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辦公室管理標準全集《辦公室主任職責標準、工作標準》-預覽頁

2026-07-06 20:54 上一頁面

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【正文】室的工作計劃和具體措施，搞好機關的思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。二、辦公室主任工作的特點辦公室 (廳 )主任工作特點是指辦公室主任工作區別于其他職位工作的特殊本質。無論是向上匯報情況，對下傳達領導意圖，起草各種文件，還是接待群眾來信來訪，辦理各種具體事物，無不體現國家的路線、方針和政策。辦公室主任工作不能脫離領導工作而獨立存在，它的一切工作都是圍繞領導工作展開的，都是為領導工作服務的。因此，凡是沒有公布的國家方針政策和領導的意圖，決不可提前向無關人員透露；工作中的重要情況，各種保密性的數字，人事的任免、調動、安排，處理意見，在公布和實施之前，也不得向任何人泄露。準確是辦公室主任工作的基本要求的首要一條。數字要準，時間要準，概念要準，名稱要準，否則，就會誤時誤事，貽害無窮。所有辦公室工作都必須牢記這一點。因此，辦公室主任一定要認真做好保密工作，要建立嚴格的保密制度，配備適量的保密工作人員，提醒或協助領導定期做好保密工作，經常進行保密教育。對于那些參與領導決策的政務性工作，辦公室主任也應當狠抓落實。同時，要注意領導班子結構的合理化，要形成一個知識結構互補、專業結構配套、氣質結構協調、年齡結構合理的堅強有力的領導集體。對過去長期積累下來的經驗以及相沿成習的工作程序和方法，應當根據新形勢和新任務的要求加以重新認識，從而形成一套規范化、科學化、制度化的工作程序和工作方法。因此，在可能的條件下，辦公室主任在抓好單位、機關日常工作和業務工作的同時，要加快辦公手段、服務手段現代化的步伐，一時不具備條件的，也應當努力創造條件，爭取盡快配備，以適應領導工作現代化對辦公室主任工作提出的要求。辦公室主任在同級領導層中的地位，具體體現在以下三個方面： 1.“輔助者”的地位從領導者的決策功能看，他處在“輔助者”的地位。這一地位是眾所公認的。 3.“代理者”的地位對于決策之外的一些日常具體事務，他還處在“代理者”的地位。“先斬后奏”。辦公室主任在本辦公室的領導位置，具體表現在以下三個方面： 1.“主持者”的地位在日常工作中，他處于“主持者”的地位。當然，也有的辦公室主任把辦公室日常工作交由一名副主任主持，自己則處于指導幫助、督促檢查的“間接主持”位置，以較多精力協助領導層謀斷大事，這也并沒有改變其“主持者” 地位的實質。在實際工作中，辦公室主任通常將一些工作交由副主任具體指揮，自己則統籌全局、把握方向。舉凡工作人員的考試錄用、考核獎懲、流動調配、職務職稱評定等事項，一般均須集體民主討論，最后由辦公室主任定奪；辦公室能否實現人盡其才、物盡其用，工作人員精神狀態、工作效率如何，辦公室主任負有不容推脫的主要責任。在承上啟下的過程中，辦公室主任起著“總調度”和“中轉者”的作用。同時要負責對領導交辦的其他有關問題進行協調。作為辦公室主任，應當充分認識自己所處的地位，這是做好工作的基礎。辦公室主任的參謀作用主要表現在以下三方面：，安排好工作布局機關、單位的工作計劃和工作布局，是整個管理工作的總體部署，具有全局性的指導意義。 (1)在領導決策前，辦公室主任要組織有關人員做好準備工作，收集決策所必需的信息，提供決策依據和可供選擇的參考意見。 (2)在文件審核過程中，對部門意見不一致的內容，辦公室主任要在做好協調工作的基礎上，提出供領導參考的處理意見或方案。，使下情上達、上情下達，為密切黨群、政群關系起橋梁作用。決策是領導者的基本功能。辦公室主任在領導決策之前應及時溝通情況，盡量避免領導成員之間由于互不通氣而帶來的各種問題。在很多的情況下，辦公室主任正是溝通智囊機構和人員的橋梁，有些辦公室主任本身就是智囊機構和人員的“首腦”和“聯絡員”。這既是領導決策工作的需要，也是辦公室主任聯系協調作用的具體體現。在實際工作中，要嚴格按客觀規律辦事。堅持實事求是的原則，有時會遭到誤解、非議，有時可能會得罪人甚至會得罪頂頭上司。為此，辦公室主任在工作中要著力把握好如下幾點：辦公室主任應當明確：每提供一個數據、一個信息、一個情況都必須準確無誤，“差之毫厘，謬之千里”，將會給領導決策造成重大損失。這樣的“及時”服務，就可以防止或減少領導在決策中的偏差，使領導決策更加完備。為了提高工作效益、效率，在為領導決策服務中，辦公室主任還必須善于把長遠目標和當前任務結合起來。要恪守保密原則，辦公室主任除協助領導并經常督促有關部門及其工作人員加強文件管理、嚴格會議制度、增強保密觀念的同時，自己還必須做到如下幾點： (1)丌該本人看到的文件，丌能去看；丌該本人知道的事項，丌得打聽某些屬于只能領導看的機密文件，不屬于辦公室主任本人處理范圍，即使是攤在面前，也應主動避開。凡屬機密事項，不能在非保密本上記錄。

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