市場營銷戰略實施-全文預覽

　　

【正文】 革的環境加以限制和對資源進行切實可行的評估。 個人價值觀。 對領導者個人素質有如下要求： 行業和企業知識。 二、領導與管理 領導與管理存在差別 ? 在相對穩定的時期，有限的領導與 強有力的管理相伴可使企業具有良好的運營效果。 成功的領導過程應該包括下述四個方面： 制定一個企業能夠并且應該實現的設想或規劃。 返回 矩陣型組織結構所適應的戰略條件為 領導與戰略 戰略實施的另一方面要求領導與戰略相匹配。 各地顧客需求處于變化中的，不確定性為中等或高等程度的環境； 各區域的制造技術是常規的、獨立性不是很高的技術； 大型的企業規模； 公司重視地區效用、靈活性和區域內部組織效率。 事業部組織結構 缺點： 事業部之間競爭，有損企業利益； 設備和設施重復購置，人員配備過多等； 變化較大而不確定性為中等或很高的環境； 大型的企業規模； 各事業部所采用的技術獨立程度較高，甚至不相關； 公司重視對外作用、適應性和顧客滿意的目標。 職能型組織結構的主要優點 職能內部的專業化 職能型組織結構的主要缺點 : 職能部門的成員可能往往更重視部門的目標而忽視了企業的目標； 決策過程可能緩慢； 相互協調和溝通困難； 難以培養未來的高層管理者。 過分重視照章辦事，或者過分注重解決部門之間的沖突。 ? 為了使設計的組織結構保持有效性，就需要定期的和經常的對組織結構的適宜性進行評估。 有一系列的指導原則和標準，據此來決定新產品或產品系列發展到什么程度時就能自動升格為事業部。 1便于領導原則。 ? 分工原則。 責權的絕對性原則。 ?效率原則。他提出 在設計一個有效的組織結構之前要回答的問題 。 對于每一類型的技術都有一個最佳的結構，技術在決定組織結構類型中起著關鍵作用。 返回 技術與組織結構 伍德沃德和他的助手的研究所得的某些結論如下： 管理層次的數目隨著技術復雜性的提高而增加。 返回 企業環境與組織結構 影響企業組織結構設計的另一個主要因素是企業面臨的環境狀況。 分權程度。 返回 當然，并非所有的企業都按著五階段發展模型發展。靈活性減少；重復性工作增加。 職能發展階段 單一產品公司，但規模增大，管理開始復雜。 組織發展的階段模型的基本思想是，企業是從簡單到復雜連續的向前發展的。 （ 2）管理人員感到自己的地位、權力和心理安全受到威脅時常抵制必要的改革。 返回 組織結構的滯后性 指組織結構的變化常常要慢于戰略的變化。對環境的變化，戰略首先作出反應，然后組織結構才在戰略的推動下作出反應。 （ 2）只有使結構與戰略相匹配，才能成功的實現企業的目標。吉爾布來斯和卡贊佳對戰略與結構的較佳配合提出了更具體的指導原則： （ 1）單一業務和主導業務的公司（即公司主要在一個行業領域中經營），應當按照職能式的結構來組織。 企業形成了總公司本部與事業不相結合的組織結構格局。 在工業增長階段的后期，為減少競爭的壓力企業希望擁有一部分原材料的生產能力，或分銷渠道。當一個地區的生產或銷售不能滿足企業發展需要時，其產品和服務擴散到其它地區去生產和銷售。錢德勒描繪了 美國工業企業不同的歷史發展階段所產生的戰略 ，以及伴隨這些戰略而形成的組織結構。 第一節 戰略與組織結構的關系 第二節 組織結構設計的隨機制宜理論 第三節 組織結構設計的原則 第四節 組織結構類型的選擇 第一節 戰略與組織結構的關系 任何一個企業的組織結構可以簡單的定義為組織中各種勞動分工與協調方式的總和，它規定著組織內部各個組成單位的任務、職責、權利和相互關系。 返回 一致性 較高度的一致性意味著，所有的利益相關者們都分享一個共同的目標和目的，他們能夠通力協作來解決外部環境的變化所引起的一切問題。 