勞動保障協理員三級資格考試三級理論（精選五篇）(文件)

　

【正文】 詢區后面，他們懸掛橫幅，搭建咨詢臺，開始了咨詢服務。請仔細閱讀本案例，回答15題“天臺社區2013年就業援助月政策宣傳咨詢活動”的標題中，“2013年就業援助月”屬于標題因素中的（D）A、主體 B、內容C、時間D、形式按照組織大型咨詢活動制訂方案的內容要求，天臺社區制訂的方案缺少的一項內容是（D）A、確定活動形式B、明確活動內容C、落實責任分工D、編制經費預算根據組織大型咨詢活動的程序要求，天臺社區在實施咨詢活動前缺少了一項重要步驟是（C）A、現場調度 B、部門協調 C、實地查看 D、情況匯總針對現場咨詢人員不多，張站長派小劉和小李離開咨詢臺到廣場周圍的路口發放宣傳資料的決定，屬于咨詢活動步驟中（A）的內容 A、現場調度 B、調整方案 C、現場宣傳 D、部門協調按照組織大型咨詢活動程序要求，辦理員老王在上報活動總結前，缺少的一個步驟是（C）A、現場調度 B、部門協調 C、調度匯總 D、領導批準六題 社區勞動保障協理員小陳在街道組織的“就業援助進萬家，幫您解決就業難”為主題的就業援助活動中，通過入戶走訪了解到失業人員老史，原是一家企業的財務人員，為了帶突發重病的女兒四處求醫，兩年前夫妻倆雙雙辭去了工作。小陳根據老史的專業特長，在崗位信息庫中尋找到一些與會計特長相近的崗位，他隨即一一與有關單位進行協調與溝通，終點站于有家單位同意聘用老史。她走過去，見招聘簡章上寫著：本酒店現場招聘餐廳、客房服務人員各20名，本市失業女青年、25歲以下、文化程度大專以上。” 為了幫助酒店盡快招到合適人員，劉大姐在現場招聘結束后，來到酒店了解具體情況，對其進行了用工指導。經過三個月的試用，王經理打來電話，高興地告訴劉大姐：“這次招的人是最好的，又肯干，也穩定，以后在用工方面還希望你們多指導。李所長愉快地接收了王經理的委托，和王經理共同商定了培訓計劃和其它具體培訓細節，對外發布了相關信息，組織了培訓報名工作，在10天的崗前培訓過程中，李所長指派專人對培訓班的培訓進行了管理。為改善這種局面，街道將工作經驗十分豐富的勞動保障協理員王大姐調到了云濤社區。大家進行了簡單介紹之后，第一自管組長陳大爺就說道：“我們按照要求，把培訓需求上報給協理員，但每個月講座的教師就那幾個人，內容也沒有什么變化，大家都聽膩了”。其他三位自管組長都反映了一個共同問題：“以前社區給幾位退休人員聯系了一家社會養老機構，還挺熱心的幫著辦理入住手續，但去的幾個人現在都回來了，十分不滿意。1．(D)是從事一定職業的人們，在職業活動中所應遵循的道德原則和行為規范的總和。這句話是社會保險（）基本原則的體現。A、促進社會和諧穩定B、經濟發展與擴大就業相協調C、應對經濟全球化對就業的影響D、擴大就業，創造就業條件8．社區的功能分為一般功能和本質功能兩個方面，其中一般功能包括：經濟功 能、政治功能、（）、福利和服務功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A、經常搬動設備B、保持設備穩定C、卸載無用程序D、定期查殺病毒 12．勞動保障信息網絡對各類勞動保障業務提供支持，其中包括()。A、整理調查資料B、進行多點的對比調查C、修改完善調查計劃D、研究調查資料 16．勞動保障協理員做好入戶調查日志一般應遵守的基本原則不包括()。A、有統計分析B、有情況說明C、公開填寫D、便于填寫 20．管理信息系統主要包括確定信息需要、收集和處理信息和（）三種功能。A、結構特征性B、數量規律性C、考核體系D、質量指標 24．統計分析中常用的比較分析方法是和計劃比較、和過去比較、和（）。A、詳細具體B、專業抽象C、篇幅固定D、簡明扼要 28．以傳媒為載體進行政策宣傳、咨詢活動的主要形式包括()。A、動員報告B、總結報告C、專題報告D、制作宣傳欄 32．通過人際交往進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法包括()。A、批評原則B、傾情投入原則C、接納原則D、公開原則 3 6．在街道社區提供有針對性的勞動保障政策指導的主要內容不包括（）。A、創建再就業基地B、開發社區“三保、三托“崗位C、開發高新技術崗位D、興辦社區服務實體 40．就業援助服務內容包括()。A、勞動報酬B、社區情況C、規章制度D、家庭收入44．