行風(fēng)熱線節(jié)目文稿草稿(文件)

　

【正文】 的重要性有了新的認(rèn)識。李克強(qiáng)總理視察國家糧食局時(shí)明確提出：要守住管好“天下糧倉”，做好“廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章。市政府還與省糧食局簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，市委書記**同志親自出席簽約儀式并發(fā)表了重要講話，要求糧食部門以實(shí)施“糧安工程”為抓手，在確保糧食安全、發(fā)展壯大糧食產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)新的更大突破。作為一名糧食工作者，我們深感責(zé)任重大、使命光榮。“糧安工程”是國家糧食局貫徹落實(shí)黨的十八大精神和總書記、李克強(qiáng)總理一系列指示要求，為確保糧食安全而做出的重大部署。實(shí)施“糧安工程”的目的，是全面提升糧食收儲和供應(yīng)保障能力，切實(shí)做到敞開收購農(nóng)民余糧，保障嚴(yán)重自然災(zāi)害和緊急狀態(tài)下的糧食正常供應(yīng)，保障國家糧食安全和有效供應(yīng)。根據(jù)國家和省市的統(tǒng)一部署，我縣的“糧安工程”已經(jīng)全面實(shí)施，并取得了初步成效。同時(shí)，為確保我縣糧食安全，我們還在全縣確定了5個(gè)糧油價(jià)格監(jiān)測點(diǎn)，15戶城鎮(zhèn)糧情固定調(diào)查點(diǎn)，54戶農(nóng)戶糧情固定調(diào)查點(diǎn)，及時(shí)掌握糧食行情變化，以迅速應(yīng)對糧食供應(yīng)突發(fā)事件；在全縣確定了5個(gè)糧食應(yīng)急加工企業(yè)，33個(gè)糧食應(yīng)急供應(yīng)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了應(yīng)急保障能力。一是重點(diǎn)抓好夏糧收購工作。認(rèn)真組織開展全縣糧油倉儲保管工作全面普查，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)整改，進(jìn)一步提高了糧油安全儲存和倉儲管理水平，確保了庫存糧油安全。四是推進(jìn)農(nóng)戶科學(xué)儲糧和放心糧油工程兩大惠民工程，有效促進(jìn)了民生工程建設(shè)。從完善制度入手，規(guī)范了機(jī)關(guān)和企業(yè)運(yùn)作，激發(fā)了內(nèi)在活力；盤活了企業(yè)資產(chǎn)，拓展了購銷業(yè)務(wù)，整體工作步入了正軌，為下步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年我縣的夏糧收購工作進(jìn)展非常順利，執(zhí)行政策嚴(yán)，入庫進(jìn)度快，收購數(shù)量多，保護(hù)了種糧農(nóng)民利益，提高了種糧農(nóng)民收入。各有關(guān)部門認(rèn)真履行各自職能，廣設(shè)收購庫點(diǎn)，及時(shí)提供資金，加快結(jié)算進(jìn)度，全力支持夏糧收購，有力推動(dòng)了夏糧收購工作。各糧食經(jīng)營企業(yè)及早騰空倉房，配齊收購儀器設(shè)備，培訓(xùn)驗(yàn)級收購人員，保證了夏糧收購需要。我們與有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，加強(qiáng)糧食收購市場巡查，嚴(yán)厲打擊擾亂夏糧市場的不法行為，維護(hù)了夏糧收購秩序。審核機(jī)關(guān)自受理之日起，必須在15日之內(nèi)完成審核——責(zé)任人員將初步認(rèn)定的符合規(guī)定條件的企業(yè)的申請，報(bào)請局長批準(zhǔn)——頒發(fā)《糧食收購許可證》正、副本。辦理地點(diǎn)：****，聯(lián)系電話****。糧食行政管理部門依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，對糧食經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。（四）糧食經(jīng)營者是否執(zhí)行了國家糧食運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（八）地方儲備糧經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)及地方儲備糧承儲企業(yè) 是否執(zhí)行地方儲備糧管理有關(guān)政策和規(guī)定；地方儲備糧的數(shù)量、質(zhì)量、儲存安全以及輪換計(jì)劃執(zhí)行情況，各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范執(zhí)行情況，以及地方儲備糧承儲企業(yè)的承儲資格情況。