中醫醫院中醫藥文化建設指南-全文預覽

　　

【正文】 值和目的，找準醫院自身的定位；充分體現中醫藥文化的價值觀念；反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發員工的責任感和使命感。“誠”，體現了中醫人格修養的最高境界，要求心懷至誠于內，言行誠謹，表現在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。中醫藥文化的核心價值，大家普遍認為，主要體現為以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個字來概括。在建設中，要堅持突出特色，以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，與時俱進，充分體現中醫藥文化特色；堅持統籌規劃，中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規范、環境形象的有機統一；堅持因地制宜，按照總體要求，從醫院實際出發，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征；堅持促進發展，緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。本《指南》主要包含總則、核心價值體系建設、行為規范體系建設、環境形象體系建設四部分內容，對中醫醫院如何開展中醫藥文化建設作了較為具體的介紹，以指導各級中醫醫院做好中醫藥文化建設。我們要通過中醫藥環境文化的建設，廣泛宣傳中醫藥經絡文化、診療文化、本草文化、養生文化等中醫藥文化，在全院形成濃郁的中醫藥文化氛圍，把醫院建設成為一所高雅、優美、和諧、舒適的現代化中醫院。四、加強開展豐富多彩的中醫藥文化宣傳普及活動。三、以中醫藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展，充分體現中醫藥文化特色。用“醫者仁心”、“大醫精誠”的中醫人文精神為指導，進一步開展醫務人員的職業道德教育，調整員工的意識、行動，通過加強與患者的交流與溝通，得到病人更多的信任和理解，構建更加和諧的護患關系。結合我院實際，制定201 3年中醫藥文化建設工作計劃。加快醫院基礎設施建設和環境的綠化美化，在內部環境設計上除創造一種干凈整潔舒適的就醫條件外，要從內部裝潢，診療環境、形象識別等方面入手，全面展示中醫藥文化。盡快創造條件，開展健康體檢用中醫診察服務，開設中醫情志疏導門診和中醫食療服務，調整體質盛衰，做到未病先防，拓寬服務范圍，打造有中醫藥特色品位的預防保健服務。夯實中醫基礎理論，繼續推廣中醫適宜技術。不定期舉辦與中醫藥文化相關的比賽活動，組織中醫藥人員和關注中醫藥文化建設的媒體機構、群眾組織等積極參與中醫藥文化建設；提升群眾對祖國傳統醫學和傳統文化內涵的認識。三、堅持統籌規劃。一、堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系，以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫藥文化氛圍為重點，以為人民群眾提供質優、價廉的中醫藥服務作為出發點和落腳點，不斷推進中醫藥文化創新，增強其發展活力更好地為全縣人民健康服務，為構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會服務。三、醫院標識 醫院標識主要包括院徽、標準院名、標準色系三個基礎要素及其在指醫院標識具有整合醫院精神、規范行為文化、突出視覺個性、增強公眾印象的作用，是醫院環境形象體系的基本組成部分。傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫藥學的核心理念以及醫院宗旨等。二、內部裝飾 候藥區，住院部的大廳、走廊、病房、醫生辦公室、護理站、治療室，辦公區域等。環境形象體系建設中，應主要從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾、醫院標識等方面體現中醫藥文化特點。五、特定禮儀特定禮儀，是醫院員工在重大活動或特定場合應當遵循的行為規范和準則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。應明確在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮。“誠”，體現了中醫人格修養的最高境界，要求心懷至誠于內，言行誠謹，表現在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。第一章核心價值體系建設 醫院的核心價值體系是醫院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫院全體員工信奉和遵守的共同觀念。院徽、標準院名、標準色系應廣泛應用于指示標牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。地處少數民族地區的中醫醫院應配用當地少數民族文字。形式上應注重體現中醫藥元素，力求構圖簡潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。三、醫院標識醫院標識主要包括院徽、標準院名、標準色系三個基礎要素及其在指示標牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應用。