用人單位自用工之日起滿（）年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用 人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A、勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮的‘B、勞動者在本單位因公負傷被確認部分喪失勞動能力的C、因勞動者過錯致使勞動合同無效的D、勞動者要求參加社會保險的 48．()是職業中介機構依法禁止的行為。A、實用性原則B、統一性原則 C、特殊性原則D、理論性原則 52．退休人員生理需求不包括()A、住房B、水C、食物D、安全 53．退休人員達到自我實現境界的目標后，A、名望得到提高C、自覺性提高B、成就感極強D、地位得到提高54．按照退休人員的需求組織講座時，要通過張榜公告、（）等方式告知講座的內容、時間和地點，請退休人員報名參加。A、職業技能B、職業教育C、就業能力D、職務技能 58．一般情況下所說的信用，是指狹義角度上的，屬于()的信用。A、資產狀況B、納稅資料C、司法記錄D、黨組織關系證明 62．下列選項中，不屬于小額擔保貸款跟蹤服務程序的是（）。A、說服教育B、查明事實、分清責任 C、擺事實，講道理D、平等協商二、多項選擇題(第66題～第80題，請選擇兩個或兩個以上 66．政策宣傳咨詢活動載體的主要形式不包括()。A、錄入信息建立數據庫B、入戶調查 C、分類匯總D、訪問控制E、設立臺賬項目 70．根據國家文處理辦法的規定，下列不屬于公文的是（）。A、做好培訓前準備B、加強企業管理C、申報培訓計劃D、開展管理人員培訓E、建立培訓管理基礎臺賬 74．當（）得到滿足后，退休人員社交需求就會突出出來，進而產生激勵作用。A、過渡性調節金B、個人賬戶養老金 C、過渡性養老金D、基礎養老金 E、個人儲蓄養老金78．在計算基礎養老金時，影響其多少的決定因素有（）。~1 00題，每題1分，共20分。85．()工傷保險是指勞動者在工作過程中或在規定的某些特殊情況下，因病 暫時或永久喪失勞動以及死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質幫助的 一種社會保險制度。89．()管理信息系統的構成要素主要包括人員、數據和調配。93．（）工作總結的結構包括標題、稱謂、正文和結尾四個部分。97．（）制定失業人員培訓計劃的程序不包括：了解失業人員培訓需求、了解培訓機構培訓需求。第四篇：勞動保障協理員三級一、社區勞動力和退休人員信息整理擬定調查提綱的方法：調查提綱擬定的過程是“內容→概念→項目”的過程對調查方案進行可行性研究的方法：：“農業人口”和“非農業人口”；：工作方案和計劃的基本要素包括：：：組織領導是工作的人員分工、責任機制、調查計劃的內容包括調查目的和內容、調查對象和范圍、調查方法、調查的組織安排(訪問，交流())調查方法主要包括收集資料和研究資料。管理信息系統主要包括三種功能：確定信息需要，收集和處理信息，促使信息得到使用。失業人員跟蹤登記表：失業狀態、已就業狀態3動態跟蹤的信息處理方式。對處于失業狀態的人員要了解是否有就業愿望，對無就業愿望的人員要了解原因3失業人員動態跟蹤服務頻次：對充分就業未辦理錄用備案的失業人員可以一年跟蹤一次，對不充分就業、無就業愿望的人員可半年跟蹤一次，對失業有就業愿望的人員可三個月跟蹤一次，對“雙失業家庭”“零就業家庭”等就業困難的失業人員可每月跟蹤一次。一旦得到受訪者的理解，他就會作出更合作和更坦率的反應，調查人員要讓受訪者清楚訪問是保密的，并感受到調查人員是友好的，：受訪者很容易在門口說“不行”而據訪，調查人員進門前的介紹通常應簡短，只要能讓自己進入室內就足夠了，受訪者一打開家門，調查人員就要不顯眼地迅速踏進一只腳，受訪者無法關門，也就不好拒絕了。99．()創業按創業項目性質可分為傳統技能型、高新技術型、知識服務型、體力服務型。95．()公共就業服務機構為勞動者提供的職業介紹服務內容包括辦理養老保 險。91．()退休人員自我管理和互助服務組織管理制度的特殊報告制度指出，對于發生的緊急事件，各自我管理和互助服務組織要按照有關要求，在特定時間內報告。87．（）勞動保障協理員入戶調查訪談過程中語言控制的常用方法中包括合乎時宜地插話。83．()我國現行的就業方針是“勞動者自主擇業、市場調節就業、社會促進就業”。A、應當繳納而未繳納醫療保險費的用人單位和職工，在補繳部分醫療保險費 后，即可繼續享受醫療保險待遇B、應當繳納而未繳納醫療保險費的用人單位和職工，在足額補繳醫療保險費 后，即可繼續享受醫療保險待遇C、欠繳醫療保險費的單位及其職工在欠費期間發生的醫療費不予結算D、欠繳醫療保險費的單位及其職工在欠費期間發生的醫療費可以結算E、用人單位及其職工繳納醫療保險費達到當地規定的年限，職工退休后就可 享受基本醫療保險待遇’80．