電信綜合資源管理系統的接口設計與實現碩士學位論文(文件)

　

【正文】 端業務， 給予 企業的各種 業務網 并對客戶給予資源配置。 (三 ) 通過 資源的 相互 關聯性，對故障快速 的 定位 和 處理， 提升系統 維護服務水平 能力 。 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 7 圖 TRMS 的產品舉例定位圖 TRMS 的 構建 方案 系統的設計目標 省集中 CRM 報竣 配物理號 選號 占號 配設備號 設備資源規檔 CRM 訂單 激活 電信綜合資源管理系統 外線 網絡資源管理系統 配線 本地網 資源 模擬配線 查詢 建立邏輯號碼段 建立邏輯號碼池 號碼入池 產品實例資產 電話號碼服務 電路線纜資源 物理邏輯號碼 MDF 交接箱 錄入設備端口 MDF 橫列優先級設定 建立物 理號碼段 物理號碼段與交換機關聯 錄入 MDF 交接箱 WEBGIS 綜調系統 綜合服務開通系統 CRM系統 激活系統 測量 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 8 （ 1） 省集中 實現省集中管理，支撐省集中架構和性能，提供跨本地網的資源綜合管理，有效支撐全程全網的運營。 （ 4） 響應快速化 引用 SOA 技術和中間件 設計思想，逐步穩定核心 IT架構，快速、主動適應業務變化，促進 OSS 系統的 “松耦合、構件化、可配置 ”，即業務和技術解耦、構件化快速開發、業務功能可配置，提升 OSS 系統的支撐效率，以快速主動地適應多層次融合業務的需要。 （ 2） 采用主流的 SOA 實施標準實現 。 （ 6） 采用穩定的 WEB 服務容器 。 （ 2） 元數據平臺 。 TRMS 的結構與架構設計 系統的結構 電信綜合綜合資源管理系統的結構（如圖 ）是在原來老的資源管理系統的架構基礎上，采用典型的 B/S 三層架構。 實現 Framework 定義的客戶端和服務端運行框架，同時實現系統運行必須的基礎服務，比如 jms 消息服務， JNDI 命令服務， JTA 事務處理， JMX 管理服務等 。 利用 Application 提供的服務，結合產品自身特點實現產品級別服務，同時對應用服務和產品服務組合重用，快速搭建服務市場的系統 。 電信綜合資源管理系統 與外部系統 接口的 簡介 圖 電信綜合資源管理系統與外部系統 接口圖 電信綜合資源管理系統 與 外 部系統 接口如圖 所示，與電信綜合資源管理系統交互的系統有 CRM 系統、綜合服務開通系統、網廳系統、 WebGis 系統和網絡資源管理系統。 （ 4） 與網廳系統間的接口 網廳系統是指電信營業廳里相當于自助系統，客戶可以根據自己的需求自助選擇所需號碼和所需要的服務，同時客戶也可以向營業廳里的導購員描述所需要的服務。 基于 Web Service 的接口 架構 下圖是電信綜合資源管理系統系統接口技術圖，從圖可以很直觀的看出所采用的開發技術。 本章小結 本章主要是以 TRMS 的結構為基礎，從 TRMS 的管理范圍以及建設方案闡述TRMS 的結構與技術架構，以及對外接口平臺的介紹。 電信綜合資源管理系統對外接口 [13]就是 OSS 域在以電信綜合資源管理系統為中心的管理平臺上實現數據、資源、流程的共享和統一，使得電信企業的管理人員能夠更方便、快捷的實現資源的整合，提高企業管理能力，資源的綜合利用水平，降低生產操作的時間，降低運城成本。 （ 3） 對于沒有驗證碼的選號請求，資源直接返回可選號碼集，該場景下EAI 默認接收號碼數量是 100 個，不夠 100 按實際號碼個數返回。 （ 2） 對于“ Expired ICCID”字段有值的情況，證明用戶要釋放這個 SIM卡，重新占用 ICCID 中的 SIM 卡。 (一 ) 如下圖 所示接口交互時序圖： 綜合服務開通系統電信綜合資源管理系統1 : 發起配置請求 ()2 : 保存請求 ()3 : 資源配置 ()4 : 返回接收請求的消息 ()5 : 配置結果返回 ()6 : 保存信息 ()7 : 返回消息 ()8 : 回單處理 () 圖 電信綜合資源管理系統與綜合服務開通系統交互圖 步驟描述： （ 1） 綜合服務開通系統發給資源系統的配置請求中，包含工單的信息。 （ 4） 配置完成后， TRMS 進行回單，同時將配置結果一起送給綜合服務開通系統。 (三 ) 接口參與者 接口提供者： TRMS 接口使用者：綜合服務開通系統 接口的交互方式 :Web Service 和同步調用 (四 ) 接口輸入輸出協議 接口的輸入與輸出格式都是 XML 文件格式 表 電信綜合資源管理系統與綜合服務開通系統接口輸入輸出 ParamDesc/ 說明 資源服務編碼 服務方式 1調用組合服務，資源內部通過配置策略判斷提供原子資源服務， 2直接調用原子資源服務 組合服務編碼 SrvMode == 1 需傳 服務策略 SrvMode == 1，需傳 操作動作 101裝機 ， 102拆機， 103修改 /移機（調整等） 歸檔類型 送 “F” 定單類型 虛擬網類型 標識虛擬網的類型 資源配置標識 (送空值 ) 工單標識 工單編碼 定單編碼 送 CRM 的資產 ID 續表 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 21 受理時間 裝機地址標識 裝機地址名稱 局向標識 局向名稱 臨近電話 臨近地址 號碼標識 號碼類型 號碼 虛擬群號 群內短號 受理工號 受理工號 工單告警時間 工單完成時間 定單區域 區域編碼（ C4 級） 定單區域名稱 區域名稱 產品實例標識 產品規格標識 產品規格名稱 原產品規格標識 原產品規格名稱 CRM 客戶標識 客戶編碼 客戶名稱 客戶類型標識 客戶類型名稱 客戶服務等級 上級客戶編碼 續表 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 22 地址 聯系人姓 聯系人名 辦公電話 住宅電話 移動電話 傳真號碼 首選聯系方式 聯系人備注 關聯配置標識 關聯產品實例 關聯產品編碼 關聯產品名稱 群組關系 產品動作 老虛擬網網號 老短號 虛擬網類型 虛擬網網號 虛擬網短號 是否為全國范圍的 虛擬網 1：是 2:否 電信綜合資源管理系統與 WebGis 系統 接口 交互簡介 WebGis 系統利用自身已有的資產 ID,調用 TRMS 進行資源查詢，并將查詢結果以 XML 格式范回給 WebGis 系統。 (二 ) 接口功能協議： 接口功能描述： TRMS 提供查詢用戶信息的接口。 （ 2） TRMS 在內部查詢資產 ID。 (二 ) 接口功能 協議 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 20 接口功能描述： 施工完工后，綜合服務開通系統向電信綜合資源管理系統發出完工請求，進行資源配置歸檔操作。 （ 3） 配置工單發送給 TRMS 后，是否進行自動配置，還是人工配置由TRMS 進行確定。 TRMS 統保存配置工單信息，然后進行資源配置。 (二 ) 占號的接口功能 如 下： 客戶關系管理系統與代理商系統 占用選中的號碼。 