(文件)

2026-01-31 06:48 上一頁面

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【正文】選一二合一 √ 合理選擇過程中式領導行為科學：六字真訣 2. 辦公室接待禮儀思慮方式：法理情（在法定范圍內衡情論理）處事原則：情理法（做事合情合理到中法）中式領導行為科學：處事原則 2. 辦公室接待禮儀中式領導行為科學：為人原則內方外圓格格不入儒弱無能持經達變離經叛道 2. 辦公室接待禮儀甲 A 乙丙中式領導行為科學：越級處理 3. 政務接待流程接受任務接待準備組織實施安檢下榻迎接會見宴請會議送別工作總結（談判）參觀 3. 1 公務接待禮儀 — 迎送 ? 行進中的位次排列 ? 常規并行：內側高于外側、中央高于兩側 ? 常規單行：前方高于后方 ? 上下樓梯：宜單行、前方為上；男女同行、女士居后 ? 出入電梯：客人后進，先出 ? 出入房門：白天，位高者先入；晚暗室陪同先入開燈 ? 乘坐轎車的位次排列 ? 公務用車，上座后排右座 ? 社交應酬，上座為副駕駛座 ? 接待重要客人，上座為司機后面座位 ? 陪同人員 ? 上下車順序 ? 開車門、護頂 3. 公務接待禮儀 — 車行公務接待禮儀 — 會見 ? 會客時的位次排列 ? 賓主對面而坐、面門為上 ? 賓主并列而從，以右為上 ? 難以排列，自由擇座 3. 公務接待禮儀 — 會見客人主人茶幾 ? 談判的位次排列 ? 雙邊談判： ? 橫式：面對正門為上（客方），背對正門為下（主方） ? 豎式：進門方向為準，左側為上（客方），右側為下（主方） ? 主談人員：居自己一方中間，其他成員右高左低依職位高低自近而遠分別在主談人員兩側就坐 ? 譯員僅次于主談人員，居主談人員之右 ? 多邊談判： ? 三方、三方以上自由式、主席式 3. 3 公務接待禮儀 — 談判 3. 公務接待禮儀 — 談判 5 3 1 2 4 4 2 1 3 5 5 3 1 2 4 6 6 4 2 1 3 5 豎式橫式 3. 公務接待禮儀 — 談判甲乙丙丁 ? 會議的位次排列 ? 小型會議： ?面門而坐上座居左而坐上座（進門方向）自由擇坐 ? 大型會議 ?主席臺之位次：堅：前排高于后排；橫：中央高于兩側，左側高于右側（指主席臺就座人自己的左與右） ?主持人之位：前排正中、前排最左側 ?發言席：主席臺正前方、其左前方 3. 4 公務接待禮儀 — 會議 3. 公務接待禮儀 — 會議主席臺 5 3 1 2 4 6 主席臺 3 2 1 1 2 3 ? 宴會的位次排列（政務） ? 宴會桌次排列：居中為上，以左為上，以遠為上 ? 宴會座次排列：面門居中者為主人、主人右側為主賓、主左賓右分兩側而坐 3

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