工行客戶經(jīng)理演講稿-預(yù)覽頁

　

【正文】 下列關(guān)于貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的描述錯(cuò)誤的是,資金融通期限通常在一年以內(nèi)、商業(yè)票據(jù)市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、回購市場(chǎng)等子市場(chǎng)構(gòu)成 ,主要包括中長(zhǎng)期借貸市場(chǎng)和證券市場(chǎng) 、公司債券、可轉(zhuǎn)換企業(yè)債券等 答案:b★單選題下列哪個(gè)品牌是我行結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品系列的品牌 答案:c★單選題下列選項(xiàng)中,關(guān)于人民幣理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)敘述不正確的是 答案:b★單選題下列選項(xiàng)中,具體產(chǎn)品分類錯(cuò)誤的是a.“珠聯(lián)幣合”結(jié)構(gòu)型理財(cái)產(chǎn)品——非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 b.“東方之珠”代客境外理財(cái)產(chǎn)品——非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 c.“工銀財(cái)富”固定收益類理財(cái)產(chǎn)品——非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 ——非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 答案:a★單選題銷售人員在向客戶宣傳銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行()的要求,根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)向客戶推介與其風(fēng)險(xiǎn)屬性相匹配的理財(cái)產(chǎn)品,只能向客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,并全面準(zhǔn)確地揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn) 答案:a★單選題星級(jí)評(píng)價(jià)模型中的服務(wù)星級(jí)指標(biāo)計(jì)算周期為 答案:c★單選題以公司之間的組織關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn),受一級(jí)公司實(shí)際控制,具有獨(dú)立法人資格、有自己的公司名稱和章程,以自己名義開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的是 答案:b★單選題以下()不是黃金重量主要的計(jì)量單位 答案:d★單選題以下不屬于業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)業(yè)務(wù)管理功能的是 答案:b★單選題以下關(guān)于代理財(cái)政國(guó)庫支付的說明,錯(cuò)誤的是 “銀財(cái)通”系統(tǒng) 答案:b★單選題以下賬戶可能被收取小額存款賬戶管理費(fèi)的是 答案:b★單選題銀行應(yīng)當(dāng)充分了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力,對(duì)購買投資連結(jié)保險(xiǎn)等復(fù)雜保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶,應(yīng)當(dāng)建立()制度,防止錯(cuò)誤銷售 答案:c★單選題銀行應(yīng)通過外匯局指定的管理信息系統(tǒng)辦理個(gè)人購匯和結(jié)匯業(yè)務(wù),真實(shí)、準(zhǔn)確錄入相關(guān)信息,并將辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的相關(guān)材料至少保存()年備查 答案:c★單選題在交易時(shí)間內(nèi)客戶可以隨時(shí)發(fā)起積存金協(xié)議撤銷申請(qǐng)指的是定期積存的 答案:a★單選題在我行已推出的代客境外理財(cái)產(chǎn)品中()是直接投資于境外上市股票的產(chǎn)品 答案:a★單選題在星級(jí)評(píng)價(jià)體系推廣后,()是個(gè)人客戶享受我行各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù) 答案:a★單選題中國(guó)工商銀行成立之初,屬于什么性質(zhì)的銀行 答案:a★單選題中國(guó)工商銀行股份有限公司是由哪個(gè)(些)機(jī)構(gòu)發(fā)起設(shè)立的 ,全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì),中央?yún)R金有限責(zé)任公司 ,全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì),中國(guó)投資有限責(zé)任公司 ,中央?yún)R金有限責(zé)任公司 ,中國(guó)投資有限責(zé)任公司 答案:c★單選題中國(guó)工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)址為 a. 答案:b★單選題中型工業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的界定區(qū)間為 a.[5000,40000)b.[5000,80000)c.[2000,40000)d.[3000,30000)答案:c★單選題中型建筑業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的界定區(qū)間為 a.[6000,80000)b.[5000,80000)c.[5000,40000)d.