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促銷管理標(biāo)準(zhǔn)流程(文件)

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【正文】行為的最重要因素之一包括所得、儲蓄與資產(chǎn)、負(fù)債、借款能力以及對消費(fèi)與儲蓄的看法生活形態(tài)對消費(fèi)行為的影響愈來愈明顯生活、工作節(jié)奏加快健康意識越來越強(qiáng)烈個(gè)性表現(xiàn)為：外向或內(nèi)向、沖動(dòng)或理性、富創(chuàng)造力或依循傳統(tǒng)、積極主動(dòng)或消極被動(dòng)等個(gè)性不同，購買行為就會不同個(gè)人因素心理因素：動(dòng)機(jī) 信念態(tài)度購買行為的背后，隱藏著復(fù)雜的動(dòng)機(jī) 態(tài)度會導(dǎo)致人們喜歡或厭惡、接近或遠(yuǎn)離特定事物 A3：購買決策五部曲：購買決策五個(gè)步驟通過內(nèi)在或外在的刺激產(chǎn)生需要信息來源的四個(gè)渠道：人際來源、商業(yè)來源、公共來源、經(jīng)驗(yàn)來源方案評估后，產(chǎn)生品牌偏好，直至產(chǎn)生購買行為最重要的是找出消費(fèi)者評估方案的決定性因素滿意則重要購買，不滿意則停止購買；加強(qiáng)售后服務(wù) 需要認(rèn)知信息搜集方案評估購買決策購后行動(dòng) 一、活動(dòng)前準(zhǔn)備批文促銷點(diǎn) — 報(bào)名 /簽約 /鋪貨 /陳列人員 — 招聘 /培訓(xùn) /安排 /入場手續(xù) 宣傳 — 手工 POP制作、活動(dòng)預(yù)告管理 — 標(biāo)準(zhǔn)化 /分權(quán)制 /流程促銷物資領(lǐng)用與發(fā)放 ?促銷標(biāo)準(zhǔn)流程與品質(zhì)管理二、活動(dòng)中管理常規(guī)檢查與抽查人員 — 紀(jì)律 /獎(jiǎng)勵(lì) /人性化管理宣傳 — 面面俱到 /前大后小物資 — “ ” 信息 — 溝通的“水平”與“垂直” 三、活動(dòng)后處理 POP清除物資回收 /核對費(fèi)用報(bào)銷總結(jié) 促銷檔案袋批文：是活動(dòng)的通行證，須拿到有公司市場銷售部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)結(jié)算及 DME編號的批文（一切可以據(jù)此領(lǐng)到財(cái)物的批文都須妥善保管、備份）。促銷員的資料管理：對促銷員的資料進(jìn)行分類別、分級別管理：分類別：即按學(xué)校、學(xué)年段、地區(qū)、專業(yè)進(jìn)行分類管理分級別：即把促銷員分成 A、 B、 C三個(gè)級別進(jìn)行管理（促銷員的級別并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)平時(shí)的工作表現(xiàn)進(jìn)行不斷的變更）促銷員的獎(jiǎng)懲機(jī)制：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品 … 精神獎(jiǎng)勵(lì)：級別提升、名譽(yù)褒獎(jiǎng)、生活關(guān)懷 … 設(shè)置級別提升獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品 … 懲罰機(jī)制：物質(zhì)懲罰：扣除獎(jiǎng)金精神懲罰：除名促銷項(xiàng)目培訓(xùn)（即每場活動(dòng)前的促銷員培訓(xùn)）：培訓(xùn)內(nèi)容包含以下幾項(xiàng)：（ 1）促銷品項(xiàng)、口感、地點(diǎn)、方式、時(shí)間段、場次、促銷目標(biāo)量、贈品量。（ 5）本場活動(dòng)可利用的相關(guān)廣宣及相應(yīng)的陳列技巧。現(xiàn)場工作紀(jì)律（ 3分）：如有無正點(diǎn)上下班、與其他廠商促銷人員閑聊、坐著上班、靠著墻壁站、將促銷品占為己有、熱情、積極、主動(dòng)與消費(fèi)者溝通、促銷服、現(xiàn)場吃東西 ? 促

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2026-02-04 22:29

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2026-01-17 12:27

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2025-12-29 04:17

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2026-04-03 01:06

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