ka賣場操作實戰手冊-免費閱讀

　　

【正文】 :35:3305:35:33March 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時 35分 :35March 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 5時 35分 33秒 上午 5時 35分 05:35: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:35:3305:35:3305:353/12/2023 5:35:33 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。出具訂單產品庫存清單； 2. 訂單確認 ? ^理貨完畢，應重新檢查一次理貨效果； ? ^檢查價格牌和產品標識； ? ^ ?偷梁換柱： （解釋：理貨員將本公司產品按統一陳列順序擺放于貨架之“黃金陳列位”，無須將競品之價格牌取出，而致人誤購。監察競品動態； （ 2）理貨原則 ? 品牌（中英文）標識； 理貨員制度 ? （ 1） 理貨目的 ? （ 2） 理貨原則 ? （ 3） 理貨技巧 ： 國際條形碼： 透明包裝（ PVC材料）； ? 12： 0013： 00分 午 餐 ^行程安排技巧： ? ^通過地圖，徹底了解本片區的地理情況。設定目標超市： 主要是指銷售員管理片區內的已合作的超市或賣場。協商結算方式； ? ^洽談時，先傾聽對方對上次洽談內容的 復述； ? ^返回公司后，分公司經理應及時將本次洽談內容進行整理，以文件方式向總公司銷售部匯報，并將全部合同條款傳真至總公司； ? ^傾聽對方的商品結構調整措施和商品配備方案； ? ^ 回來后，應及時向分公司經理和總公司銷售 部匯報，并將資料信息反饋給以上兩部門； ? ^ （ 7） 對方各家分店中商品結構進行調查并匯總； （ 8） 對方的物流配送體系進行調查并匯總； （ 9） 對方的倉庫管理和收貨管理流程進 行調查并匯總； （ 10）將對方各部門（各分店）之管理人 員名單和聯系方式進行歸類并匯總； 競品調查 ?（ 1） 各家分店中競品的品種結構； ?（ 2） 各家分店中競品的價格； ?（ 3） 各家分店中競品的銷售情況； ?（ 4） 各家分店中競品的促銷狀況 ； ?（ 5） 各家分店中競品的包裝結構 （有無超市裝 或特色包裝）； ?（ 6） 各家分店中競品的排面陳列情況； ?（ 7） 各家分店中競品的新產品銷售情況； ?（ 8） 競品公司的物流配送管理情況； 評 估 ?（ 1） 以上調查結果的第一手資料應毫無 保留地上交至總公司銷售部、分公司經 理 手中 ,業務員自己留底一份備案； ?（ 2） 業務員與分公司經理應根據調查資 料顯示的情況進行初步的評估 ,并將評估 結果上報總公司銷售部； ?（ 3） 總公司銷售部將根據調查結果和分公司經理及業務員的評估報告，對其展開第二輪評估； ?（ 4） 根據第二輪評估結果，總公司銷售部將會同分公司經理、業務員對其展開第三輪的綜合評估，評估結果將由總公司銷售部上報總經理； ?（ 5） 根據總經理意見對合作對象展開復查，并將復查結果上報總經理； ?（ 6） 最后確定，并建立合作對象的管理檔案； （ 7） 評估的內容包括 ? 必須要指出的是： ?超市賣場的業務管理是一項非常細致和繁瑣的工作，它要求管理人員和一線業務員必須具備優秀的業務素質、職業道德。使用專業業務語言，少粗語、多禮貌； ? ^傾聽對方的合作要求、合作方式，觀察 對方的合作態度； ? ^傾聽對方對雙方合作之保留意見 ； ? ^洽談之前，應由業務員向對方了解其對我方修正案的保留意見，確定本次洽談方案，并告知對方：我方總公司銷售部將派員參加； ? ^雙方協商具體合作條款； ? ^提供合同附件（包括已議定的物流方案、供貨價格 報價單）； ? ^月覆蓋計劃： 月覆蓋計劃是在一個月的拜訪周期里，超市業務員對片區內所有超市賣場分店進行全面、周密、有效的形式拜訪及服務計劃。 （ 3） 銷售人員每日工作流程管理 ?^上午 8： 30分進入公司； ?^ 9： 009： 30分為晨會時間內容有： ? 回顧前日工作，問題討論； ? 當日工作安排，問題解決； ? 根據拜訪計劃選擇客戶卡； ? ^ 客戶拜訪內容設計； ? ^ 根據預計銷售、開發新網點計劃； ? ^攜帶銷售包，銷售包應攜帶物品準備； ? ^附注：銷售包應攜帶物品的清單 : (1)客戶拜訪卡； (2)產品資料； (3)報價表； (4)訂單； (5)地圖； (6)名片； (7)計算器； (8)筆； (9)工具刀； (10)雙面膠； (11) POP海報 ?分公司經理應經常定期與對方商品部經 理進行溝通； ?業務主管應經常定期與對方商品采購主管、主管助理進行溝通； ?業務員應經常定期與對方門店營運主管、主管助理、收貨主管、財務、導購員進行溝通； 溝通方式如下 ?定期電話拜訪； ?定期實地拜訪； ?定期銷售回顧； ?不定期小規模聚會； 客情維護技巧 ? 導購員的客情維護（以溝通、小禮品為主） ? 商品采購主管、主管助理、收貨主管的客情維護（男性以貼心禮品或個人喜好為主；女性以禮品或其他；） ? 商品部經理的客情維護（男女性均以禮