[3000,30000)答案:a★多選題()每年主卡積分需達(dá)到16萬積分,副卡需達(dá)到8萬積分即可兌換當(dāng)年年費(fèi) 答案:bc★多選題“靈通快線”系列個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品主要分為 答案:abcd★多選題《代理開立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》內(nèi)容包括(但不限于) 、證件號(hào)碼 、地址、時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等 答案:abcd★多選題2011年,我行推出的手機(jī)銀行客戶端應(yīng)用包括 答案:abd★多選題按周還本付息還款法以()還款法為基礎(chǔ) 答案:ab★多選題殘缺不全的金本位制是 答案:ac★多選題成色較低的金稱為 答案:acd★多選題除了金、銀、鉑以外,以下()也屬于貴金屬 答案:abcd★多選題從合作方獲取個(gè)人客戶信息應(yīng)在相關(guān)合作協(xié)議中明確哪些內(nèi)容 答案:acd★多選題 等額還款法相對(duì)于等本金還款法的優(yōu)點(diǎn)是 答案:ab★多選題第二產(chǎn)業(yè)中不包括以下哪幾個(gè)產(chǎn)業(yè) 答案:cd★多選題對(duì)企業(yè)法人單位按照整體規(guī)模劃分,通常是指按照各行業(yè)(情況,制定相應(yīng)劃分標(biāo)準(zhǔn)及檔次 答案:abc★多選題分行聯(lián)動(dòng)直營(yíng)客戶群是在()的基礎(chǔ)上確定的 答案:abd★多選題個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合積分基本原則包括 答案:abcd★多選題個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合積分有效期表述正確的是 )、()和()三項(xiàng)指標(biāo),結(jié)合行業(yè) 答案:bd★多選題個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款借款人應(yīng)提供的經(jīng)營(yíng)證照有、合伙企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 答案:abcd★多選題個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款可以用于以下用途 答案:ab★多選題個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)將個(gè)人資信證明與()業(yè)務(wù)開展組合營(yíng)銷 答案:abcd★多選題個(gè)人客戶信息管理的原則有哪些 答案:abcd★多選題個(gè)人助業(yè)貸款的借款人條件,年齡在18周歲(含)65周歲(含)之間 (含)以上,能提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料,借款人在我行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄 答案:abcd ★多選題根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定,匯票到期日前,有()情形的,持票人可以行使追索權(quán) 答案:abcde★多選題工行私人銀行業(yè)務(wù)堅(jiān)持()的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 答案:ab★多選題工商銀行企業(yè)行為準(zhǔn)則中的創(chuàng)新準(zhǔn)則主要包括 答案:bcde★多選題工商銀行員工行為準(zhǔn)則中的道德準(zhǔn)則主要包括 答案:acde★多選題工商銀行員工行為準(zhǔn)則中的服務(wù)準(zhǔn)則主要包括 答案:abde ★多選題積存金可以選擇兌換下列產(chǎn)品 答案:abcd★多選題甲公司與銀行簽訂借款合同,約定甲公司以自有的富麗大廈作為抵押,貸款8000萬元。不得向合作單位提供客戶級(jí)別、收入狀況、賬戶持有情況、產(chǎn)品持有情況等涉及客戶隱私和我行商業(yè)秘密的個(gè)人客戶信息 答案:abcd★多選題為確保網(wǎng)上支付的安全性,客戶在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)應(yīng)該注意、qq等即時(shí)通訊工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能 、支付金額等信息無誤后再確認(rèn)支付,不要在他人提供的網(wǎng)站、鏈接上進(jìn)行在線支付、密碼、口令卡坐標(biāo)等信息被竊取 答案:abcd★多選題穩(wěn)健,就是穩(wěn)定 答案:abcde★多選題我行推動(dòng)企業(yè)法人單位個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的目的主要包括“坐商”為主要營(yíng)銷服務(wù)方式,提高個(gè)人金融產(chǎn)品在企業(yè)員工中的滲透率,以客戶規(guī)模及個(gè)人金融資產(chǎn)留存率的提高為根本,開展個(gè)人金融產(chǎn)品的營(yíng)銷與客戶的長(zhǎng)期維護(hù),以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享的方式,聯(lián)合拓展及發(fā)展目標(biāo)客戶,以代發(fā)工資為基礎(chǔ),開展全面的綜合性個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展 答案:bcd★多選題我行向個(gè)人客戶提供的將資金匯出境外的業(yè)務(wù)包括 答案:abcd★多選題下列關(guān)于我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制度的說法,正確的是,就是婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)屬夫妻雙方共同所有 ,因此對(duì)于重要財(cái)產(chǎn)的處分,夫妻雙方均有權(quán)單獨(dú)作出決定 ,婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得財(cái)產(chǎn)及婚前財(cái)產(chǎn)歸各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有“約定”,既可采用書面形式,也可采用口頭形式 