論招商銀行企業(yè)文化(文件)

　

【正文】 利益與長期利益：兩者是對立統(tǒng)一的關(guān)系。在任何時(shí)候，任何條件下，招商銀行的短期利益都必須服從、服務(wù)于長期利益，所有的努力都必須以長期利益的實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)。制度建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系：制度和文化是決定社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長的兩個關(guān)鍵因素。（三）招銀風(fēng)險(xiǎn)文化銀行因?yàn)槌袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)而生存和繁榮，而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)正是銀行最重要的經(jīng)濟(jì)職能，是銀行存在的原因。如何有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制與效益增進(jìn)的協(xié)調(diào)均衡是招商銀行常抓不懈的關(guān)鍵問題。●處理好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)收益與員工收益的關(guān)系把企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)利益量化到每個人身上，要把“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”這樣一個價(jià)值理念變成每個人的自覺行動。招商銀行必須始終堅(jiān)持“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題”的理念，在保證質(zhì)量的前提下使各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持適度的發(fā)展速度。●執(zhí)行系統(tǒng)控制一級法人、多級經(jīng)營、集中領(lǐng)導(dǎo)、分級管理●風(fēng)險(xiǎn)控制體系一是通過分行資產(chǎn)負(fù)債管理委員會和貸款審查委員會，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)分解下達(dá)給各級機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格控制大額貸款和多頭融資，通過資產(chǎn)負(fù)債分析會和內(nèi)部資金市場，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié)。尤其是，銀行的利潤必須是經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤，是覆蓋了未來風(fēng)險(xiǎn)以后的利潤，而不是一般財(cái)務(wù)意義上的賬面利潤或當(dāng)期利潤。有效的管理就是優(yōu)秀的文化加上科學(xué)的制度。這三者是招商銀行三個基本的利益群體，其中，時(shí)下股東利益最大化是銀行的經(jīng)營宗旨，客戶利益最大化是股東利益最大化的利益，而要實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，必須充分調(diào)動員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。長期利益寓于短期利益之中，短期利益是長期利益的階段性實(shí)現(xiàn)形式。但是，如果速度發(fā)展過快，超過一定的“度”，則往往會伴隨大量的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展與管理:發(fā)展是招商銀行永恒的主題。管理國際化戰(zhàn)略的工作重點(diǎn)：首先，要切實(shí)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，這既是解決資本充足率問題的有效途徑,也是實(shí)施國際化發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。信息化的建設(shè)不僅為招商銀行樹立了很好的社會形象，還做出了區(qū)別傳統(tǒng)銀行的個性化服務(wù)。第五篇：招商銀行企業(yè)文化(二)三、招銀管理理念（一）招銀中期的三步走●信息（網(wǎng)絡(luò)化）能否適應(yīng)信息化潮流是招商銀行能否生存和發(fā)展的條件。協(xié)調(diào)發(fā)展符合以人為本的根本要求。三者必須保持動態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。它的出發(fā)點(diǎn)是，要想在激烈的市場競爭中把握先機(jī)、穩(wěn)操勝券，就必須從客戶的需求出發(fā)，把握住市場的趨勢，不但要適應(yīng)市場的變化、滿足客戶的需求，還要引導(dǎo)時(shí)代的潮流，發(fā)掘客戶的潛在需求，從“適應(yīng)市場，滿足需求”轉(zhuǎn)向引導(dǎo)需求，創(chuàng)造市場”，同時(shí)始終堅(jiān)持站在潮流的前端，引領(lǐng)理財(cái)文化、創(chuàng)造時(shí)尚生活，使產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新始終走在市場和客戶需求的前面。