某公司咨詢及核心業務軟件開發項目方案(存儲版)

　　

【正文】 管理辦法，對需求變更部分進行集中修改，盡量避免影響新系統的開發進度，確保項目的按時完成。管理制度是對流程實現的必要手段保證，因此本階段需要在乙公司的建議下，由甲公司建立強有力的管理制度對流程進行支撐。 咨詢業務的實施步驟及提交文檔咨詢業務分為現狀調研、業務流程再造、組織機構優化、管理水平提升以及輔助實施等三個步驟，具體實施情況如下： 現狀調研部分序號 任務名稱 提交文檔1 船代業務部分 出口業務現狀調研 出口業務現狀描述報告　 進口中轉現狀調研 進口中轉現狀描述報告 多式聯運現狀調研 多式聯運現狀描述報告 船舶使費現狀調研 船舶使費現狀描述報告 集裝箱管理現狀調研 集裝箱管理現狀描述報告2 貨代業務部分 出口貨代現狀調研 出口貨代現狀描述報告 進口貨代現狀調研 進口貨代現狀描述報告 運費結算現狀調研 運費結算現狀描述報告 費率管理現狀調研 費率管理現狀描述報告 合同管理現狀調研 合同管理現狀描述報告 集運分撥業務調研 集運分撥業務描述報告3 運輸業務部分 內貿運輸現狀調研 內貿運輸現狀描述報告　 空運業務現狀調研 空運業務現狀描述報告 件雜貨運輸現狀調研 件雜貨運輸現狀描述報告 集裝箱運輸現狀調研 集裝箱運輸現狀描述報告4 文件管理及資金控制部分 文件管理/資金控制現狀描述報告5 數字集成與整合系統部分 數字集成與整合系統現狀描述報告乙公司于每一部分現狀調研結束之后，將向甲公司高層領導及甲公司信息化項目小組負責人提交該現狀調研部分的現狀描述文檔，以便于進一步的業務流程再造和輔助實施。采用1000M 以太網交換機作為主交換機，提供網絡高速主干通道；并配置了相應的應用服務器、WEB 服務器、電子郵件服務器和 DNS 服務器等計算機設備，為甲公司內部的辦公、業務、公用信息提供高效的接收、存儲、處理、傳輸和發布平臺。首先建設公司在國際互聯網上的網站，使公司具有在國際互聯網上的對外宣傳的窗口。在技術方案成熟，著手建設實施的同時，乙公司公司將為甲公司提供相應的管理制度建議，確保系統上線后的順利應用。11 / 52 遵循實用性和經濟性原則在甲公司信息系統建設中，不僅應考慮到目前各種業務的實際要求，還應充分考慮將來企業業務發展的需求。 遵循數據的規范性原則數據平臺是企業信息系統的核心，抓住了數據的分類組織，一方面可以形成系統的合理結構，另一方面，也使整個開發工作有一個統一的目標和衡量的尺度。選用符合國際發展潮流的國際標準的軟件技術，以使系統具有移植性強、可靠性強、可擴展性等優點，保證在將來發展中迅速采用最新出現的技術，同時為不同的現存網絡及設備提供互連和手段，保證與外部信息系統具有強大的數據交換能力，如海關、港航等機構，并與各家船公司如 IRIS2 系統等，與內部財務系統 SAP、立成、用友等，與客戶管理系統CRM，人力資源管理系統 EHR，以及與大客之間實現數據交換及無縫接合。9 / 52 遵循系統先進性、成熟性的原則整體系統的設計，將全面采用最新技術的網絡產品、服務器產品、軟件平臺產品和開發工具，保證系統的先進性。內部信息平臺的技術結構圖如下：7 / 52外部信息平臺的技術結構圖如下： 介介 介介介介介介介介介介介介介 InterNt介介 InterNt$介介介介介介 介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介 介介 介3 乙公司公司方案建議書的總體說明 方案建議書實施遵循的原則對于任何項目來說，正確和成熟的系統設計思想是項目實施的有力保證。 甲公司信息系統整體建設內容甲公司文件管理及資金控制系統（內部信息平臺） 。乙公司主要提供以下六大項服務：? 