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試論秘書人員職業素養以及培養的有效途徑-預覽頁

2025-08-20 10:41 上一頁面

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【正文】、提供材料的職能。秘書人員具有較高的職業道德，不僅要作到恪盡職守，還要在當今物欲橫流的社會中，具有較強的抗腐蝕性，始終保持高度的警惕性和自潔性，避免利用工作之便為自己或他人謀好處，時刻注意思想品德的修養。秘書人員的綜合業務素養作為一名合格的秘書人員要具備較高的綜合文化素質。秘書機構溝通上下，在一定程度上，不僅代表著領導形象，也關系著部門、機關工作的榮辱、成敗。試想寒風中氣沖而來的上訪者，一杯開水、一個微笑，也許起到緩解矛盾的作用。秘書人員活動的輔助性質和地位，要求秘書人員具有獨特的氣質和個性，即要突出性格特點，又要正視秘書的工作位置，的確具有一定的突破性。秘書人員應不斷注重情商的培養，樹立正確的人生觀，確定適度的抱負水平，創造良好的人際環境，及時有效調整不良心理。，作風正派對領導、對同志，都必須以誠相待。，敢于承擔責任在工作中，執行領導指示，要確切領會領導意圖。對已辦的文件要妥善保管，保證不丟失。首先，文字及口頭表達能力是秘書人員最基本的能力。體態語的視覺可感性，使它能夠比較具體直接而又明確地表達情感，加強有聲語言的表達效果，又可以明確地表達說話人的交際目的，使聽話人理解到“言外之意”。此外，體態語還有輔助有聲語言交際的作用，是秘書交際活動中有效的工具，能收到意想不到的效果。例如20世紀70年代，羅馬尼亞為了減少嚴重的貿易逆差，希望增加對美國市場的出口，并獲得最惠國待遇，就將此事全權委托給世界著名的公共關系公司——博雅公司代理。秘書人員情商素養的培養秘書人員要具有高尚的職業道德和敬業精神，全面優良的綜合素質，高效的工作能力，而且更需具有健康向上、樂觀的精神風貌和淳樸、真摯的情感。但是，作為為領導服務的秘書人員則必須正確對待，務必保持心理平衡和穩定。唯有如此，才能做到：得到贊賞，不驕傲自滿、得意忘形；遭到批評、指責，不悲觀喪氣、怨天尤人。要養成一種心胸坦蕩、光明磊落、寬宏大量的優秀品質和樂觀愉快的心境。做到不口大氣粗，不盛氣凌人，不以勢壓人。，嚴守紀律由于秘書人員所處的特殊地位，上接近領導，下接觸群眾，使用“權力”辦事是很方便的。而且既無名又無利，有時吃了苦受了累，還得要受氣。其次，要正確對待自己的人生價值。隨著社會經濟的發展，秘書人員被賦予的內涵和角色也在逐漸發生著改變。三年的學習生活在老師、親人、同學的支持、幫助下，雖然辛苦，且碩果累累。置身其中，耳濡目染，潛移默化，在此我要向她表示衷心的感謝。9 / 9

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