5．治療室。3．住院病房。兼具休閑、休息功能的，可以設臵藥吧等具有中醫藥特點的服務，可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。介紹方法的內容應以中藥飲片煎煮、服用方法為主，宣傳知識的內容應以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真偽鑒別等為主，營造氛圍應注重采用常用或名貴中藥的標本、煎煮中藥的器具等。是醫生為患者進行診療的場所，醫患直接接觸，內部裝飾應以營造氛圍和崇尚醫德為主。3．候診區。門診大廳中的導診臺，應與大廳的總體風格相協調。根據醫院各區域的特點，確定各區域通過裝飾所起到的作用，即明確各區域的裝飾主題，在此基礎上選擇合適的表達方式。宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等。傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫藥學的核心理念以及醫院宗旨等。裝飾風格應體現中國傳統特色；裝潢可以通過含有中醫藥元素的陳設、擺件、字畫、圖片等體現；色彩搭配應注意與醫院總體色調、區域服務功能相協調。二、內部裝飾醫院內部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區、診室、候藥區，住院部的大廳、走廊、病房、醫生辦公室、護理站、治療室，辦公區域等。園林綠化盡量采用藥用植物，選擇適宜當地氣候和土壤等條件、有觀賞性的中草藥，并配以藥物功用等文字說明。建筑物的色彩，可以結合中國古代建筑習慣，選用紅、棕、米、灰、褐色等，但要因地制宜，合理搭配，因需選擇，避免生搬硬套。（一）建筑外觀醫院建筑的外觀是對自身環境的營造。在醫院環境形象體系建設中充分彰顯中醫藥文化，有利于體現中醫醫院的基本特征；有利于鞏固中醫為主的發展方向，更好地保持發揮中醫藥特色優勢；有利于實現物質文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫院內部的和諧統一；有利于提高醫院的競爭力。將行為規范的執行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結果。建立健全保障中醫藥特色優勢充分發揮的醫院各項規章制度，將各種行為規范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現中醫醫院特點的《員工手冊》。四、教學傳承規范教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，應弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。一、診療行為規范診療行為規范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化，是醫院加強文化建設的基本內容。院歌的譜曲，應注重民族性、地域性，便于合唱，易于傳唱。三、院訓院訓，應當充分體現中醫醫院宗旨，是醫院全體員工奉行的準則。一、醫院宗旨醫院宗旨，應當充分體現中醫醫院的辦院目的和任務，是指導醫院制定方針、發展戰略和各項制度的依據。“精”，體現了中醫的醫道精微，要求精勤治學，精研醫道，追求精湛的醫術。中醫藥文化的核心價值是中醫藥文化的靈魂，決定著中醫藥文化的存在和發展，是中醫藥幾千年發展進程中積累形成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫藥中的集中體現。中醫醫院中醫藥文化建設范圍非常廣泛，內涵十分豐富，主要包括了價值觀念、行為規范、環境形象等方面。各中醫醫院要根據《指南》結合本院實際情況，切實做好中醫藥文化建設的組織實施工作。各省級中醫藥管理部門要根據《指南》的要求，加強對中醫醫院中醫藥文化建設工作的指導和督促。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，加強中醫藥文化建設，有利于體現中醫醫院的基本特征，有利于鞏固中醫為主的發展方向，有利于提高核心競爭力，更好地保持發揮中醫藥特色優勢，滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求。在醫院的核心價值體系建設中，應充分體現中醫藥文化的核心價值。“和”，體現了中醫崇尚和諧的價值取向，表現為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調和致中的治療觀，以及醫患信和、同道謙和的道德觀。在醫院核心價值體系建設中，應結合醫院自身特點以及民族文化、地域文化等特點，通過將中醫藥文化的核心價值融入醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行為規范、環境形象等方面加以體現。確立醫院發展戰略，要明確醫院繼承發揚中醫藥的使命、愿景與中長期發展目標；要體現醫院在發展中醫藥事業、提供中醫藥服務等方面的總體定位；要突出中醫藥在醫療衛生領域的核心競爭力。院歌的歌詞，要在充分體現中醫醫院宗旨的基礎上，著重體現醫院的追求和精神，要言簡意賅、具有韻味。第三章 行為規范體系建設行為規范是中醫藥文化在醫院的執行方式，是保障醫院及其職工的行為遵循和體現中醫藥文化的主要手段。醫院行為規范體系內涵豐富，涉及方方面面，其中診療行為、言語儀