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日化企業(yè)組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)(文件)

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【正文】磊二、圖評價尺度法（特性法）定義：員工在多大程度上具有某些被認(rèn)為是對組織的成功非常有利的特征或特點(diǎn)。（一）關(guān)鍵事件法（二）行為錨定等級評價法（三）行為觀察評價法（四）組織行為修正法 16 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊四、結(jié)果法定義：強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)（結(jié)果）的管理以及一種工作或與某一工作群體的可衡量性結(jié)果。設(shè)計(jì) KPI應(yīng)考慮的原則：目標(biāo)導(dǎo)向。對每一指標(biāo)都必須給予明確的定義。要點(diǎn)：平衡計(jì)分卡不僅是一個績效管理系統(tǒng)，同時也是一種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和管理工具。 19 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊平衡記分卡的內(nèi)容：將公司的戰(zhàn)略與績效管理結(jié)合起來。平衡計(jì)分卡通常與薪資系統(tǒng)的浮動薪酬相聯(lián)系。平衡計(jì)分卡方法還可以和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目聯(lián)系起來，以便公司更好地進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。具體表現(xiàn)：（ 1）企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)不具可行動性；（ 2）目標(biāo)和激勵體系與戰(zhàn)略脫節(jié)；（ 3）實(shí)施中的資源配置與戰(zhàn)略脫節(jié)；（ 4）績效評估的反饋是戰(zhàn)術(shù)性的而非戰(zhàn)略性的。 2．幫助員工設(shè)定績效目標(biāo) 考慮要點(diǎn)：目標(biāo)的價值鏈績效評分考慮要點(diǎn)：正確的評價技術(shù)和方法、減少評價者誤差舉行定期或不定期的績效評議或?qū)徸h 考慮要點(diǎn)：績效評價方法，季考和年考相結(jié)合；設(shè)計(jì) “ 提前量 ” 提供績效信息反饋考慮要點(diǎn)：正確的反饋技術(shù) 為改進(jìn)員工績效提高支持考慮要點(diǎn)：組織制度改進(jìn) 、轉(zhuǎn)崗、輪崗、培訓(xùn) 制定次年的目標(biāo) 考慮要點(diǎn)：針對性、前瞻性 31 二、人力資源部門在績效評估過程中的作用開發(fā)績效評估系統(tǒng) 考慮要點(diǎn)：與組織戰(zhàn)略匹配；具備 5點(diǎn)要求為評估者提供培訓(xùn) 考慮要點(diǎn)：評估面試、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)績效、減少評價誤差等監(jiān)督和評價評估系統(tǒng) 考慮要點(diǎn)：保證評估實(shí)施、提供系統(tǒng)改進(jìn)意見 32 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 24 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊八、不同績效管理方法的選擇標(biāo)準(zhǔn) （一）選擇原則（二）選擇標(biāo)準(zhǔn) 25 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊第四節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計(jì)步驟一、有效的績效管理系統(tǒng)的組成部分

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