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中國企業家領導素質分析(1)-預覽頁

2026-03-11 16:34 上一頁面

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【正文】效用最大化 )。第八講目標管理、溝通、授權重要提示：目標管理 (MBO, Management By Objective) 彼得〃德魯克， 1954年目標管理和自我控制，被公認為是德魯克對管理實踐的主要貢獻。目標管理（ MBO） :以目標為中心的成就管理。 3．制定目標的步驟 : 1) 公司總目標 ,階段目標 ,本單位 (部門 )目標 , 人員目標 ,目標修正； 2）以總目標為中心 ,上下左右緊密銜接 \協調一致的目標網絡體系。但愿下一次我有為閣下效勞的榮幸。 100%= %+ %+ % 1. 言辭 2. 音調 3. 肢體語言 4. 幽默感聽的藝術 1. 猶太人的智慧 2. 125 ~200 w/m →≥400 w/m 3. 聆聽尊重人學會字里行間 4. 學會做筆記 ? 增加腦力負荷 ? 改善短期記憶有效傾聽 (effective listening) ? Make eye contact ? Exhibit affirmative head nods and appropriate facial expressions ? avoid distracting actions or gestures ? Ask questions ? Paraphrase ? Avoid interrupting the speaker ? Don’ t overtalk ? Make smooth transitions between the roles of speaker and listener 溝通的常見障礙 ? 過濾（ filtering） ? 選擇性知（ selective perception） ? 情緒（ Emotion） ? 語言（ Language）實踐：在激烈變革時期有效的員工溝通 ? 首席執行官必須承認溝通的重要性 ? 管理者言行一致 ? 保證雙向溝通 ? 重視面對面的溝通 ? 共同承擔溝通的責任 ? 處理壞消息 ? 跨文化溝通授權 ? 授權的含義上級把權力委任給下級的過程 ? 授權的必要性人的能力 (時間 )是有限的市場變動不居相對有利原則可調動下屬的積極性授權的優點 – 上級集中精力抓大事 – 下級有積極性 ,也得到鍛煉（學習與成長） – 下級有時更了解情況 – 可以迅速行動 ,提高效率授權的理論基礎 ? 80/20 原理 ? 例外管理 ? 差別利益處理有效授權的一般原則： ?統一命令原則 ?權責對等原則 ?責任不能委任 ?等級鏈原則重要提示：權力可以下授，責任不能下授你負有不可推卸的領導責任！為什么主管會授權不足 ? 權威、神秘感的喪失 ? 對待部屬的態度 ? 個人欠缺安全感 ? 個人之偏好 ? 部屬之抗拒授權的影響因素 ? 決策的重要性 ? 組織的大小和風格 ? 上級的風格 ? 下屬的能力授權的過程 ?分派職責 ?委派職權 ?建立責任提示： “ 職責 ” 與 “ 責任 ” 的區別：職責是上級賦予的，責任是下級對上級所擔義務。，注重靈活性，提高適應能力，提高管理效率。，集團成員企業獨立法人地位不受侵犯。標桿企業的文化 ? GE ? 松下電氣 ? IBM四滿意 ? 華為基本法 ? 托普典章 ? 海爾交大 EMBA辦公室的“ E辦文化” ? 核心價值觀：追求卓越，止于至善 ? 用人標準：能干 +肯干 +干成 ? 精神：自我超越，鍥而不舍 ? 哲學：內斂睿智 ? 風格：日事日清，日畢日高 ? 風貌：活力，凝聚力，執行力 ? 理念：學習致勝企業文化的結構：企業文化的內核 ? 企業精神 ? 企業最高目標 ? 企業經營哲學 ? 企業風氣 ? 企業道德 ? 企業宗旨 2. 企業文化的制度層 ? 一般制度廠長負責制 ,崗位責任制 ,分配制度等 ? 特殊制度職工民主評議干部 ,干部五必制度等 ? 企業風俗年度運動會 ,集體婚禮 ,賽歌會 ? CIS系統， VI系統， ? 廠容 ,廠貌 ,建筑風格 ,綠化 ,美化 ? 產品的特色 ,式樣 ,品質 ,包裝 ? 廠旗 ,廠服 ,廠徽 ,廠花 ,廠歌 ? 企業造型 ? 企業的紀念品 ? 企業的文化媒介 :廣播 ,報紙等組織文化的建立應遵循的原則 (1) 目標原則 (2) 價值原則 (3) 卓越原則 (4) 參與原則 (5) 成效原則 (6) 親密原則 (7) 正直原則 (8) 環境原則企業文化是老總文化？！ ? 一把手封頂效應 ? 企業家是企業文化的倡儀者 ? 企業家是企業文化的管理者 ? 企業家是企業文化的保證 ? 企業文化的變革需要企業家的支持 ? 嚴肅與和藹的企業家 ? 弘揚企業家精神 ? 狼性精神第十講鑄造 “學習型”和“智慧型”組織學習型組織的特征 1. 組織成員擁有一個共同的愿景 2. 組織由多個創造性團體組成 3. 善于不斷學習 4. “地方為主”的扁平式結構 5. 自主管理 6. 組織的邊界將被重新界定 7. 員工家庭與事業的平衡 8. 領導者的新角色學習智障 1. 局部思考 2. 看不到動態性復雜 3. 出現問題喜歡歸罪于外 4. 本位主義 5. 不當地“主動解決問題” 6. 完全靠經驗學習 7. 專注于個別事件 8. 習而不察解析知識和智慧 Knownwhat Knownwhy Knownhow Knownwho Knownunknown 心智 =智慧 +愛心不斷超越：永不停止，止于至善海量管理資源免費下載：演講完畢，謝謝觀看！

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