成功項目經理系列教程建設高效團隊-全文預覽

　　

【正文】 團隊的會議和討論 團隊評估 團隊成員對每一句話最準確的評估 同意 不知道 不同意 1我們考慮每一個人的意見 1我們共享團隊的領導權 1我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務與項目 1我們快速研究不同的價值和方法 1對變化我們能作出及時的靈活的反應 1我們三思而后行 1我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望 1我們傾聽其他成員的身音 1我們接受他人意見并坦言已見 我們相互鼓勵 團隊評估 團隊成員對每一句話最準確的評估 同意 不知道 不同意 2我們的政策，規定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作 2我們要努力避免“一言堂”團隊 2如果可能話，我們可以做幾項工作 2我們有能力做工作 2我們非常協調地朝著目標前進，同時關注工作的結果 2我們有足夠的信息去獨立或協同工作 2我們相互坦誠相待 2我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團隊取得的成就 2我們的團隊有所需的資源去做我們的工作 我們選擇新的團隊成員 團隊評估 團隊成員對每一句話最準確的評估 同意 不知道 不同意 3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應 3我們關注自己與團隊的相互關系 3我們承諾高標準、高質量完成任務 3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 3我們為整個團隊而感到自豪 3團隊成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題 3在任務開始之前，我們根據事實和目標做決策，并且考慮和減小風險，同時及時作出決定。 工作組 指導下的工作團隊 自我指揮的工作團隊 自我管理的各種團隊 今天 明天 將來 基本環境 為使管理和員工向自主指導的工作團隊方向轉變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團 隊被授權和具 有能動性 與員工共享 責任義務 關注于培養成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達到一種新的 針對團隊績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔明確的風 險責任 共享管理的 責任義務 假定可為個人的 職業生涯發展負 責 員工行為 仔細考慮自我指揮的工作團隊是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團隊 ?激勵發起人、領導和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔新的文化 樂意學習與同事相互影響的新方法 敢于向現狀挑戰 ?合理的邏輯考慮 小數量（ 812個成員為佳） 團隊成員的地理位置 所有成員來自相似的業務部門 考慮一個或少量的業務合伙人作為團隊成員 新的管理范例 今天的監督者 /管理者的職責轉變到教練 /領導者的角色 監督者 /管理者 教練 /領導者 檢查 促進 指揮、管理 教練、協調 告訴 建議、指導 提供資源 參與團隊一起確認和保護所需的資源 解決問題 顧問、建議 關注于群體工作結果 在團隊以外工作以獲得團隊目標支持 發布正式和非正式的贊譽 /承認 加入并與團隊成員共獲成功 監督者或管理者個人將針對其成為團隊環境下的教練 /領導者評估其就緒狀況，接受能力，才干 團隊類型 建議或參與團隊 計劃或發展團隊 行動或磋商團隊 生產或服務團隊 團隊特征 工作群體 團隊工作 管理者 執行者 領導者 團隊成員 團隊類型和它們的差別 團隊類別 工作周期 典型產出 建議 /參與團隊（如董事會、委員會、理事會） 可變的，或長或短的 決策、選擇、建議、推薦 生產 /服務團隊（如輪船飛機的全體人員、制造夜團隊、維修團隊） 重復性的持久性的工作 制造、加工、零售、顧客服務、修理 計劃 /發展團隊（如科研小組、計劃團隊、工作團隊、任務團隊） 可變的，整個團隊的壽命只有一個周期 計劃、設計、調查、報告、原始模型、提議 行動 /磋商團隊（如運動團隊、音樂小組、探險隊、醫療團隊、談判團隊） 短期行動事件，往往在新的情況下重復進行 競賽、比賽、探險、醫療手術、特殊任務 團隊特征 清晰的 目標 恰當的 領導 內部 支持 應變 技能 相互 的信任 相關 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團隊 團隊工作形式的意義 創造團結精神（集體精神） 使管理層有時間進行戰略性思考 提高決策速度 促進員工隊伍多元化 提高績效 人類團隊工作的需要 （ 1）社會認同（ Social Identification） 歸屬 安全 自尊 地位 “屬于” 人類團隊工作的需要 （ 2）社會表現（ Social Representation） 共同的價值觀和愿景 社會認可 自我實現 “分享” 團隊組建 二、團隊形成 （一）團隊形成過程 （二）團隊的形成途徑 （一）團隊形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規范化 階段 4 執行 5階段 解體 階段 1 形成 在項目的生命周期里所有團隊通過同樣的調整階段 形成 磨合 規范 執行 轉變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復雜性 時間 /努力 讓我們討論一個團隊可能經過的階段 …… 階段 I 團隊開發他們的模板和方法 階段 II 成功的團隊進入一個快速發展的時期 它的過程和方法被發展和優化 階段 II的后期和階段 III的早期 典型的條件發生改變 確立的方法作用越來越小 間斷的發生效果的時期 階段 III 團隊必須被拯救 跳到一個新的有實質的增長曲線 …… 每個階段的步驟 形成期 這個步驟發生在成長曲線的早期并有如下特點： ?團隊缺乏共同的愿景和目的感 ?談話存有戒心 ?團隊成員間的信任水平較低 ?團隊領導被視為計劃和決策制定者 ?團隊缺乏共同工作所需的正式模式 ?團隊成員對其他成員特有的智慧和智能一無所知 ?團隊缺乏靈活性和適應性 為什么我們在此？ …… 每個階段的步驟 風暴期 這個步驟發生在向成長曲線的第二階段轉變之時 并有如下特點： ?關于團隊目