EAI 與 TRMS 的接口主要實現從前臺選號，繼而占號，或者預選號等前期的操作，其交互圖如 ： 浙江大學碩士學位論文 第 3 章 電信綜合資源管理系統對外接口分析 18 C R M 系統E A I 平臺I R M S 系統1 : 發起查號、驗號請求 ()2 : 轉調發起查號、驗號請求 ()3 : 根據條件驗證號碼或者查詢滿足條件的號碼 ()4 : 返回驗證結果或者滿足條件的號碼信息 ()5 : 返回號碼信息 ()6 : 發起預占、釋放號碼請求 ()7 : 轉調預占、釋放號碼請求 ()8 : 根據穿過的號碼進行相應的預占或釋放 ()9 : 返回預占或釋放號碼的 狀態結果 ()10 : 返回預占或釋放號碼的狀態信息 () 圖 CRM 系統通過 EAI 平臺間接與電信綜合資源管理系統的交互圖 主要接口功能如下： (一 ) 預選號的接口功能 如 下： （ 1） 需要營業廳輸入預選電話號碼 +驗證碼（ 2 位），驗證狀態后返回電話號碼信息，該場景下返回的記錄只有一個。電信綜合資源管理系統與對外系統，如 CRM 系統、網絡資源系統及總部接口資源管理系統等，面向的使用人員和包含信息有所不同，但在整合后的 OSS 域中又必須有關聯。 Web Service 是自包含、模塊化的應用，可以在網絡上被描述、發布、定位和調用的一種技術。雖然該接口只要導購和網廳在用，但同時會向這兩個系統展示 CRM 系統和自助終端的預約情況。 （ 2） 與網絡資源管理系統間的接口 可以按照資源 管理系統提供的科目級別，檢索 出相應 的資源 詳細清單 給固定資產管理，并且將 電信綜合 資源 管理 系統中發生資產 變更 的資源數據導出 到 資產變更 表中， 然后 提供給固定資產管理。電信綜合資源管理系統中間件的使用包括客戶端中間件（如表 描述）和業務層中間件（如表 描述）。根據與業務的耦合程度，可分為基本服務和業務服務。 定義客戶端和服務端運行的框架，其中客戶端包括 Desktop桌面客戶端、 Web 瀏覽器和 Applet 等。 分層結構 浙江大學碩士學位論文 第 2 章 TRMS結構和接口 9 根據完成的功能將系統劃分為平臺層、框架層、系統層、應用層和產品層，同時提供了獨立部署的接口平臺層 。 （ 8） 充分參考電信領域業務參考模型 TMF（電信管理論壇） [9]。 （ 4） 采用成熟的消息通知機制 。通過封裝和適配使系統滿足平臺的無關性，保證系統的可移植性 [8]。 （ 3） 數據 的 共享化、 實時準確化 建立數據共享的有效機制和技術架構，提升數據的橫向整合與縱向貫通。 TRMS 的定位和構建方案 TRMS 的定位 電信綜合資源管理系統是一套位于后臺運行的支撐系統，它首先是一個全網業務資源數據庫，在此基礎上實現企業信息便捷、業務信息分享，并針對各類資源建立各類業務的調度系統，結合規范的業務流程，形成一整套綜合業務提供的系統，為實現對服務開通、服務保障、企業管理、運維管理等相關業務流程進行支持，為優質、快速地向前臺的客戶要求提供有力的支撐。 通過電信綜合資源管理等系統的支撐， 電信營業企業 可以做到： (一 ) 全面、 精確 、 實時 地管理 企業網絡 資源數據。并且各專業通信網絡資源管理 之間存在者缺乏 有機結合和 集中管理的問題，存在著備品備件 資源 也沒有清點清除、資源使用情況不明確 、缺乏有效的基礎數據、網絡規劃缺乏依據等問題。 第三章 :闡釋 電信綜合資源管理系統對外 系統 接口的必要性，研究電信綜合資源管理系統對其他系統的接口分析，對現今主流接口技術研究的簡介，闡述 Web Service 接口優勢及相關技術在其中的應用， 重點對客戶關系管理系統碼號類的接口分析研究。 本文結構 本文的結構如下 : 第一章 :描述 論文 課題的 相關 背景，介紹我國電信綜合資源管理系統的現狀與面臨的問