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《信息系統(tǒng)運行》ppt課件-全文預(yù)覽

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【正文】措施難以有效解決延誤問題時，對原定計劃作調(diào)整。 ? 針對以上問題，可以采取的對策： ? ①對于開發(fā)中的不確定性問題，可事先在工作計劃中留有一定的寬裕度，例如設(shè)定機動時間。例： P206 LT0 0 2 9 4 14 12 17 17 15 12 4 10 3 信息系統(tǒng)開發(fā)項目進度的控制 ? 影響信息系統(tǒng)開發(fā)進度的干擾因素： ? MIS項目與其他工程項目同樣存在的原因： ? ①環(huán)境變化、資金不到位、人員變動。 ? 事件的最早時間（）：事件的最早時間由起始點開始順向計算，其中，起始事件如未規(guī)定最早時間，則其值應(yīng)等于 0；其他事件的最早時間等于前一事件的最早時間加上先行活動的時間，當(dāng)事件的先行活動有兩個以上時，事件的最早時間按其中時間最大的活動計算。 ? 3）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則 ? ①不允許出現(xiàn)循環(huán)回路 ? ② 在節(jié)點之間嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的連線 ? ③ 嚴(yán)禁出現(xiàn)無箭頭節(jié)點或無箭尾節(jié)點的箭線 ? ④網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個起始節(jié)點；在不考慮分期完成任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)圖中，終止節(jié)點只能有一個。路長僅次于關(guān)鍵線路路長的線路，稱為次關(guān)鍵線路。 ? 根據(jù)路長的大小，線路可分為關(guān)鍵線路、次關(guān)鍵線路和非關(guān)鍵線路。 ? 起始節(jié)點標(biāo)志著整個網(wǎng)絡(luò)計劃和相關(guān)工作開始的時刻；終止節(jié)點標(biāo)志著整個網(wǎng)絡(luò)計劃和相關(guān)工作完成的時刻。 ? Ⅱ 不消耗時間，也不消耗資源的工作，只表示相鄰工作之間的邏輯關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)圖中用虛箭線表示。 ? 網(wǎng)絡(luò)計劃法 ? 1）網(wǎng)絡(luò)圖的組成要素 ? 網(wǎng)絡(luò)計劃法是用網(wǎng)狀圖表安排與控制各項活動的方法，一般適用于工作步驟密切相關(guān)、錯綜復(fù)雜的工程項目的計劃管理，網(wǎng)絡(luò)計劃法由箭線、結(jié)點與線路三個基本要素所組成。 ③ 甘特圖的作用 ? ① 作用一：通過代表工作的條形圖在時間坐標(biāo)軸上的點位和跨度來直觀地反映工作各有關(guān)的時間參數(shù)（如起點、終點、工作時間跨度等）；通過條形圖的不同圖形特征（如實線、虛線）來反映工作的不同狀態(tài)（如反映時差、計劃或?qū)嵤┲械倪M度等）；通過使用箭線來反映工作之間的邏輯關(guān)系。例如，如果有一項工作不能如期完成，將有哪些工作會受到影響，等等。甘特圖的時間維決定著項目計劃初略的程度，根據(jù)項目計劃的需要，可以以小時、天、周、月等作為度量項目進度的時間單位。 ? 由于信息系統(tǒng)開發(fā)項目帶有不確定性與不穩(wěn)定性因素，工作計劃不宜也不可能制定得過于具體，一般可在計劃中預(yù)留一定的機動時間，隨著計劃的進行，情況會逐步明朗，在計劃落實過程中不斷修訂與充實。就國外最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)規(guī)劃階段占整個系統(tǒng)開發(fā)工作量的 30%，系統(tǒng)分析占40%，系統(tǒng)設(shè)計占 20%，系統(tǒng)實現(xiàn)占 10%。對于一些基礎(chǔ)的、前端的子項目，例如銷售子系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)等，應(yīng)先安排； ? 而對于一些依賴性的、建立在其他子項目之上的子項目，例如生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)等，應(yīng)后安排。