正式評價，是正規的，規律性的評價。在工作中培訓或是在模擬實際工作車間的環境中培訓。 身體檢查。 初選面試。 對于管理人員和專業人員的招聘有兩種途徑： 從企業外部招聘。 在招聘過程中，首要的時對工作進行分析。 另一個因素是企業的外部環境，這可能指市場的變化、資金的可供應性或勞動市場等。 對未來人員的平衡做出計劃。 返回 第五節 人力資源開發 ?企業人事經理的主要任務是使人員與工作達到最佳的配合。主要是研究競爭對手的產品或服務，并將這些產品或服務的最優點納入自己所生產的產品之中。主要是開發新產品、新服務或新的生產技術，通過技術的革新和首創求得市場占有率上的領導地位。目的在于科學知識和科學理論的應用。正確的研究與開發戰略能使技術作為一種強有力的手段，保證企業獲得并保持競爭中的卓越地位，反之則可能導致企業份額的較大損失。 質量控制。 庫存控制。 工作設計。 工廠布置。涉及主要技術選擇、次要技術選擇、特定部分的選擇和過程流選擇。這是來決定生產多少產品的問題。 一、系統設計 二、作業計劃和控制 返回 一、系統設計 產品或服務設計。 單位投資額在未來期內可獲得的收益之現值水平。 指收回原始投資額所需要的時間。主要表現為廠房、機器、設備、長期股票投資、長期債券投資等形式。 ? 兩項職能： ?第一項是籌集資金； ?第二項是記錄經營成果 一、資金的籌集 二、現金預算 三、資本預算 返回 一、資金的籌集 ? 一、短期資金的籌集。是將整個市場按一定的標準劃分成若干個分片市場，對不同的市場采取不同的市場營銷組合策略。 (PRODUCT OR SERVICE) 決定如何將產品或服務的信息與顧客溝通。 ? 行為因素又稱心理因素。 一、市場細分化 二、市場戰略 三、市場營銷組合 返回 一、市場細分化 ? 為了確定企業的顧客或目標市場，應將整個市場按照一定的標準劃分成幾個特性相類似的分市場，這就是市場細分化。市場營銷戰略實施 制定職能戰略 ?職能戰略描述了在執行公司戰略和經營單位戰略過程中，企業中的每一個職能部門所采用的方法和手段。主要包括：使企業現有的或潛在的產品或服務與顧客的需求相適應和匹配；將產品或服務存在的信息傳遞給顧客；在適當的時間和地點具備產品和服務，以利交換；以及為產品或服務確定價格。 ? 人口統計因素包括性別、年齡、收入水平、文化程度、家庭組成和規模、職業、宗教、民族等項。 包括 (4P)： 決定所提供的產品或服務的準確類型。 市場差別策略，又稱市場細分化策略。 返回 第二節 財務戰略 ? 財務部門的工作 : 管理資金。長期資本是指使用期在一年或一個經營周期以上的資金。 ? 資本預算是決定在資本資產方面投多少資金，以及購置什么樣資產的問題，即資本預算過程集中在固定資產投資的財務和經濟方面，尋求投資機會，評價和實施選定的投資項目，目前，對資產的經濟評估主要有： 投資回收期法。 現值指數法。 返回 分析工具是盈虧平衡分析， 計算公式如下： 用單位數 總固定成本 表示的平衡點 = 單位售價 — 單位變動成本 用貨幣 總固定成本 表示的平衡點 = 1— （變動成本 /售價） 第三節 生產戰略 ? 生產或作業管理涉及對生產企業產品或服務的系統進行選擇、設計和改造等問題，這個作業系統包括將各類投入轉化為產品或服務所需要的過程及活動。 生產能力計劃。生產過程的選擇和設計主要是決定如何生產產品或服務的問題?？偟哪繕耸鞘股a和運輸分配產品的成本最低。一般有三種布局方式：產品布局、過程布局、固定位置布局 。生產計劃規劃著企業在一定時期內產品生產的品種