（十二）法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定需要進(jìn)行監(jiān)督檢查的其他內(nèi)容。糧食儲備是國家糧食安全體系中極其重要的組成部分。特別是糧食市場全面放開后，縣委、縣政府更加注重糧食儲備體系建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)省市政府下達(dá)的糧食儲備計(jì)劃，目前已全部落實(shí)到位，全縣地方儲備糧總規(guī)模達(dá)到了**萬噸，為確保全縣應(yīng)急保障能力和糧食安全奠定了基礎(chǔ)。第五篇：行風(fēng)熱線節(jié)目訪談主要內(nèi)容行風(fēng)熱線節(jié)目訪談主要內(nèi)容主持人：市民反映，在看病過程當(dāng)中掛號不容易，好不容易掛上號之后，看病還是不容易。因此，醫(yī)院在管理當(dāng)中不斷的加強(qiáng)，盡可能把他們工作做的更好。現(xiàn)在利用各種辦法，開發(fā)預(yù)掛號，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等掛號。第二個(gè)行風(fēng)管理部門也接受處理一些投訴。主持人：黃局長，您對衛(wèi)生局的這種接待信訪的過程滿意嗎？那么遲才下來，市衛(wèi)生局忙，不可能承接那么多投訴？這些說法合理嗎？ 黃炯烈：從我的理解接待的同志工作態(tài)度需要進(jìn)一步提高，對于投訴他首先要接下來，接下來以后要了解一下案件，因?yàn)槭堑诙蝸砹耍€要向其他主辦的同志了解基本的情況，不能夠了解基本的情況別的話就變的多余了，居民投訴的意見是可以理解的。【網(wǎng)絡(luò)】主持人：前幾天看到新聞?wù)f“荔灣某醫(yī)院藥液注射選錯(cuò)，打針后患者休克”的新聞，讓人覺得很恐怖，打針的應(yīng)該是有很嚴(yán)格的核對流程的，護(hù)士也應(yīng)該是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，居然都會(huì)出現(xiàn)這種低級的失誤，這樣患者該多么沒有安全感，難道病人每次都需要提醒醫(yī)生別打錯(cuò)位臵別打錯(cuò)針才安心嗎？作為監(jiān)管部門，對這些不負(fù)責(zé)任的行為，市衛(wèi)生局是否有嚴(yán)懲的措施呢？ 黃炯烈：我在報(bào)紙上有看到過這個(gè)情況，我們也向區(qū)里面進(jìn)行了了解，從記者反映的情況來看，一個(gè)病人所用的藥品根據(jù)他的處方里面的藥不一樣，或者所注射藥瓶的標(biāo)簽和名字和這個(gè)人不相符，這肯定是有問題的，說明我們醫(yī)療單位的管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)，有漏洞的，管理不是十全十美的情況。衛(wèi)生局醫(yī)證科也登記了這個(gè)投訴，正在調(diào)查處理，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果還有跟醫(yī)院，對于護(hù)士要進(jìn)行技術(shù)的教育還有責(zé)任的教育，再做進(jìn)一步的處理，希望能給病人一個(gè)滿意的答復(fù)。第二個(gè)措施是針對這些病人采取預(yù)約掛號，專家預(yù)約掛號達(dá)到70%，衛(wèi)生部要求是50%，我們現(xiàn)在爭取達(dá)到70%。雖然沒有數(shù)據(jù)，但這在廣州和全國各地，全省各地一樣，肯定是普遍的存在的。【媒體】主持人：我們還聽到一個(gè)數(shù)據(jù)，醫(yī)院的藥品收入中30%來自于抗生素，想跟您核實(shí)一下這個(gè)數(shù)據(jù)正確嗎？目前廣州的數(shù)據(jù)是多少？ 黃炯烈：我手頭上沒有這個(gè)數(shù)據(jù)，但是重要是重要，在用藥里面，抗生素是一個(gè)重要的部分，數(shù)據(jù)是多少我手頭上沒有，過后我了解一下，如果有會(huì)告訴你。如果這個(gè)醫(yī)生要做進(jìn)一步檢查也是可以理解的，這時(shí)候如果時(shí)間充裕的話，應(yīng)該跟病人做一個(gè)解釋，病人有什么疑問需要做檢查就可以了解什么東西，如果不做檢查有什么問題，要做一個(gè)全面的解釋。但是實(shí)際上在系統(tǒng)內(nèi)各級都對醫(yī)生做培訓(xùn)，很多醫(yī)生絕大部分不會(huì)這樣子做。