某公司培訓需求分析與年度培訓規劃課件(文件)

　

【正文】 迫切希望提高下面的管理技能： 口設定目標 口制定計劃 口推進工作 口與人溝通 口激勵下屬你樂意接受的培訓方式： 口情景模擬 口課程講授 口小組討論 口角色扮演 口案例分析 口經驗交流 口其它你樂意接受的培訓教材： 口公開教材 口定制教材有效的培訓需求分析方法 5? 標桿分析法 — 主要分析類似的成功公司的培訓方案進行一定的吸納，形成自己的培訓方案分析對象：特別背景：員工類別 培訓內容 /課程 培訓形式 培訓師 效果營銷人員管理人員生產人員……培訓需求分析的流程原始需求回顧 如：需要對銷售人員進行全面職業化方面的培訓；建立企業全員培訓方案確定調查的目標 如：了解職業化認識和非職業化核心表現與問題確定調查的核心內容 如：職業化意識 職業勝任能力 職業化行為選擇調查方法 /調查問卷設計 如：訪談法、問卷調查法、小組研討法制定調查計劃 如：調查目的與目標；參加人員；主要調查內容與方法；主要活動與安排調查實施撰寫《培訓需求調查報告》 如：調查背景、調查主要方法、實施過程描述、信息分析或陳述、結果與結論主要建議與說明培訓需求調查與分析需求調查分類 調查目的 調查對象 方法戰略 董事會、總經理 面談、企業戰略計劃年度計劃 職能部門經理 面談、部門年度計劃職位要求 管理者與下級調查表抽樣面談績效考核表年度需求調查個人成長愿望 管理者與下級 員工發展規劃項目需求調查了解主要差距確定培訓重點制定培訓計劃目標學員其直接上級面談調查表課程中需求調查了解學員主要差距、確定培訓重點 學員課前抽樣小組交流富有愛心國王的 10歲女兒因為吃糖太多臥床不起。 ” 國王只是希望自己的女兒快樂起來，就答應給她月亮。他評論說，月亮距離地球 3500英里，比公主的臥室大很多，是用熔化了的銅做成的。 國王對術士的愚蠢感到不悅，便轉向他那每只耳朵后面都夾著一根鉛筆的禿頭皇家數學家。培訓需求－－小故事小丑聽說了國王不快的緣故，就銷稍彈了一會魯特琴，然后說起了月亮： “需要做的是了解勒諾公主覺得月亮有多大、離我們有多遠。 ” 小丑明白了勒諾公主的想法后，沖到皇家金匠那里，要他打一個小金盤，串在一根金色的鏈子上，勒諾公主收到嶄新發亮的小首飾，幾乎立刻恢復了過來，跑到外面的宮廷花園里玩耍去了。比如用厚厚的絲絨窗簾遮住她的臥室窗戶，用深色眼鏡遮住她的眼睛。你摘下一朵花以后，總還會長出新花的 。培訓目標與行動計劃216。職能類別培訓、經理人員管理培訓216。計劃人均培訓時間年度培訓計劃結構封面目錄執行概要主體計劃u 背景分析與需求調查結果分析u 關鍵問題分析u 培訓目標設定u 培訓課程安排u 行動計劃u 預期效果與評價方法u 預算附錄 培訓戰略項目一、企業家培養二、組織變革三、核心能力培養四、中高層管理干部培養五、企業文化推動制定培訓規劃及實施的步驟步驟 工 作 內 容第一步 建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源第二步 進行培訓需求調研第三步 制定培訓計劃與預算第四步 實施培訓計劃第五步 評估培訓效果第六步 根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓培訓需求培訓內容課程名稱受訓人員類別目的 內容 形式 時間 方式 教師 經費現存問題針對性培訓知識 技能 前瞻性需求培訓知識 技能 公司內部培訓課程計劃表 月份 課程 職能部門 1職能部門 2職能部門 3職能部門 4職能部門 5職能部門 6事業部 1事業部 2事業部 3事業部 4一月 五月 九月 年度課程培訓計劃表 125年度培訓預算員工工資比例營業收入比例 利潤比例總額預算法零基預算法 國際大公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的 1%3%，最高的達 7%，平均 %，而我國的許多企業都低于 %，甚至不少企業在%以下。 2023 2023 52023 14000團隊建設 拓展2800元/人3000 演示法? 【要求】 ? 示范前準備好所有的用具，擱置整齊 讓每個受訓者都能看清示范物 示范完畢，讓每個受訓者試一試 對每個受訓者的試做給予立即的反饋 ? 【優點】 ? 有助于激發受訓者的學習興趣 可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合 有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象 ? 【缺點】 ? 適用范圍有限，不是所有的學習內容都能演示 演示裝置移動不方便，不利于培訓場所的變更 演示前需要一定的費用和精力做準備 這是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種工作是如何完成的。 案例分析法? 【優點】 ? 它提供了一個系統的思考模式 在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的 知識與原則 活動集中，有利于培訓專門技能 有利于使接受培訓者參與企業實際問題的解決 正規案例分析使學生得到經驗和鍛煉機會 容易養成積極參與和向他人學習的習慣 直觀 ? 【缺點】 ? 案例過于概念化并帶有明顯的傾向性 案例的來源往往不能滿足培訓的需要 需時較長，對受訓者和培訓師要求較高 這是利用書或影片，將實際或想象的情況，用相當詳細的方式描述出來。與各個部門的密切練習216。領導層的重視程度不夠216。參訓人員紀律性差執行困難的應對辦法216。業務優先原則216。