領秀量販ktv會員卡方案-免費閱讀

　　

【正文】 （ 2）會員卡售賣 網上直接出售會員卡，接受會員卡號的篩選，類似于移動的黃金號碼，發展的順利，這個也是領秀的特色：會員卡號碼隨意定。 得到正確激勵的客戶經理負責制可以與客戶建立黏度最高的關系。 第三步、會員儲值計劃 一個 顧客一次性消費 2020 元，跟一個顧客陸陸續續消費 2020 元，其忠誠度是不一樣的。 6） 提升客戶忠誠度。 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州領秀 當然，每推薦顧客辦理一張會員卡，都是有相應的提成標準的。 營銷活動促銷 （ 1） 網站注冊會員送積分活動?？稍谝韵聝热葜羞x擇若干項組成大禮包，購金卡大優惠、送積分、送現金紅包、送消費積分，雙倍積分，送紅酒 優惠券、包廂券 等。 微博簽到享特惠 收聽領秀的微博，可贈送會 員卡或贈送積分。 剪角宣傳 在領秀前期的宣傳品中采用剪角的形式 ，推薦顧客上門免費辦卡。 （ 7）領秀有權隨時更正相關積分兌換禮品方案，會在網站或店堂公示，不再另行通知持卡人。 2020 蘭州領秀純 K音樂會所 策劃總監 劉剛 24 / 46 變化、競爭的狀況而不斷優化。非會員沒有積分。 典型會員獎勵 積分：在一些會員模式，需要典型會員參與市場活動進行模型演講；另外有一些會員企業的會員可以對產品或服務在線評價，都可以獲得積分。積分兌換方案，主要面對的是客戶的需求；積分的計算規則，更多的情況則是面對企業的內部核算。領秀而在一些偏普通消費品的會員 制企業，往往通過積分返利的方式來刺激消費，從而實現積分策略直接促進消費的目標。 積分策略的規劃 那么，如何規劃積分策略呢？ 多年來在會員制業務企業的 CRM 實踐經驗中， 我們總結出 大多數基于會員制管理的企業在制定積分策略時，都要考慮以下要素，包括： 積分設計目標：積分策略設計的主要提升點或提升方向； 積分兌換方案：設計兌換內容、如何兌換的方案； 積分計算規則：設計積分計算的方案。經過加入、消費、回饋、持續消費的過程，企業有效的保持著與會員的緊密關系，并給企業自身帶來會員的高滿意度和收益。 【說明】會員刊物不僅僅可以刊載各類精準的訊息，亦是針對不同消費層級制定出的不同的消費政策的一種宣傳，讓顧客明了領秀的各種消費活動。 （ 2） 免費獲得 領秀的各類 宣傳手冊及宣傳單頁，為會員提供最新的優惠消費方式，最新的酒水推薦及最新主題銷售活動的介紹。 享 受積分換禮活動 領秀會員可以 參加 領秀舉辦的各類 積分兌獎活動 ，憑一定的積分兌換各類的精美禮品、代金券、免費服務、增值服務。 2020 蘭州領秀純 K音樂會所 策劃總監 劉剛 17 / 46 增強會員對領秀的認同感。 2020 蘭州領秀純 K音樂會所 策劃總監 劉剛 16 / 46 第二篇 會員權益 一、會員權益 享受 包廂費折扣優惠 憑 領秀會員 卡 到領秀消費，在享受領秀 無可挑剔的貴賓式服務 的同 時，還可以享受一定程度的包廂費用折扣 （不同的卡種有不同折扣的優惠，依具體規定為準） 。 （ 4） 促銷是明著來的誘惑 作為一個隨身攜帶的消費 DM 雜志 ，每次消費刷卡時商家都會將近期打折促銷的信息印在視窗 IT 卡上，消費者在持卡的過程中將隨時可能注意到這些誘惑，信息散播的渠道和針對的對象有效、集中、持久，使廣告費有的放矢。 可視卡的功效 可視卡運用的恰當的話可以 達到以下的效果： （ 1） 新客戶，是老客戶的另一張臉 銷售上我們知道，爭取一個新客戶的費用常常是留住一個老客戶的 10 倍，但我們的企業需要新鮮血液的不斷輸入才能持續利潤的增長，對新會員的爭取不是傳統意義上盲目的站在街邊發卡，不是沒有營銷計劃的肆意促銷，針對目標受眾，真正有效的擴大影響力才是上佳之策。 ● 可視卡回收充值：卡上金額消費完后，可回收此可視卡或重新進行充值。 4） 可視卡可以在卡上重復打印顧客的消費和積分信息，非常的直觀。 （ 3） 會員卡系統硬件選擇 選用可視卡作為企業會員卡，對比傳統的會員卡，其具有以下不可比擬的優點： 1） 可視卡可以在卡上重復擦寫信息，也就實現了通過卡和客戶互動的管理。通過會員卡系統才能較準確的了解客戶與產 品之間的聯系。同時，聯名卡 的 發行，對于聯名商家 也起到一個很好的品牌宣傳與服務推廣作用。領秀 3） 會員卡如因磁條問題 或其他讀寫問題 無法使用，可至 會員 中心免費更換。 （ 3）正常營業時間會員卡受理點設在總服務臺，由總控人員負責會員卡的受理登記、審核及發放；在大型活動期間另設會員卡受理登記、審核及發放點。 （ 4）免費贈送：針對特殊的消費群體，相關權限人員可免費贈送。 （ 2） 儲值送房間 儲值指定金額，免費贈送相應的包廂一間： 房型 迷你包 小包 中包 大包 商務包 總統包 儲值金額 380 580 680 980 1280 2180 此方案需要根據包廂價格再行確定。 （ 2）此卡適合到領秀消費的一般青年群體、時尚一族、集卡愛好者。 （ 2）此卡適合到領秀消費的一般群體：白領 PARTY、公司聚會、同學歡聚、家庭歡唱的群體。但是，從領秀會員卡類型來講分為：領秀歡唱卡、領秀吻鉆卡、領秀至尊卡、領秀主題卡、領秀聯名卡 等 。針對這些信息，我們進行客戶建檔以及相關的數據挖掘，期望達到以下目標： 第一 、 客戶需求分析 利用數據庫中會員卡信息進行客戶建檔，可以幫助 領秀 了解具體目標群體的特征和消費行為，可以使營銷方了解到是誰在購買產品以及他們對促銷優惠和價格變動的反應。