服裝專賣店管理制度[共5篇]-免費閱讀

　　

【正文】 ；⑶交接工作有：① 產(chǎn)品日庫存數(shù)（包括倉庫庫存和出樣庫存，庫存數(shù)＝原有庫存+進貨數(shù)+調(diào)入數(shù)銷售數(shù)－調(diào)出數(shù)－退貨數(shù)）、日銷售數(shù)量、日銷售金額；② 店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完成情況；櫥窗、陳列道具的完整情況；③ 現(xiàn)金及備用金金額；④ 其他需交接事宜的留言，如顧客投訴、新品情況、出樣情況等。店內(nèi)任何員工均會使用滅火器。店長助理及店助每天不定時監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況。1下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事，當(dāng)班時間不準購買自己經(jīng)營的商品。◆旗艦店的顧客觀：面對顧客，珍惜每一份收獲，用十分的真誠回報。⑸不得在顧客背后做鬼臉，擠眉弄眼議論顧客，不論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦，講怪話。頭發(fā)梳理整齊，用指定發(fā)飾挽起，不擦重味頭油、發(fā)膠。無得當(dāng)顧客面爭搶服務(wù)權(quán)。1不得頂撞怠慢顧客，造成投訴升級。春夏季吃飯時間為三十分鐘；秋冬季吃飯時間為四十分鐘。六、紀律（每處罰款20元）提前十分鐘到崗，準備好上崗前工作。對于已售出的商品應(yīng)及時出樣，避免有漏出現(xiàn)象。每日中午交接班時，早班將庫房整理整齊，模特、貨架整理完整，否則下午班可以不予接班。地面隨時保持干凈，無紙屑、無污漬。遇有顧客時應(yīng)主動讓行，不得與顧客有正面碰撞。用火安全管理：（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。（六）火災(zāi)隱患整改制度各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。（三）安全疏散設(shè)施管理制度單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。班前、班后會管理⑴班前會于開店前15分鐘由早班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開，班前會的主要內(nèi)容有：① 店長助理交接本內(nèi)容公布，以前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋為主； ② 下達當(dāng)日銷售目標(biāo)及重點工作；③ 確定當(dāng)日區(qū)域衛(wèi)生、陳列負責(zé)人；④ 各職責(zé)工作紀律的重申；⑤ 公司及店長有關(guān)新指示的傳送；⑥ 店員有關(guān)事情的匯報（或申請）；⑦ 員工儀容儀表的互相檢查；⑵班后會于閉店后由當(dāng)班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開，班后會的主要內(nèi)容有：①當(dāng)天工作的總結(jié)與檢討；②銷售工作情況檢查匯報；③顧客抱怨、投訴的整理；④銷售日報表的整理；⑤收銀匯報與整理；⑥當(dāng)日工作應(yīng)注意的事項；⑦其他日常工作的規(guī)范整理。注意防蟲、防水。所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。1下班離開或攜帶手提包、提袋離開店中，均須經(jīng)過收銀員檢查，收銀員的手提包、提袋由店長助理或店長檢查。站立姿勢要端正，不準在柜臺聊天、嘻笑、打鬧。⑿不準與顧客爭吵，堅守旗艦店的顧客觀和服務(wù)觀。⑷避免在顧客面前與同事說顧客不懂得的話及方言。頭發(fā)梳理整齊，用指定發(fā)飾挽起，不擦重味頭油、發(fā)膠。4工作時間內(nèi)接待客人時嚴禁接私人電話，如有帶手機上班的，必須調(diào)為靜音。六 失貨賠償制度方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標(biāo)準：店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額。（使用該權(quán)限須先征求店長同意），超出2天按雙倍底薪扣除工資。：，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。各店員的用餐時間為60分鐘，并由店長根據(jù)實際情況進行具體安排。更換時請保持原購物包裝完好，并只限更換同款商品一次 凡已穿著，或經(jīng)修改，或因人為疏忽或不按洗滌說明規(guī)定等原因?qū)е碌膿p壞，不能更 5 貨品的鑒定權(quán)屬本公司所有以下情況，不能退換* 無銷售發(fā)票或銷售小票* 消費者自行毀壞或拆除處理第二篇：服裝專賣店管理制度伊韻兒服裝專賣店管 理 制 度一試用轉(zhuǎn)正，如不錄取按10元每天計算。8 工作時間內(nèi)，不得擅離崗位或私自接訪客，急事外出應(yīng)向店長申請。2 不能確認具體失貨日期時，按照全體員工的：店長薪金責(zé)任：資深店員薪金責(zé)任： 店員薪金責(zé)任：1 份列：某店某日失貨1件，按款折后價為200元，當(dāng)天當(dāng)班員工3人分別如下：店長1名，；資深店員1名，；店員1名，其責(zé)任為1份。J凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工四天者，視為自動離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金做為損失之補償。（農(nóng)歷12月不允許辭職）b店方在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復(fù)，在未核準交接前不得離職，否則扣發(fā)當(dāng)月薪金以補償其造成的損失。公司提供貨品折扣優(yōu)惠（特價品除外），折扣以正價品的七折價計算。：未到下班時間，未經(jīng)店主管許可擅離職守者，作曠工一天處理。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。第一篇：服裝專賣店管理制度自營服裝店、鞋店、皮具店、精品店管理制度一試用轉(zhuǎn)正， 天工資，如不錄取按10元每天計算。,并準時于上班時間穿著整齊在店鋪開始工作。：，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。（使用該權(quán)限須先征求店長同意），超出2天按雙倍底薪扣除工資。c因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。k凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。測算公式：++1= 分配每份負責(zé)金額:：200/=計算得出：*=；*=；店員1*=八員工守則 未經(jīng)公司同意，員工不得在外兼職或經(jīng)營私人事業(yè)。9工作時間內(nèi)接待客人時嚴禁接私人電話，如有帶手機上班的，必須調(diào)為靜音。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天后方可正常輪休。，平時超時工作，不予補薪，特別時間需要加班時由店長安排將以每天15元計算。，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計四天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負責(zé)百分百賠償。（病假列外,）四 工作制服員工制服款先從員工薪金扣除，滿一年者予以報銷一半。扣款在員工月薪中扣除。5未經(jīng)主管許可，若遇特殊情況應(yīng)提前請假或電話告知管理人員，并請換班店員接替方可，否則按曠工處理。男員工頭發(fā)不能過耳且不能造奇形怪狀的發(fā)型。⑸不得在顧客背后做鬼臉，擠眉弄眼議論顧客，不論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦，講怪話。◆人本的顧客觀：面對顧客，珍惜每一份收獲，用十分的真誠回報。不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事，當(dāng)班時間不準購買自己經(jīng)營的商品。1下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。店長助理及店助每天