整合性策略成本管理(1)-免費閱讀

　　

【正文】 ?M＆ S提供高於產業平均水準的員工醫療和養老金計畫 ?付給高於產業平均水準的薪資 ?實施內部人員晉升的升遷制度。 2023/8/23 86 物超所值的顧客價值主張 選擇性的供應商品： ?M＆ S供應的服飾和食品 ?專注於高週轉率的項目。 由於西南的個別活動與策略一致、且彼此互補、強化，為公司創造了更多的經濟價值。 ?大陸航空公司的經濟航線終於知難而退 2023/8/23 76 西南是如何做到『便捷低成本』？ ? 公司付高薪給空橋服務人員及地勤人員，讓他們致力於縮短班機轉換時間 ? 工會在工時規定方面有很大彈性，對加速班機轉換時間多少有幫助 更主要原因是西南執行其他活動的成效： ? 西南不提供機上餐點、不劃位、及不提供行李轉運服務，在在為了避免耽誤時間。 2023/8/23 74 大陸航空公司模仿西南策略之結果 ? 在輻輳中心點的大型機場，大陸航空因為嚴重塞機而頻傳班機誤點狀況。 ?西南航空在機場設有自動售票系統，乘客無須透過旅行社購票，幫西南節省付給旅行社的傭金。 ?從表面看來，任何一家航空公司均可模仿其他航空公司的任何活動。 相對於最大競爭對手之市場佔有率高但市場成長率低的行業。 ，擴大產品線。 2023/8/23 28 策略是 ?????定位或資源？ ?顧客群 ?顧客需求的滿足 ?市場未來的變化 ?現存及潛在的 競爭者 ?SWOT分析 ?獨特的核心優勢 ?前提假設 ?未來的走向 ?成功或失敗的 關鍵要素 ?未來會改變的 因素 ?優於競爭者的 優勢在？ ?未來需要？ 定義 企業 關鍵 成功 要素 競爭 分析 核心 能力 策略 2023/8/23 29 策略的三個層面 產業 企業 事業單位 選擇進入的領域 ?定義企業模式 ?企業資源 那個單位？ 事業單位的疆界 交叉綜效 策略優勢 2023/8/23 30 產業分析： Porter’ s 五力分析 供應商的 議價力 企業現存的 敵對競爭程度 購買者的議價力 替代品的 威脅 潛在競爭者 進入的風險 （威脅） 產業內的競爭者 下游客戶的議價能力 上游供應商的議價能力 潛在進入者的壓力 2023/8/23 31 Porter 五力分析圖 2023/8/23 32 SWOT分析 (1) Strength : 優勢 (2) Weakness : 劣勢 (3) Opportunity : 機會 (4) Threat : 威脅 2023/8/23 33 SWOT矩陣 內部分析 優勢 (S) 劣勢 (W) 外部分析 機會 (O) SO策略 WO策略 威脅 (T) ST策略 WT策略 SWOT矩陣表分析 (Weihruch, 1982) 在企業組織的經營力與環境利基之間，找出一個最佳「配對」。 在美國也 有 類似的研究工作 ， 例如 John K. Shank與 Vijay Govindarajan所共同撰寫的 「 創造競爭優勢的新工具 —策略性成本管理 」 即為具代表性的作品 。 2. 只提供財務性會計資訊 ● 策略性成本會計： 1. 成本動因多元化分析 2. 除提供財 務 性會計資訊外，還包括策略性會計資訊 傳統成本會計與策略性成本會計 2023/8/23 16 II. 策略性成本管理架構 成本管理系統之整合應該包括兩個層面： (1) 垂直性之整合 ， 係指將成本管理系統與公司之其他系統 ， 包括生產管理系統 、 品質管理系統 、策略管理系統等之結合 。 WO策略： ，關鍵性零件採購本土化以降低對對外國廠商的依賴程度。 2023/8/23 56 廣達之競爭力分析 廣達競爭之利基 (1)技術研發創新 (2)生產製造效率 (3)良好客戶關係 2023/8/23 57 策略性事業單位 (SBU， STRATEGIC BUSINESS UNIT) ? 波士頓顧問群之成長 /佔有率矩陣 BCG模式 將 SBU區分為四種： ? 明星事業 (star)、 ? 問題事業 (question mark)、 ? 金牛事業 (cash cow)、 ? 明日黃花 (狗 )事業 (dog)。有人認為可以模仿成功模式來競爭。 ? 西南航空的主要目標顧客群鎖定商務常客、家庭及學生。 ?大陸航空把新航線叫做「大陸經濟班機」（ Continental Line）。 2023/8/23 75 大陸航空企圖左右逢源 ?一方面在某些航線實施低價位低成本策略，另一方面在其他航線仍實施全服務策略。 2023/8/23 78 西南的核心競爭力是什麼？它為什麼能成功？ ?西南做的每一件事都有關，都環環相扣。食品銷售總值佔全國 ％。較低的成本，就轉為 M＆ S較低的價格，而嘉惠消費者。s Industry Score Industry Rank General Merchandisers 6 Nine Key Attributes of Reputation Score Industry Rank Innovativeness 4 Employee talent 5 Use of corporate assets 9 Social responsibility 8 Quality of management 7 Financial soundness 8 Longterm investment value 11 Quality of products/services 4 Globalness 5 2023/8/23 95 。 ?M＆ S的技術人員和供應商一起做產品設計，供應商非常願意回應 M＆ S的需求，伴隨 M＆S的成長而成長。到了1926年，在英國國內每一個重要城鎮都有分店，並且成了全英國最大的零售商，這個地位一直保持到 1996年。 2023/8/23 77 西南航空之所以能夠以低成本提供便捷服務（高品質的一種） ?是因為西南航空執行一連串低成本實務，包括快速班機轉換、自動售票系統等，才能讓公司安排頻繁的班次。 ? 大陸航空負擔不起提供累計里程優惠給搭乘經濟航線的旅客，但又不能完全不給，於是管理當局決定全面減少優惠。 ?西南航空根據一套訂做的活動，決定了一個獨特、有價值的策略地位。 2023/8/23 70 西南航空公司的競爭策略 在『便捷低成本』的策略定位下， ? 以密集班次與低廉票價，吸引對價格敏感及注重方便的乘客。通常會有大量負向的現金流量。 。 ，爭取更多代工訂單。 2023/8/23 10 筆記型電腦產業整體的發展 產品走向多元化 資料來源：資策會 MIC ITIS計畫， 1999年 12月 圖一 筆記型電腦產品發展趨勢 2023/8/23 11 全球大廠委外風熾 Y e a r 1998 1999 2023Com pa ny C om p aq 67% 78% 92%I BM 25% 56% 36%D ELL 93% 77% 49%HP 97% 87% 99%A P P LE 27% 94% 99%G A T EW A Y 97% 47% 60%T os h i b a 0% 1% 16%F u ji ts u S i e m e n s 3% 6% 16%N EC 15% 58% 73%I nt39。 例如：短期獲利的減少，可能是因為採行增加市場佔有率或其他投資等具體行動，若公司太過重視短期獲利，可