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2026-05-25 23:39 上一頁面

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【正文】等值第19章：內部供應l 內部供應的概念及優缺點（）內部供應是指服務或者行動由公司內部的職能部門提供，而不是由第三方提供。6）運營支出購買的物品幾乎沒有殘值（除非進行儲存）；而資本支出購買的物品的價值作為組織的資產計入資產負債表。⑦在進行購買前，買者可以對產品有一個較為全面的分析；但是在購買服務時就不可行。 7）準備與目標組織的互談交流會議：即供應商需要能夠精確地計算所提供貨物或服務的成本 ③市場必須有足夠數量的供應商 ④供應商必須在技術符合資格并且有能力滿足要求，同樣，它們必須確定想得到這個交易 ⑤必須有足夠的招投標時間l 招投標過程（基本流程）（P164166）①準備標書文件→②投標人的預審資格→③投標邀請→④確認投標意圖→⑤來自投標人的更多信息/問題→⑥收到標書→⑦評估標書→⑧投標人候選名單→⑨標后談判→⑩授予合同第12章：采購的最佳實踐l 標桿管理分析的四種主要類型及15個一般步驟（P179180）杠桿管理分析的四種主要類型:1) 內部的:在內部做比較2) 競爭性的:與合作者或競爭對手做比較3) 職能性的:對職能原理進行一般性比較4) 一般性的:與商業程序進行比較杠桿管理運行的15個一般步驟:計劃:（主要風險：一個好的現場采購員要學會做索引，隨時跟蹤現場價格，從而觀察并預測價格走向。3）總承包經營：與上面類似，一家私營合作者按合同負責基礎設施的設計、建造、運作和維護工作。這種產品會造成額外的浪費和重復工作，從而產生額外成本，這些成本遠遠高出了價格上的節省2）采購更低成本的服務，造成不滿意或者內部的額外工作。現場采購的主要焦點是價格。（3）低值訂單：是指價值較小的采購交易。 11）制訂新的績效標準第16章：采購對象分類l 產品和服務的區別（P231232）①是否具有實物形態：產品是有形的，服務是無形的②可分離性：產品可以脫離生產者存在，服務不能③同質性：產品的規格都是統一的，但服務在每一次提供時都有所不同④可保存性：服務在交付時立即消失，不能保存；產品可以保存。3）運營支出通常購買的是標準化產品或服務；而資本支出購買的通常不是標準化產品，因此設計和開發相對容易分離。金融服務的凈效用增加了支付活動的復雜性、成本和時間④法規和規章制度：各國之間的法律和法規具有明顯的不同，從而導致司法和裁決的不同⑤運輸：國際貿易要求五種基本交通方式（公路、鐵路、空運、水運、管道運輸）中的至少一種。⑦ 一些團體采購是被歐盟禁止的題型：四道全部都是案例題（請學員結合案例來分析）12 / 12。技術上的術語不同②貨幣匯率：當定價和支付之間相差較長一段時間時尤其需要考慮。l 對服務供應商進行評價的主要指標（）①能夠符合服務陳述的要求②在提供服務方面具有能力提供服務③以往提供過類似服務的經驗④價格和具體的細目分類⑤服務供應商自身的財務穩定性（定性評價）第17章：采購成本分類l 購買資產和運營支出之間主要的不同點（P248表171至少四種區別）1）運營支出是采購部門的日常職責之一，采購部門在整個過程中起領導作用；而資本支出通常屬于其他部門的職責范圍，如生產部門、工程部門等。l 與電子商務相關的風險因素（）①數據系統安全和欺詐風險（例如允許第三方訪問個人信息、商業敏感數據和/或支付信息）②密碼和進入數據風險（例如不正確的支付額或者收入明細）③系統失敗、死機（防止使用的系統和流程造成業務的中斷）④系統錯誤和電腦病毒（可能會引起重要信息丟失或間諜程序公開保密數據）第13章：理解客戶需求l 了解客戶需求的渠道（P190191）⑴市場研究調查⑵反饋調查⑶重點群體訪談⑷試驗和市場測試⑸客戶關系管理數據庫⑹投訴⑺內部客戶第14章：為消費者采購l CIPS關于CSR（公司社會責任）的原則（P205表141）1）環境責任——“我們必須考慮我們對于環境所負有的責任，即包括當地的環境也包括全球的環境狀況”2）人權——“我們將尊重人權，并且不進行任何形式的剝削”3）平等與多樣性——“在采購活動中，我們要努力提高公正性”4）公司治理——“我們外部及內部的報告和職責系統符合我們所堅持的價值觀”5）可持續性——“我們必須具有前瞻性地促進整個供應鏈中具有可持續性的實踐和產品，避免對今后的安全造成威脅”6）對社會的影響——“我們將會通過直接或間接的方式為受到影響的社區和社會創造價值”7）職業道德和合乎道德的貿易——“我們所有的采購活動都會在考慮到所有有關各方需求和挑戰的前提下進行交易”8）生物多樣性——“在我們所有的采購活動中，我們都將積極避免減少相關物種的數量”l CSR政策的好處（P206207）⑴公司的信譽和品牌得到提升⑵消費者對于公司及其產品會更有信心⑶消費者會對產品產生更強的品牌忠誠度和親切感⑷降低發生損害商譽的訴訟案以及媒體輿論的可能性⑸采取如循環再利用等可持續發展措施,可以為組織帶來商業利益⑹組織會被認為是一個“首選雇主”⑺供應商會認識到組織將拒絕那些不合規的行為第15章：采購方式分類l 采購農礦產品時固有的風險（P216）①價格波動意味著采購可能面臨著

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