關于失業保險金支付的說法，不正確的有（）。A、初級保健服務B、肢體輔助功能鍛煉 C、心理服務D、基本生活服務 E、生理服務 76．征信的目的是()。A、崗位信息與求職者求職愿望相適應B、求職者技能與求職者求職愿望相適應C、用人單位與求職者求職愿望相適應D、求職者求職愿望與求職者相適應E、求職者技能與崗位信息相適應 72．職業培訓的主要形式不包括：()。A、非全日制用工B、實施就業援助C、明確政府職責D、構建促進就業的政策支持體系 E、勞務派遣68．管理信息系統是一種在管理中進行資源()的系統。A、本人繳費年限B、本人工作年限C、本人退休年齡D、本人視同繳費年限 64．失業人員領取失業保險金的期限，根據失業人員失業前所在單位和本人()的不同劃分為3個檔次。A、主動征信B、被動征信C、家庭征信D、單位征信 60．誠實守信的經濟價值主要表現不包括：()。A、冠心病B、帕金森癥C、中風D、高血壓 56．不屬于對特殊群體定期走訪慰問步驟的是()。A、經營能力B、學習能力C、分析能力D、判斷能力50．制定失業人員培訓計劃的前期信息準備內容包括：掌握失業人員的培訓意向和職業期望、分析失業人員狀況、()。A、勞動者開始依法享受基本醫療保險待遇的 B、勞動者開始依法享受基本養老保險待遇的 C、開始依法為勞動者繳納養老保險費的D、開始依法為勞動者繳納失業保險費的 46．經濟補償金的支付標準按勞動者在本單位工作的年限，6個月以上不滿1年 的，支付()工資。A、求職登記和職業指導B、崗位援助C、學歷教育D、跟蹤服務 42．求職者求職的一般過程不包括()。A、教育原則B、實效原則C、強制原則D、政治原則 3 8．就業援助工作的主要方式不包括()。A、社區組織B、機構C、企業D、個人 34．個案工作較常用的方式包括會談、()和記錄。A、舉辦報告會B、舉辦社區論壇C、口頭宣傳和解答有關政策D、舉辦專題文藝匯演 3C)．公益活動和（）等是政策宣傳、咨詢活動的主要方法。A、反映信息采集的完整性B、反映統計方法的科學性C、反映領導決策的正確性D、反映事物的發展過程26．公文是在公務活動中使用的、以說明為主、兼有（）的應用文體。A、信息分類B、信息調節C、手工臺賬記錄D、信息交換 22．勞動保障管理信息系統具有（）、公共服務、基金監管和客觀決策四項功 能。A、專家評價B、回收率C、有效回收率D、填寫錯誤 8．在信息采集中，問卷調查實施的基本程序是（）一分發問卷一回收問卷一 整理審查問卷。A、編寫．B、統計匯總C、經驗判斷D、問卷設計 4．（）不是制定勞動保障社會調查工作計劃中確定調查計劃的主要內容。A、上級民政部門開展服務B、社區維修服務C、社區服務民間組織的志愿服務D、社區健康服務 10．人際溝通中的說話策略包括：()、選擇話題、注意說話場合和說話對象、把握時機等技巧。A、居家養老服務B、提供集中生活場所C、免費體檢D、提供醫療保健服務 6．指導納入社區管理的企業退休人員建立（）是社會化管理服務四項基礎工作之一。A、團結意識B、大局意識C、職業技能D、職業情感3．勞動保障協理員工作是最基層的工作，涉及方方面面、干家萬戶，需要發揚集體主義精神，以集體為重，自覺做到個人利益服從集體利益，(C)。接下來，王大姐通過舉辦培訓和講座為特殊群體提供服務、規范提供養老護理服務以及介紹社會養老機構等一系列措施，拉近了與退休人員的距離，云濤社區退休人員管理工作局面徹底改觀，社區及其本人也被市、區評為先進單位和先進個人。”輪到第三自管組長李大姐發言，她激動地說：“你們搞的走訪慰問總是突然襲擊，有好幾次，都是在家門上貼個條，就算慰問了，這種形式主義還不如不搞。沒有找到問題的根源，于是她決定走到退休人員當中去。之后李所長還向區人社局上報了本次培訓計劃和申報培訓補貼的相關材料。李所長認真聽取了王經理關于超市基本情況、培訓設想和員工待遇等情況的介紹后，對王經理說，本街道現有失業人員200多人，有不少已參加過職業培訓，其中還有一些人員曾經做過收銀員工作，建議組織其中有意向的人員進行上崗前培訓，然后確定合適的人選。同時介紹說，35歲以下、高中以上文化程度的失業群體有一定的優勢，他們有一定的工作經歷、珍惜崗位、比年齡小的女孩子更穩定更踏實。” 劉大姐說：“你們的招聘條件是不是高了點，適當放寬年齡和學歷條件，應該能招到合適的人員。請仔細閱讀本案例，回答14題根據組織開展就業援助活動程度要求，街道組織的“就業援助進萬家，幫您解決就業困難”為主題的就業援助活動，第一步應是（D）A、協調關系 B、廣場宣傳 C