通過一系列的會員制營銷，達到吸納客戶消費的目的。 領秀 KTV 實行會員制的必要性 蘭州幾乎所有的 KTV，無論品質的高低，都 擁有自己的會員卡和會員顧客。做好了，于消費者于商家都有利，反之將害人害己。目前 蘭州市娛樂市場 的會員制存在多種形態。32 實際價值 31 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州28 總服務臺展示 營銷活動促銷 公司營銷人員、服務人員促銷辦卡 場所內宣傳 第 四 篇 會員 制營銷 如何正確理解會員制營銷 27 投放廣告 購金卡送大禮包活動 三、 開業后 24 消費積分 禮品內容 第三篇 會員卡推廣 一、會員招募 途徑 5 什么是會員制 為什么實行會員制 領秀 KTV 實行會員制的必要性 會員制的實現形式 會員卡設立目的 二、 會員卡 領秀33 第 五 篇 會員 管理 一 、 會員中心 2020 蘭州領秀純 K 音樂會所 策劃總監 劉剛 5 / 46 蘭州領秀純 K 音樂會所 會員 方案 第一篇 會員卡 一、 會員制 什么是會員制？ 會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發起并在該組織的管理運作下，吸引客戶自愿加入，目的 是定期與會員聯系，為他們提供具有較高感知價值的利益包。 對此，市場營銷的專家指出， KTV 在消費者中推廣會員卡并不完全是“拉客”行為，而是一個企業對消費者服務手段的升級。按照零售理論，“吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現有客戶的 5 倍”。 80 余間 純 歐式風格的超大奢華 VIP 包廂和特色量販包廂，量身定制國際專業音響設備，驚艷各界目光的奢華裝修藝術，推出全新的經營模式，無可挑剔的貴賓式服務理念，成就領秀國際尊貴氣質，造就一艘巨型娛樂航母！ 領秀主導綠色、健康、時尚的消費理念。 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州讓顧客在 領秀 進行消費成為一種習慣并以此建立感情，提升 領秀 品牌知名度。 享受折扣 （ 1） 會員價，即領秀最基礎的優惠：單小時 計費享受 折 優惠 。 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州 卡片名字 百安聯名卡，好食多聯名卡，國芳聯名卡 1儲值方案 （ 1） 儲值送金額 儲值指定金額，即可獲得相應的贈送金額，可以使用卡內金額進行任何消費： 儲值金額 贈送金額 實際金額 贈送額 2020 400 2400 20% 5000 1300 6300 26% 10000 3000 13000 30% 20200 7000 27000 35% 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州 領秀吻鉆卡 （吻鉆卡） （ 1）常規辦卡：顧客按照正常流程辦理會員卡（可考慮配合相關的營銷政策），收取卡費 118 元。 2020 蘭州領秀純 K音樂會所 策劃總監 劉剛 11 / 46 會員手冊 或者促銷大禮包。 （ 7） 每周一由 總服務臺負責人 將上周會員卡資料登記表上交到 客戶服務部 。 （ 4）請持卡人妥善保管，以避免造成折損，請勿接近磁性物品，以免造成卡片消磁。 對于年輕消費 群體，他們追求時尚、新潮，大膽、前衛的消費觀念以及對娛樂的追 逐，領秀推出的主題卡會吸引其中的一部分群體，我們不斷的推出更多的主題卡，適合不同的年齡層級以及愛好，就可以吸引更多的顧客來領秀，使其成為領秀忠實的顧客。 從公司管理者的角度出發，除了考慮如何擴張，如何擴大自己規模的同時，還應該考慮邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州 例如積分制，就可以培養起客戶的忠誠度，因為客戶的積分越來越高，要放棄公司消費的損失就越大；又如積分到一定程度返現金，可以大大的增加一些潛在的消費；而對會員的跟蹤服務，比如會員 消費 后 2 天 CRM 系統自動給會員發短信，咨詢 消費 的 感覺 、是否有問題 及 意見 等，更能加深公司對會員的親和力，培養會員的忠誠度。這樣可以從上優的供貨商的拿來部分的或者是全部的可視卡的投邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州 （ 4） 可視卡會員管理系統軟件功能 ● 發行新卡：給新卡初始化，每張卡對應一個會員號。 ● 聯網功能：每個店配置一臺電腦、視窗卡讀寫打印機，會員卡可以在連鎖店通用。 （ 3） 問 候你的老客戶 刺激老客戶的持續消費，不僅能給你帶來基本上 80％的收入，還可以保證帶來新的客戶。領秀使用可視卡，無論從對外宣傳上，還是客戶服務質量上，還是客戶信息搜集以及營銷上面，無疑都是一種提升。 會員專享活動是為領秀會員專門提供的優惠活動，讓領秀會員在享受高端服務的同時享受優惠，可以增加會員消費的愉悅感，讓會員對領秀產生品牌的自豪感。 【說明】宣傳聯盟商家就是在宣傳領秀自己。 免費接收各類優惠活動訊息 邁典投資管理（中國）有限公司 蘭州 免費贈送會員刊物 領秀會員會定期收到領秀精心