信息系統(tǒng)開發(fā)項目工作計劃的編制 ? 編制項目工作計劃首先要確定： ? ?確定開發(fā)階段、子項目與工作步驟的劃分。在確定系統(tǒng)無誤后，即可進行系統(tǒng)切換，正式運行系統(tǒng)，并開展系統(tǒng)維護工作。 ? 商品軟件的購置與實施過程： ? 商品的購置首先由企業(yè)提出需求，在此之前企業(yè)應(yīng)該先進行系統(tǒng)分析，并得出系統(tǒng)分析報告 ——新系統(tǒng)邏輯方案報告，根據(jù)該報告來提出需求； ? 接著，選擇軟件公司，與其洽談，洽談的主要目的是讓軟件公司了解企業(yè)的需求，而企業(yè)也可以通過洽談了解軟件公司的實力，通過洽談雙方確定具體的需要購置的模塊； ? 確定模塊后，軟件公司對與模塊有關(guān)的管理過程作調(diào)查分析（組織結(jié)構(gòu)調(diào)查，業(yè)務(wù)流程調(diào)查，管理功能調(diào)查）與運行方案設(shè)計（業(yè)務(wù)流程重組，組織結(jié)構(gòu)再造，管理功能重新劃分等等），方案提出后，雙方對其進行討論，如有需要可作適當(dāng)?shù)男薷模钡诫p方找到契合點，并確定最終方案。 ? 依靠以前的受訓(xùn)人員 ? 在一組用戶接受了培訓(xùn)后，他們就能幫助其他人。包含兩部分內(nèi)容。 ? ③參考手冊。 ? 選擇最有效的地點進行培訓(xùn) ? 準(zhǔn)備培訓(xùn)手冊 ? 培訓(xùn)手冊包含的內(nèi)容： ? ①引言。 ? 地點的選擇對培訓(xùn)的效果也具有很重要的影響，由于各種條件的限制。另外，如果分組較小，受訓(xùn)人員可以從其他人的問題中得到學(xué)習(xí)。所以供應(yīng)商培訓(xùn)的范圍通常限于其軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)版本，因此可能需要在企業(yè)內(nèi)部進行補充培訓(xùn)。培訓(xùn)資源的獲得 ? ? 供應(yīng)商提供的培訓(xùn)。 ? ?系統(tǒng)所用主要軟件工具的使用。 ? 對于企業(yè)的信息系統(tǒng)專業(yè)人員，一般建議的培訓(xùn)內(nèi)容如下： ? ?信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)概貌。 ? ? 計算機的基本知識：計算機硬件與軟件的基本概念，常用管理軟件的功能與人機界面的格式，網(wǎng)絡(luò)與通信的基本概念等。 ? 由此可見，信息系統(tǒng)的開發(fā)必須對有關(guān)的人員，包括企業(yè)內(nèi)各層次的管理人員作好引導(dǎo)宣傳及有關(guān)知識的培訓(xùn)。第十章信息系統(tǒng)的管理 ? 第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理 ? 第二節(jié) 系統(tǒng)的運行管理 ? 第三節(jié) 信息系統(tǒng)的評價 ? 第四節(jié) 信息管理部門第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理 ? 對企業(yè)來說，管理信息系統(tǒng)開發(fā)與利用的實質(zhì)是一種變革的努力，它對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式等都會產(chǎn)生巨大的推動作用。 ? 基層的阻力來自擔(dān)心自己的工作被計算機替代或由于難以改變自己的工作方式而采取不合作的態(tài)度；中層的阻力來自擔(dān)心新的信息系統(tǒng)會使權(quán)力結(jié)構(gòu)與管理方式發(fā)生變化，從而影響自己原有的地位；高層的阻力則是由于不真正了解信息系統(tǒng)及其作用，不重視、不親自參與而造成的。管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是基本概念與一些結(jié)合具體項目的必須知識，一般建議的培訓(xùn)內(nèi)容如下： ? ? 信息系統(tǒng)的基本概念：信息的概念、性質(zhì)與作用，系統(tǒng)的概念與特點，信息系統(tǒng)的概念、意義、開發(fā)方法與開發(fā)過程概要等。 ? ? 本企業(yè)的信息系統(tǒng)的

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