20xx社工服務(wù)承諾制度【社會組織承諾服務(wù)制度】 -預(yù)覽頁

2026-01-16 06:48 上一頁面

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【正文】會公開，接受公眾監(jiān)督。XXX開展對外服務(wù)時嚴(yán)格照章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)法規(guī)和政策；對合作單位、服務(wù)對象的工作,承諾向社會公開法律依據(jù)、必備手續(xù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限，嚴(yán)格按照對外公告的規(guī)定辦理。
（二）全體員工被群眾舉報或被新聞媒體曝光有違反XXX相關(guān)規(guī)章制度的，經(jīng)查證屬實(shí)，給予違紀(jì)處分，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。屬XXX內(nèi)部職責(zé)范圍內(nèi)的，由XXX進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
（三）辦理各類業(yè)務(wù)實(shí)行限時辦結(jié)制度，按照效能要求，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理完畢。正常上班時間，堅守工作崗位，能辦的馬上就辦。
五、服務(wù)方式（一）通過互聯(lián)網(wǎng)+。
（三）通過反饋制度。服務(wù)對象可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、書信等形式反映需要XXX幫助解決的困難和問題以及業(yè)務(wù)咨詢，也可以通過上述方式進(jìn)行投訴。
（一）經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時舉止不文明、態(tài)度不和藹的，給予批評教育；態(tài)度粗暴，與來訪者發(fā)生爭吵的，給予誡勉教育并責(zé)令其向當(dāng)事人賠禮道歉；對情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任。本制度修改需經(jīng)理事會會議

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2026-04-15 11:40

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