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銀行保險職場管理和輔導訓練教材(43頁)-銀行保險-預覽頁

2025-09-12 18:27 上一頁面

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【正文】熟能生巧，唯有在實踐中才能真正提高技能！ ?職場管理的真諦在于不斷推進輔導和訓練，并且確保每個職場成員都能獲得足夠的訓練強度！ ?專業源于強有力的執行力，完備的工作模式和持之以恒的訓練！目錄職場管理推進的意義職場管理與對內訓練對外輔導與訓練 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究一、輔導與訓練的方式職場 ?一、觀念溝通、專業輔導 —— 授課導入式（期交訓練營；研討會） ?二、模擬情景演練 —— 沙盤練兵 (駐點訓練） ?三、互動沙龍、腦力風暴 ?四、新人訓練模式：入司前：兩次面談（主管、經理）。某個特定業務階段對業務發展影響較大的問題，如：分紅、新產品上市、金融風暴、降息等，由管理人員在開展演練以前根據演練情況和團隊現狀進行制定。 ? C、對自我表現進行綜合評價，找出優點和不足。客戶經理：準確了解信息各層級的溝通與輔導中層的溝通（支行主管科室、各網點主任）渠道經理形式：單獨交流、集中培訓、休閑時間聚會；偕同部門職場經理同行參加培訓方向：理念培訓（保險意義功用）產品培訓（綜合理財、產品興奮點導入 \由小產品到大產品）客戶資源的溝通培訓主導力量：渠道經理、兼職講師客戶經理：協助完成培訓，取得中層主管的支持 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究對基層的培訓（柜面一線員工） —— 講師、客戶經理形式：日常工作（集中培訓；或兩三人，或一對一；或非工作時間）；內容：銷售理念、公司及產品介紹、作業流程；銷售技巧；時間：行學習時間 (早會、午休、下班后 )。其他工作人員的輔導與培訓 —— 客戶經理 ?保安：投其所好，尊重融洽 ?清潔工人：樹立好印象，建立好口碑沒有不好的網點只有經營不好的網點 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究

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