指的是銀行的生存和發(fā)展方式，是“您”認(rèn)可和滿意的途徑和手段。“因您而變”的第一個關(guān)鍵字是“您”，也就是銀行客戶，是“變”的出發(fā)點(diǎn)，而讓客戶滿意是“變”的最終目的。體現(xiàn)了招商銀行根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品和服務(wù)，并永遠(yuǎn)貫徹始終。控制風(fēng)險(xiǎn)是積極的，要在平衡的基礎(chǔ)上，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在有效的市場中，只有認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的前提下才能有收益，這就是穩(wěn)健。穩(wěn)健有雙重意思，一是穩(wěn)，二是健。金融電子化是金融創(chuàng)新與發(fā)展的動力，是招商銀行未來發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。●打造百年招銀體現(xiàn)了招商銀行成為基業(yè)長青的志向和決心；體現(xiàn)對社會、。第三篇：招商銀行企業(yè)文化一、加強(qiáng)思想政治工作，將理想信念教育與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合 作為中國的一家新型商業(yè)銀行要取得持續(xù)快速的發(fā)展必須塑造個體員下的共卜」 理想將 理想信念教育融入企業(yè)文化建設(shè)之中在借鑒國外企業(yè)文化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要特別強(qiáng)調(diào)符合 中國的基木國情堅(jiān)持社會主義方向堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)以思想政治下作來統(tǒng)率企業(yè)文化建設(shè)這是 招商銀行在構(gòu)建自身企業(yè)文化的過程中牢牢把握的基木原則 在人力探索中國金融體制改蘋道路的過程中招商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識到切實(shí)加強(qiáng)和 改進(jìn)思想政治下作是構(gòu)建有中國特色企業(yè)文化的基礎(chǔ)和突破}}個行員下精誠團(tuán)結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè) 泰行“信譽(yù)、服務(wù)、靈話、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨人膽創(chuàng)新勇于開拓使招商銀行迅速成長壯人起 來一時(shí)間“招銀模式”成為中國金融界的熱門話題 19A(年至 1997 年間，招商銀行歷經(jīng)近十年發(fā)展，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，員下在收入待遇上 也得到了改善，」幾是部分員下沽沽自喜，甚至居功自傲，滋生了功成名就、貪圖交逸的思 想行領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)提出了進(jìn)一步加強(qiáng)理想教育的任務(wù)，提出新的目標(biāo)，JI 激發(fā)全行員下進(jìn)行 一次創(chuàng)業(yè)的熱情 1999 年 6 月以來，在“三講”教育活動和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)中，馬蔚華行 長提出，在招商銀行下作的共產(chǎn)黨員為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗首先就是要把招商銀行發(fā)展好，全 行黨員同志應(yīng)當(dāng)把遠(yuǎn)人的共產(chǎn)主義理想體現(xiàn)在崗位上，努力把招商銀行建設(shè)成為民族銀行業(yè) 的精品，應(yīng)對中國加入 WTO 給國內(nèi)銀行業(yè)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)二、以共同的理想為紐帶，努力培養(yǎng)核心價(jià)值觀 企業(yè)文化是一個企業(yè)特有的環(huán)境和氛圍，要使其對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)人的推動力，除了 培養(yǎng)共同的理想和信念，還要努力培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)伯觀，形成具有自身特色的企業(yè)精神 用“招行人”自己的話說，招商銀行一自是在夾縫里求生存這種共同的危機(jī)感使員下形 成了較強(qiáng)的利益共同意識隨著加盟招商銀行隊(duì)伍的不斷擴(kuò)人，進(jìn)招商銀行的人無不感受到這 種強(qiáng)烈的企業(yè)精神和文化氛圍不論領(lǐng)導(dǎo)還是員下都愿為招商銀行的事業(yè)吃苦受祟，勤奮努力 當(dāng)一些銀行的信貸員還在等客戶上門時(shí)，招商銀行的信貸員已經(jīng)不辭辛苦地輪番深入到 各企業(yè)，為其提供熱忱服務(wù):當(dāng)一些銀行的儲蓄員還坐在局口的柜臺后享受冷 y 時(shí)，“招行人” 已經(jīng)在烈口炎炎卜支起了人紅傘，II 干舌