黃炯烈：如果這個(gè)病人懷疑有重大的疾病，首先考慮考慮適用普通的藥，然后再做進(jìn)一步的處理，因?yàn)樗目偟馁M(fèi)用已經(jīng)支付給這個(gè)醫(yī)生，這個(gè)醫(yī)生是希望病人的費(fèi)用可以少，但是要安全保證看好病。另外公開公布，醫(yī)院里面醫(yī)生開什么藥，或者什么藥開的很多。1網(wǎng)絡(luò)主持人：3月1日起，國家衛(wèi)生部出臺的《病歷書寫基本規(guī)范》正式實(shí)施，規(guī)范對病歷的書寫內(nèi)容、字體、字跡及墨水等進(jìn)行了規(guī)范。黃炯烈：你剛才說這個(gè)是具體的醫(yī)生，可能是一個(gè)不太負(fù)責(zé)任的醫(yī)生，醫(yī)術(shù)上有問題，所以你剛才反映的情況，具體到某一個(gè)醫(yī)生，對老人家態(tài)度也好，對患者也好，長者來看病，最少是認(rèn)真，不要說技術(shù)水平高低，至少態(tài)度要好。行風(fēng)評議員：剛剛聽了黃局長和常主任講到的這些問題，表的這些態(tài)我非常贊成，比如說第一個(gè)提到，記者拍到醫(yī)院醫(yī)生遲到，我也很佩服我們的記者，從這么一個(gè)小小的問題，可以看到一個(gè)很大的理念，也正如我非常贊同常主任所講的，現(xiàn)在我們的題目就是提高醫(yī)療服務(wù)水平，今天是衛(wèi)生局和醫(yī)院管委會(huì)來參加行風(fēng)節(jié)目，還是從管理角度，怎么樣精細(xì)化管理。經(jīng)常醫(yī)生遲到，讓病人久等，這個(gè)情況還是很普遍的，廣州市社情民意調(diào)查，有錢的也不滿意，沒錢的也不滿意，滿意度比較低。行風(fēng)評議員：有一個(gè)建議，醫(yī)療衛(wèi)生行政部門在你的人員非常緊張的情況下，是不是應(yīng)當(dāng)有一些創(chuàng)新性的思維，光靠自己的資源是不夠的，我也知道有很多社會(huì)資源，包括醫(yī)療資金來源很多是社保資金，保險(xiǎn)公司的資金，我在報(bào)紙上看到，現(xiàn)在的醫(yī)療保險(xiǎn)真正醫(yī)院的責(zé)任險(xiǎn)，醫(yī)院買責(zé)任險(xiǎn)很少，社會(huì)第三方力量一起共同來參與醫(yī)患矛盾的解決，在這一方面，醫(yī)療行政管理部門應(yīng)當(dāng)在這方面多動(dòng)些腦筋，就是讓醫(yī)院和病人兩個(gè)當(dāng)事人雙方自己在那里扯來扯去，問題是很難解決的，從今天的投訴都是可以看到的。這些都希望現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系比較緊張情況下，光靠醫(yī)院，光靠病人都很難解決，所以我們還是寄希望于我們的醫(yī)療行政部門，在這一方面多些創(chuàng)新的思維，多一些更加改革開放的思路，把我們醫(yī)療服務(wù)市場真正培育好，監(jiān)管好。這些都是醫(yī)療衛(wèi)生管理部門需要去考慮的問題，最后一個(gè)就是，是不是還要考慮管辦分離的問題，這個(gè)也是國務(wù)院提到的，因?yàn)檫@個(gè)不容易，因?yàn)檫@個(gè)利益鏈?zhǔn)呛艽蟮摹＿@里面我不想去埋怨我們的醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)院有一個(gè)管理的問題，怎么樣資源配臵，這個(gè)醫(yī)生今天還要管病房，可能病房有重病人，他來不了，你可能和護(hù)士就有一個(gè)溝通，怎么樣趕緊把這個(gè)崗位頂上來，這個(gè)是醫(yī)院的管理問題。從我自己的律師角度來看，其實(shí)我們不管是什么樣的專家，但是我們首先是一個(gè)醫(yī)療服務(wù)市場的主體，是一個(gè)醫(yī)療服務(wù)市場的參與者，是一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的提供者，我們要從這個(gè)角度來要求我們的醫(yī)院。1市民代表：希望將來醫(yī)生和病人加強(qiáng)溝通，一定要溝通，比如說我做醫(yī)生，病人來到不講微笑，不微笑也好，對人家的態(tài)度都要坐在那里問聲你好，因?yàn)槭轻t(yī)生為什么不叫醫(yī)死，必須態(tài)度要好，要和諧，病人看起病來心情也會(huì)好一些。常青：這個(gè)工作實(shí)際上一直在做，這里面涉及到的因素比較多，第一醫(yī)生的工作量，第二醫(yī)生本身他個(gè)人書法有些可能字寫的確實(shí)差一點(diǎn)，這個(gè)也不奇怪，第三這個(gè)問題我們現(xiàn)在都在慢慢的實(shí)行信息化電子病例，這個(gè)問題在相當(dāng)一大部分醫(yī)院，并且對外病例和門診病例都在向這方面發(fā)展，相信隨著這個(gè)工作的開展，病人對于拿到一份看的很清楚的病例，簡單易懂又很清楚，記錄很明確的病例，不是太長遠(yuǎn)的事情。