導游講解技能大賽題庫本站推薦-免費閱讀

　　

【正文】 男：下面，我宣布廣東松山職業技術學院20xx級導游技能大賽決賽合：圓滿結束!女：感謝大家的大力支持，感謝選手們的熱情參與。現在，讓我們請楊守霞主任上臺為我們點評，掌聲歡迎。那接下來就讓我們進入觀眾互動環節。女：現在有請1號選手XXX上場進行模擬導游，請8號選手XXX做好才藝展示準備。需要注意的是，在模擬導游環節和形象才藝展示環節中設有時間限制。男：這里是廣東松山職業技術學院20xx級導游技能大賽決賽的現場。時間不足或超時扣2分。講解不到3分半或超過4分鐘扣2分。男：它們或是充滿歷史厚重感的人文遺跡，或是洋溢自然氣息的桃園溪澤，或是散發雄渾氣魄的高山大川，或是......女：相信今晚會給大家留下不一樣的旅游新體驗。造成這種不良口語習慣的原因主要有二，一是思維出現障礙，便用廢話填空，說一段話，由于想的跟不上說的，大腦出現“短路”不自覺地便重復一些眼，如“這個這個”、“嗯”、“基本上”、“原來呢”、“結果呢”、“反正”、“呃”等，這些詞不表達任何意義，只是用延長思維的時間?？陬^語說得不連貫、不周密，對方一般能聽懂。游客固然喜歡那種寡言少語、金口難開的導游員，但對那種啰啰嗦嗦重復的導游員，同樣不會有什么好感。講解時，常用一些“大概”、“可能”、“好像”談的模糊語言，游客對此是不會滿足的因為他們要求得到肯定回答確切的知識，不愿的含糊不清，模棱兩可的話。對話式這是一種導游員和旅游者之間的雙向語言傳遞方式，是導游員與一個或數個旅游者之間的交談，可以是問答，也可以是商討。著名畫家吳冠中曾高度評價周莊說：“黃山集中國山川之美，周莊集中國水鄉之美。如致歡迎詞，獨白式的講解等。與個別旅游者交談時，用正視表示尊重和莊重；面對全團成員致辭與講解時要用正視與環視相結合的方式，目光長時間停留在個別人或少數人身上，或長時間不看客人都是失禮的行為。導游服務中，導游員的目光語應注意以下幾點：目光注視的部位。導游員的面部表情應該使人感到可以接近，要給客人留下一種自然、平和的感覺，應該具有同步感（面部表情與口語表達的情感同步）、鮮明感（明朗化不似笑非笑）、真實感（表里如一）、分寸感（不溫不火、適度）。（）48我國《文物保護法》規定：“屬于集體所有和私人所有的紀念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權受國家法律的保護。A 國家制度 B 宏觀經濟政策 C 行業發展政策 D 環境影響政策，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人C經濟損失100萬元以上 D性質特別嚴重產生重大影響 （ABD） 三、判斷題 桃杏李梨桔被稱為花木五果（）2新中國成立后我國陸續建立6個省級民族自治區（）3五糧液屬于窖香型白酒（）4素有奇險天下第一山的是黃山（）5雨點釉被稱為“中國之奇”“陶瓷之謎”（）6在國際市場上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶（√）7蘇式彩畫是是等級最高的彩畫（）8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（）10牌坊又稱為牌樓，最早起源于我國早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽木雕，黃梨木雕（）12“五?！奔词侨柿x禮智信（√）13在奴隸社會中貴族和平民奴隸都有姓（）14土家族可以吃狗肉（）15苗族的節日中包括趕年（）16納西語屬于漢藏語系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國傳統工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮瓷器、福建脫胎漆器（）19云錦 蜀錦 宋錦并稱為當代三大名錦（√）20在世界畫壇上，唯有中國畫是以國家的名稱命名(√)21游客如無特殊原因要求中途退團，其未享受的綜合服務費不予退還（√）22中華人民共和國護照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過5年（√）23游客出入境時，每人攜帶的人民幣限額為30000元()24“言之有理”是導游語言哲理性的體現（√）25導游的主要業務是帶領游客參觀游覽()26中國國際航空公司的英文代號是CA（√）27“言之有情”是導游語言的藝術性和趣味性（）——28考取導游證之后可以自由組團，不需要經過旅行社委派（）29導游的個人形象是個人問題（）30國內航班編號是由執行該任務的航空公司的2位英文代號和3位阿拉伯數字組成（）31核定、商定日程是旅游團抵達后兩地間導游的一項重要工作，可視作他們合作的開始（√）32作為散客導游，不需要像團隊導游那樣提供沿途導游服務（）33散客旅游與團隊旅游相比，具有批量大，批次少的特點（）34對于散客，沿途導游服務可采用對話的形式進行（√）35在高原出現呼吸急促的的情況下，可以服用鎮定藥緩解癥狀（）36補償法有物質補償法和精神補償放兩種（√）37如果團內出現客人患重病或死亡的情況，全團的游覽 活動應當天中斷（）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿足，但房費自理。A邊境游 B入境游 C國內游 ，景物要取舍得當，貴在（B）A真誠 B靈活 C生動 D熱情（A）的完美結合即為優質服務。五、身體素質身體健康是《導游人員管理條例》對導游員的基本要求之一。“凈”指各類花臉,一般演性格、品質或相貌上有特異之處的男性人物。？京劇的角色是根據男女老少、俊丑正邪分成生、旦、凈、丑四大行當，以演歷史故事為主。A．自問自答法 B．虛實結合法 C．突出重點法 D．制造懸念法 三．列舉題。A．烏鎮 B．西塘 C．同里 D．周莊 20．蘇州香火最盛的地方是（D）。A．C字簽證B．G字簽證 C．F．字簽證 D．L字簽證 13．我們黨處理宗教問題的基本政策是（D)。A． 立即打電話報警 B． 迅速報告旅行社 C． 馬上追究供餐單位責任 D． 設法催吐6．鄭和先后七下西洋，前后歷時（C）年之久。9．地陪在迎接旅游團時，應提前 30 分鐘抵達機場(車站．碼頭)。2．長江流域在歷史上孕育了著名的吳文化、楚文化和巴蜀 文化，現在仍是我國文化發達、經濟上最富庶的地區之一。7．鄭和下西洋的起錨地位于今天太倉市 瀏河 鎮（歷史上的劉家港。第一屆服務技能 3．2007年2月，太倉與日本（D）城市開通了國際旅游客運航線。1 健雄職業技術職業學院第四屆技能大賽每年累計培訓時間不得少于(C)。A．明 B．清 C．宋 D．唐17．美國紐約大都會博物館里中國式庭院“軒明”的原型殿春簃在蘇州著名園林（C）內。健雄職業技術職業學院第四屆技能大賽A．社會性 D．文化性 C．服務性 D．涉外性29．不滿2周歲的嬰兒乘飛機旅行時，不單獨占一座位，應按成人票價的(A)付費。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、離、坤和兌?！暗狈譃椋骸扒嘁隆敝钢心陭D女，一般指貴族家庭的夫人、小姐。二、思想素質導游人員應有優秀道德品質和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業。A預防漏接 B預防錯接 C預防空接 D預防誤接，將典故、傳說與景物介紹有機結合的導游手法是（A）A虛實結合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法中國公民出境旅游時丟了護照，應持（D）到當地的警察機構報案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報案證明 C丟失證明 報失證明 D遺失證明 報案證明根據外國海關規定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 （B）A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證，導游不應在（C）幫助其尋找 A其他團員房間 B酒店 C上一站 D旅游車，地陪應（C）A予以滿足