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某家具公司員工行為規范-全文預覽

2026-04-28 00:58 上一頁面

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【正文】用普通話，自覺運用諸如“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等文明用語，說話不帶臟字及不文明口頭禪。員工不得拉手挽臂、勾肩搭背、摟腰、靠墻休息。男員工不得留胡須、長發和怪發；女員工不得留怪異發型，不畫濃妝，佩戴飾物應得當。1使用移動電話時，盡量避開人多的場合，不要在公共場所對著手機大喊大叫。通話結束后，應等對方放下電話后再輕輕放下電話。接聽打錯的電話，要禮貌的提醒對方。受話人不在時，應禮貌告訴對方不在，并問：“要不要留話”，必要時可記下通話時間、事由及對方電話號碼。微笑應該是發自內心，傳諸眼神，不要繃著臉、撅著嘴、皺著眉或者扭扭捏捏、縮手縮腳，過于拘謹。接待來客時如果被訪人不在場，應告訴客人被訪人的返回時間，并請其就座，拿出報刊讓客人閱讀。客人來訪時要起身主動問好，面帶微笑。第九條對外禮節時刻牢記：作為冠美家具的一員，我代表公司，不做有損公司利益的事。在辦公室談話時，如果站立一方的職務高于自己或同自己的職務相當，必須起立與之交談，如果對方的職務低于自己的職務，可不必起立，公司領導進入辦公室時，有關員工應當自行起立。第八條公司內部禮節公司員工應保持積極向上的心態，保持微笑。第三章領導必須以身作則，凡要求部屬做到的，自己首先要嚴格做到，必須公私分明，不得以個人目的在工作中拉幫結派。領導必須公正、公平的對待每一位部屬，做到唯才是用、賞罰分明。如果認為領導下達的任務有不妥之處，應大膽、勇敢的向領導或上級陳述自己的看法，并提出建議，但在領導未改變決心或調整自己的決策時，仍需堅決執行。領導負責從全局角度制定符合公司方針政策的工作安排、工作計劃，領導有權對部屬布置工作或下達任務。誠懇聆聽同事的意見，不論他人長短，有意見應當面坦率提出。第二章第三條公司各級負責人要以身作則遵守行為規范，并抓好所在部門的行為規范宣傳、教育、培訓、考核工作。第一條為加強公司員工職業道德建設，維護公司形象，規范員工行為，提高員工整體素質，保證企業健康和諧發展，特制定本行為規范。總則公司督察小組負責監督與稽查。員工應對本職工作負完全責任，不攬功諉過，不怨天尤人。第五條上下級關系員工依行政職務構成領導和部屬、上級和下級以及同級的關系，在行政職務上構成隸屬關系時，行政職務高的是領導又是上級，行政職務低的是部屬又是下級，在行政職務上未構成隸屬關系時，行政職務高的是上級，行政職務低的是下級。部屬對領導布置的工作任務必須堅決執行，并將執行的情況及時報告領導。下級必須積極主動、創造性的開展活動，誠懇的接受上級和同事對自己工作的忠告，杜絕阿諛奉承、背后議論或當面頂撞等不良風氣。當部屬受到不公平的批評時，領導應該為他辯護，部屬出現錯誤時，領導要為他們提供改正錯誤的機會。第七條社交、談吐注意口腔衛生，與人交流時口腔中不應有異味或口中含有異物；與人交談時要有誠意、熱情、語言流利、準確；除了客戶是同鄉或其他極其特殊情況下可以使用方言外，一律講普通話；與人交談時切勿用手或手中握的物件指向別人；交談中善于傾聽，不要隨便打斷別人，或東張西望；勿魯莽提問，或問及他人隱私，避免賣弄機智和學識，不要言語糾纏不休或語帶譏諷；更勿目無他人，出言

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