常青：這個(gè)人沒有帶牌子，打一個(gè)比方如果真是同學(xué)的話，按照教育部和衛(wèi)生部的規(guī)定，在醫(yī)院里面實(shí)習(xí)的同學(xué)，在代教老師的監(jiān)管下可以從事一些醫(yī)學(xué)的診療，病例的記錄和書寫，這些都是教授培養(yǎng)學(xué)生的需要，但是必須要在教授指導(dǎo)之下。1主持人：在系統(tǒng)內(nèi)部有沒有針對醫(yī)生開大處方，大檢查有沒有監(jiān)管措施？如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生開處方不是很合理的現(xiàn)象，要怎么樣處理呢？有沒有一些相應(yīng)的處理措施？ 黃炯烈：我們對醫(yī)院的處方檢查有專門的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)學(xué)院也一直在做這個(gè)事情，醫(yī)院里面作為的醫(yī)生開的處方，前面開的最后一種藥，或者開藥最后一次拿出來討論，但是開藥多不一定是不好，說明這個(gè)醫(yī)生技術(shù)很高，很多領(lǐng)導(dǎo)找他，這個(gè)也是好事。這方面也需要患者給予一定的理解。但是醫(yī)生看這么多號，就會(huì)有一些矛盾。作為每一家醫(yī)院可能醫(yī)生的水平不一樣，另外醫(yī)生對于病情的判斷也是不同的，肯定有些時(shí)候很難作出一個(gè)很準(zhǔn)確的檢查。但是過多過濫使用抗菌素，會(huì)給社會(huì)和病人帶來很多問題，特別是給社會(huì)，長時(shí)間高強(qiáng)度使用抗菌素，會(huì)篩選出抗性的病菌，如果一旦出現(xiàn)會(huì)給社會(huì)造成重大的危害。床位的托正在調(diào)查，掛號的這個(gè)托確實(shí)是外面人在排隊(duì)，他請了很多人在排隊(duì)，我們保安每天早上在趕他們，他是花錢請人家來排隊(duì)掛號，針對這個(gè)問題所以現(xiàn)在采取實(shí)名制掛號，要憑身份證掛號。但是剛才看來，醫(yī)院說沒有號，也沒有床位了，動(dòng)作另外一個(gè)人就可以辦到。荔灣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：醫(yī)院主動(dòng)向我們報(bào)道這個(gè)事情，說6月15號有一個(gè)病人到他們醫(yī)院開病，開了兩天的藥，打了兩次吊針，55號吊了一次，16號病人帶上藥和治療單到了醫(yī)院，要跟當(dāng)時(shí)的護(hù)士，在電腦里面打16號的標(biāo)簽打出來貼在藥品上，但是15號和16號藥品的名字是不同的，第二天以后病人就發(fā)現(xiàn)不是醫(yī)治他的病的藥，就跟醫(yī)院反映。常青：首先我對李小姐對于我們醫(yī)院的工作提出批評表示歡迎，也對我們今后改進(jìn)工作有所幫助。一般都由專職人員來接受病人投訴，同時(shí)處理方面也有規(guī)定的程序，接受投訴以后，有反饋投訴通知書，根據(jù)投訴情況不同，調(diào)查了解之后作出處理，同時(shí)有些緊急的，危及到病人安全會(huì)及時(shí)處理，一般小的問題會(huì)一般解決。黃炯烈：第一我們要求醫(yī)院，只要有病人有訴求或者不滿意，想辦法去改善，現(xiàn)在說老實(shí)話從管理部門角度來說，醫(yī)院想盡了各種辦法，做了很多努力，目前廣州市醫(yī)療資源不足，廣州市幾年前是800萬人口，去年人口普查統(tǒng)計(jì)全部人口是1400萬，醫(yī)院的配臵沒有相應(yīng)的增長，醫(yī)療隊(duì)伍沒有擴(kuò)展。另外排隊(duì)方面，醫(yī)療資源是不充分，中心城區(qū)主要比較充分，在比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，離中心城區(qū)比較遠(yuǎn)的地方相對資源就比較少。一個(gè)是聊天；另外還有醫(yī)生遲到問題。主持人：好的，謝謝**局長和各位的介紹，我們也希望縣糧食局的各項(xiàng)工作都能順利開展實(shí)施，為我縣的糧食安全奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國務(wù)院明確規(guī)定要按照“糧食產(chǎn)區(qū)保持3個(gè)月銷量、糧食銷區(qū)保持6個(gè)月銷量”的標(biāo)準(zhǔn)，核定和充實(shí)地方儲備規(guī)模。主持人：嗯，這么說來，通過積極推進(jìn)糧食行政執(zhí)法，我縣的依法管糧水平上了一個(gè)新的臺階。（十）糧食經(jīng)營者是否建立了糧食經(jīng)營臺賬，是否執(zhí)行了國家糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。（六）從事糧食收購、加工、銷售的經(jīng)營者