答案:abd★多選題下列說法正確的是 、用益物權(quán)、商標(biāo)權(quán)、擔(dān)保物權(quán)都屬于物權(quán) 答案:cd★多選題相較其他快捷支付產(chǎn)品,我行工銀e支付在安全性方面具有下列()優(yōu)勢(shì) ,避免客戶信息泄漏 ,交易安全保障更多 ,讓假支付頁面無處藏身 ,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn) 答案:abcd★多選題星級(jí)評(píng)級(jí)體系推廣后,進(jìn)入pbms系統(tǒng)的客戶須滿足以下哪些條件 答案:abcd★多選題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由()組成 答案:abcd★多選題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn),其中短期資產(chǎn)包括 答案:abc★多選題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn),其中長(zhǎng)期資產(chǎn)包括 答案:abcd★多選題以下關(guān)于人民幣存本取息儲(chǔ)蓄存款,正確的有 ,約定存期及取息期 、三年、五年三種 答案:abcd★多選題以下關(guān)于人民幣教育儲(chǔ)蓄,正確的有 ,實(shí)行優(yōu)惠利率 答案:abd★多選題以下哪些服務(wù)是我行為貴賓網(wǎng)銀客戶提供的專屬服務(wù)。工行信使(余額變動(dòng)提醒)服務(wù)是我行為企業(yè)客戶提供的一種有償信息增值服務(wù) 答案:abc★多選題以下選項(xiàng)中,關(guān)于“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的描述錯(cuò)誤的是a.“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的首筆購買最低金額均為人民幣10萬元 b.“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的交易級(jí)差是1000份 答案:ad★多選題以下選項(xiàng)中,關(guān)于“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的描述正確的有 、以及符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的信托計(jì)劃及其他資產(chǎn)或資產(chǎn)組合,貨幣市場(chǎng)基金、債券基金、回購以及其他貨幣資金市場(chǎng)投資工具 +1日確認(rèn),t+2日扣款 +1日確認(rèn),t+2日資金到賬“后進(jìn)先出”原則,即優(yōu)先贖回最近的申購份額 答案:acd★多選題銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的工行私人銀行業(yè)務(wù)范圍包括 答案:abcd ★多選題在馬克思的貨幣必要量公式中,貨幣需求量md與其他關(guān)系正確的是 答案:ace★判斷題按照客戶統(tǒng)一視圖的要求,應(yīng)對(duì)個(gè)人客戶信息實(shí)行分級(jí)管理,嚴(yán)格控制客戶信息的查詢、維護(hù)和使用權(quán)限,避免越級(jí)查詢、維護(hù)和使用。◆錯(cuò)★判斷題分級(jí)管理原則是指根據(jù)個(gè)人客戶統(tǒng)一視圖,對(duì)客戶信息實(shí)行分級(jí)管理。◆對(duì)★判斷題個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的貸款金額最高不超過抵押物價(jià)值的70%,其中以辦公用房、廠房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價(jià)值的60%。◆錯(cuò)★判斷題個(gè)人商用房貸款貸款期限在1年(含)以內(nèi)的,可采用按月還息,按月、按季、按半年或到期一次還本的還款方式。◆對(duì)★判斷題各級(jí)聯(lián)動(dòng)直營(yíng)客戶群中的企業(yè)法人單位一經(jīng)鎖定,不得修改。◆對(duì)★判斷題國(guó)家技術(shù)型職業(yè)(工種)職業(yè)資格證書將技術(shù)工人劃分為高級(jí)技師、技師、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工五類。◆對(duì)★判斷題積存金積存和贖回時(shí)的報(bào)價(jià)為同一報(bào)價(jià)。該承諾于5月8日生效。◆對(duì)★判斷題客戶開立理財(cái)金賬戶、信用卡金卡時(shí),如果客戶星級(jí)較低,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星。◆對(duì)★判斷題某商業(yè)銀行大堂中有專人負(fù)責(zé)向前來儲(chǔ)蓄的客戶介紹不同種儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別,這屬于理財(cái)顧問服務(wù)。◆對(duì)★判斷題人民幣教育儲(chǔ)蓄開戶對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含)以上學(xué)生。◆錯(cuò)★判斷題通過網(wǎng)上申請(qǐng)辦卡的客戶,須本人持有效身份證件到約定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)辦理領(lǐng)卡、啟用及簽名確認(rèn)業(yè)務(wù)。◆錯(cuò)★判斷題向合作方提供個(gè)人客戶信息是指經(jīng)客戶授權(quán)后我行通過數(shù)據(jù)傳輸或資料傳遞的方式將個(gè)人客戶信息提供給合作方。◆錯(cuò)★判斷題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)電子銀行口令卡破損、毀壞或不符合安全要求的,應(yīng)及時(shí)將卡片送至二級(jí)分行銷毀。因此,債券發(fā)行市場(chǎng)由發(fā)行者、債券承銷商和投資者共同構(gòu)成。一律按照開戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息 答案:a