堅決執行培訓規定培訓效果評估員工培訓意見調查問卷培訓課程： ___________ 主辦部門： _____________ 受訓員工： _____________說明：，并請于結訓時交予主管部門。（ 5）培訓設備安排感到如何：1.△ 優 2.△ 好 3.△ 尚可 4.△ 劣（ 6）將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎？1.△ 是 2.△ 否 3.△ 不確定（ 7）其他建議事項：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。，這樣可以幫助我們對培訓計劃將來有所改進。與員工的非正式溝通說服216。安排領導親自講課216。臨時性改變216。采用項目管理制216。 模擬與游戲法 ? 【要求】 ? 游戲涉及競爭 必須有一定的游戲規則 有一定的結局 ? 【優點】 ? 激發參訓者的積極性 改善人際關系 理解深刻 可使參訓者聯想到現實的后果 ? 【缺點】 ? 簡單化 使人缺少責任心 比較費時 模擬游戲的有效性并沒有得到證實 后勤問題 不同培訓方法的效果比較 序號培訓內容培訓效果培訓方法知 識 態 度 分析能力 人際關系 學員接受 知識保留名次 平均值 名次 平均值名次 平均值名次 平均值 名次平均值 名次 平均值1 案 例 2 4 1 4 2 2 2 研 討 3 3 4 3 1 5 3 模 擬 6 5 2 5 3 6 4 視 聽 法 4 6 7 6 5 7 5 自 學 1 7 6 7 7 1 6 角色扮演 7 2 3 2 4 4 7 游戲法 8 1 5 1 6 3 8 講 授 5 8 8 8 8 8 培訓計劃的執行保證216。并且教材內容與現實情況比較接近，不單單是靠理解，而是借助感覺去理解 生動形象且給聽講者以新近感，所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣 視聽教材可反復使用，從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求 ? 【缺點】 視聽設備和教材的購置需要花費較多的費用和時間 選擇合適的視聽教材不太容易 受訓人員受視聽設備和視聽場所的限制就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓，多用于新進員工培訓中。 各種教育培訓的方法具有各自的優缺點，為了提高培訓質量，往往需要將各種方法配合運用。 內訓1000元/次500 500 500 500 5500 4000合計 2 3 3 1 3000 23000 9000專業溝通 十一月 七月 三月 年度培訓經費狀況、培訓經費構成表216。課程開發計劃、講師培養計劃216。在許多情況下，無論我們的觀點有多么充分地理由，我們只有在充分理解了其他觀點之后才可能知道自己的觀點是否站得住腳培訓需求－－小故事研討：為什么要進行培訓需求調查？培訓需求調查從哪幾個方面展開？培訓需求調查有哪些方法？快速需求調查如何進行？請擬訂一份 2023年自己公司的培訓需求調查計劃年度培訓規劃的制定要素216。他再次跑到她的臥室。如果小勒諾發現自己并沒有擁有真正的月亮該怎么辦？國王再召集他的三個顧問。 “噢 ”，她咯咯笑道， “它不過比我的指甲蓋稍小一點，因為我舉起拇指就能遮住月亮。 國王眼看自己那些理應聰穎過人的顧問們一個個都讓自己失望了，想到誰也幫不了他，就傳喚他的宮廷逗樂小丑來找點樂趣。那個術士提醒國王說，他在過去已經創造了很多奇跡，包括 “蘿卜里的血和血里的蘿卜 “，但是他承認自己不能作法變出個月亮這樣的物體。身材高大的內總管戴著一副厚厚的眼鏡，顯得十分聰明的樣子。為了讓她高興起來，他答應說： “你想要什么我都會給你弄來。 非常同意 同意 不同意 非常不同意A0 我的上司會讓我了解單位的整體目標與我的工作項目的關聯性。A： 你期望培訓后能看到什么樣的效果？B： 能夠在二季度運行目標管理的績效考核體系。 。 ⑤ ④ ③ ② ① 。 ⑤ ④ ⑤ ④ ③ ② 三、請根據以下要求進行恰當的選擇：（ 1）代表描述從來不符合您的行為，（ 2）代表描述很少符合您的行為，（ 3）代表描述有時候符合您的行為，（ 4）代表描述通常符合您的行為， （ 5）代表描述符合您的行為特征。我的全部時間全部用于完成工作上。 。 不是 □ 。 在下列符合自己實際情況的描述后，選擇 是 ；在不符合自己情況的描述后，選擇 不是 ：是 □ 三、提高培訓您今后的職業發展目標是什么？為達到該目標，您認為您需要哪方面的培訓？并請列出建議課程名稱及內容概要。 二、職位培訓您認為要做好您的職位工作，還需要哪方面的專業技能培訓？并請列出建議課程名稱及內容概要。 確保任務清單的可靠性和有效性216。工作者分析 有效培訓系統模型確定培訓目標明確實現標準 培訓實施 (how)培訓需求分析?為什么培訓（ why）?培訓什么（ what）?培訓誰 (whom)培訓準備?誰培訓 (who)?在哪里培訓 (where)?培訓的時間 (when)根據培訓標準衡量和比較培訓效果有效的培訓管理培訓實施培訓評論培訓執行設計培訓需求分析的過程戰略分析 年度發展規劃HR系統分析 建立培訓體系重大事件分析 確定事件影響職位分析 明確工作職責現存問題分析 找出問題原因業績分析 績效結果反饋職業發展前瞻性需求 突出重點培養培訓需求調研確認培訓需求建立培訓目標有效的培訓需求培訓需求成果 1：? 為什么培訓（培訓的目的）? 誰需要培訓（培訓的需求對象）? 培訓什么（培訓的內容）? 培訓的深度與廣度（培訓的目標）培