營銷公司駐外分公司(辦事處)管理制度-免費閱讀

　　

【正文】 《辦事處業務員每月銷售及收款明細表》必須在次次次月5號前傳真至公司。收款收據若有作廢，必須三聯同在并注明作廢字樣。銷售費用按銷售額實行費用提成制（比例另訂）。2）固定電話和網絡費：據實實報實銷（辦事處主管要嚴格管制，長話短說，杜絕與公司業務無關的通話）。保證賬物一致。發生問題不得隨意更改，應查明原因，是否有漏入庫，多入庫。：1）在同客戶確定價格時，業務員必須明確是否送貨到廠。超過2萬元以上，才能實行月結，月結期限最長不能超過一個月。3）銷售時，原則上要經過辦事處主管對合同評審后簽訂經濟合同，合同簽訂后辦事處要對合同歸檔備查；對信譽較好的老客戶經辦事處主管同意后，可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據；合同額五萬元以上的原則上要有預付款。7）司機：8）服從辦事處主管的管理和工作安排，工作時間必須呆在工作崗位； 9）辦事處車輛的安全（油、水、電）、保養與維護工作； 10）11）12）13）做好辦事處貨物的運輸工作，辦事處主管可根據情況對車輛進行調配； 做好辦事處車輛的清潔衛生工作； 根據業務量合理安排行駛路線；工作期間嚴禁飲酒，駕車時要小心謹慎，注意安全，嚴禁開意氣車、賭氣車； 14）15）16）協助搬運工完成上下貨物較高或長尺寸的，并注意人身安全； 按當天出貨情況多少配合加班送貨；及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的相關工作。、退職（含自動離職和被公司辭退）：1）滿足公司《員工招聘和離職管理辦法》離退職部分的相關條款；2）辦事處主管、業務人員、庫管、司機或其他特殊工種人員的離職時間同管理人員，搬運工的離職時間同一般員工； 3）滿足本規定的其他離職要素。總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業務，發展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業務開展進度。方法二：由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩定。總公司對辦事處的主要考核在于業績考核，根據業績決定辦事外日常的費用開銷。（4）辦事處的業務人員必須保持良好的精神狀態、得體的言談舉止。（3）嚴格執行公司制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公司利益的事。(五)車輛抵達廠商時，除妥善停置車輛外，應將“出貨清單”交廠商點收，并將簽認的單據妥為保管，于返廠時交有關單位處理。守衛人員應就單載品名、數量、規格與實際數相核對，若有不符，應即報請管理部處理。第二條本辦法所指車輛系指公司的客、貨車輛。負責作出全年銷售工作計劃，并對本區域的銷售任務進行二次分配。5．信息傳遞制度：* 分公司／辦事處經理分公司／辦事處經理負責有關政策的傳達和貫徹執行每月必須召開例會，傳達公司精神，分析總結上月工作情況，下達本月工作計劃并布置工作任務，各 員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關規定扣罰。* 必須遵守崗位操作規程，履行崗位職能，未經分公司經理同意不能代崗，確保工作質量。8．遵守分公司／辦事處及上場有關管理規定，杜絕違紀現象。7．做好分公司／辦事處向公司信息反饋的組織督促工作。13)、月底費用備用金流水帳復印件，寄回營銷公司審核、備案。5)、按客戶提貨型號、數量、金額及回款等明細內容設置應收帳款明細帳，并及時與各客戶核對。3．負責區域導購人員的招聘、培訓與管理：* 協助市場推廣部、分公司經理對區域導購人員進行招聘、培訓、考核。* 依據公司整體市場推廣計劃，在市場推廣部的統一指揮下，執行市場推廣部全國統一的市場推廣計劃。《導購代表聘用登記表》傳真回市場推廣部審核，并報營銷辦公室批準。并做好分類登記，詳細記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。16．了解競爭對手的情況和新舉措，并及時反饋部門。9．嚴格控制網點零配件的領用情況，防止零配件流失。(二)、用戶服務中心主任的工作職責：1．協助分公司／辦事處經理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區域的銷售工作，共同領導和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務市場、培育市場。l 行使分公司／辦事處聘用人員的招聘權。l 每月必須組織駐外人員召開一次業務會議，并負責組織營銷代表按時完成“本月工作總結、下月工作計劃”，以及所有公司要求反饋的各項報表。l 各分公司／辦事處經理負責公司有關政策精神的傳達和安排執行，督促本區域營銷代表的工作，定期完成公司下達的各項工作指標，同時指導、幫助營銷代表提高業務水平。二、分公司／辦事處工作職能各分公司／辦事處是樂華空調營銷公司的駐外銷售機構，是企業向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于樂華空調營銷公司。6．分公司／辦事處負責組織、策劃、執行公司在當地市場的產品宣傳、品牌宣傳、企業形象宣傳，提升晶牌和企業在當地的知名度。l 負責作出全年銷售工作計劃，并對本區域的銷售任務進行二次分配。l 負責對分公司／辦事處各項固定資產辦公用品管理和保護，保證公司財產不受損失。l 協助營銷管理部，監督和管理好中轉倉的貨物進、出、存，每月督促中轉倉保管員做出當月的進、出、存月報表，發現問題及時追查處理。l 行使售后、售前服務的處理和建，議處理權。6．負責轄區內的經銷網點的技術指導，定期進行技術培訓，提高各經銷網點技術人員的技術水平和服務素質。14．以不符合要求或違反公司規定的網點提出整改建議。4．每月25號做出“當月工作總結及下月工作計劃”，交分公司經理審核，并作為工作考核。11．負責對本區域內發布的廣告進行監控，要求促銷活動每次一小結，并將書面報告反饋回市場推廣部。18．及時了解和統計經銷商售中壞損機情況，提出處理意見，并根據批準的處理方案進行處理。* 按公司的CI要求，負責指導促銷現場的布置，并對宣傳、促銷效果進行監督，確保達到應有廣告質量。6)、協助分公司經理，制定銷售回款回籠計劃，組織銷售貨款回籠營銷公司；7)、協助經理制定費用管理制度，正確劃分費用種類，控制各項費用額度，嚴把費用開支關；8)、按時向營銷公司填報各類報表及提供其他信息；9)、負責分公司財務資料的審核，對分公司日常業務進行監控；11)、配合營銷公司各項業務審 12)、保管分公司各種財務資料；13)、完成營銷公司臨時交給其他任務。10)、按時向營銷公司報送各類報表。4．協助營銷代表做好宣傳資料的分發登記工作。5．及時將競爭市場信息和銷售中出現的問題與困難反饋給市場推廣經理或營銷代表及分公司／辦事處相關人員。* 各分公司人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；* 在辦公區域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。接電話：“喟!您好，樂華空調XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是樂華空調XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向對方聲明，確保通話質量。四、制度適用范圍本管理制度適用于樂華空調器營銷公司分公司／辦事處。對該區域的促銷費用進行區域和階段合理計劃分配。第六條各單位需要使用車輛時，應事先填妥“派車單”()一式二聯，經單位主管核準后交管理部調派。(二)車輛不得運載任何與業務無關的職員或物品。承擔公司下達的銷售任務。（3）按要求建立客戶檔案，保持良好的客戶關系。（8）合理計劃、開支辦事處的各項費用。針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法