與與 WTO 接軌的應用軟件產品接軌的應用軟件產品? 先進的顧問咨詢服務先進的顧問咨詢服務? 應用系統服務供貨商（應用系統服務供貨商（ ASP））? 規范有效的軟件開發和項目實施規范有效的軟件開發和項目實施? 系統集成系統集成? 外包服務外包服務 (Outsourcing)乙公司的基本信念，是與客戶建立長遠的伙伴關系，與客戶共同成長，為客戶創造最大的經濟效益和社會效益。 甲公司情況概述 甲公司情況刪除，保障商業秘密。方案建議書充分考慮了乙公司成功的信息化經驗和先進管理模式，著重考慮了甲公司對系統的安全性要求和性能要求，根據項目分步實施的情況，對系統的擴充性要求也給以相當的重視。我們做過的系統有：「加拿大東亞銀行」的全球業務系統、「廣發行澳門分行」的綜合業務系統、「深圳市商業銀行」的綜合業務系統、「香港招商局」的海虹集團 ERP 系統、「雙鴨山礦業集團」的信息化系統、「西林鋼鐵集團」的ERP 系統, 以及「廣東省政府」的辦公系統等。系統設計和建設面向甲公司的業務流程、面向甲公司的管理，建設甲公司功能完善、設計先進、生命力旺盛的企業信息化管理應用軟件系統。 甲公司公司信息化系統的技術結構甲公司信息平臺的建設分為內部信息平臺和外部信息平臺，為行文方便，我們將內部信息平臺大量的管理系統進行簡單的分類，即船代業務系統包括出口業務子系統、進口中轉業務子系統、多式聯運業務子系統、船舶使費子系統、集裝箱管理子系統；貨代業務系統包括出口貨代業務子系統、進口貨代業務子系統、運費結算子系統、費率管理子系統、合同管理子系統、集運分撥業務子系統；運輸系統包括內貿運輸業務子系統、集裝箱運輸子系統、件雜貨運輸子系統、空運業務子系統。乙公司公司的設計方案，通過采用防火墻技術進行網絡設計、內部信息平臺與外部信息平臺數據分離的設計、內部信息按用戶級別和權限使用和維護的設計、為重要信息的訪問建立使用日志的設計，將保障系統的安全運行和信息的安全傳輸。業務系統將采用傳統的客戶/服務器（C/S）結構，操作簡單，安全性好，方便實用，領導監控和信息共享發布平臺，采用先進的三層體系結構，瀏覽器界面，領導異地辦公方便快捷，成本低廉。我們推薦的解決方案都采用最流行的技術和標準來設計，這樣使整個企業信息系統具有很好的開放性，滿足此系統與現有系統的集成需求，并使系統將來擴展極為容易，沒有過多的限制。 。乙公司公司的技術方案，力爭克服 ERP 思想過分理想完美的情況，將按甲公司的自身業務特點，進行科學地設計，并請甲公司的技術專家共同論證，以保證系統的應用。3) 建設外部信息平臺。內部局域網中，可采用客戶機/服務器和 Intra 等三種工作方式。4．乙公司方案建議書的實施步驟乙公司將針對咨詢以及軟件開發兩個方面進行實施。提交文檔：《甲公司組織架構建議方案》甲公司在本階段需要配合的工作：1． 同一與乙公司的管理設計思想2． 對乙公司的管理設想進行論證3． 保證與乙公司進行多次深入的探討 管理水平提升部分依據人機系統，以人為本的原則，利用信息化的手段對流程進行有效的支撐，并根據優化過的流程制定相應的報表與管理制度以保證新的流程的順利進行。 應用軟件實施計劃甲公司應用軟件系統的設計與實施，計劃為七個月時間，在實施中充分考慮甲公司的迫切需要和難點，分步實施完成，成熟一部分，使用一部分，使甲公司的投資盡快獲得經濟效益和社會效益。乙公司為甲公司開發的系統具有每天接收、處理、存貯不小于 100M 信息的能力。安全保密性要求甲公司應用軟件系統設置系統安全保密機制，提供對用戶、軟件功能、數據文件的安全管理。 Windows 平臺：Windows 95/98/NT主流 UNIX 平臺：OS/400、AIX、HPUX、SCO UNIX、Soloris 等 支持 UNIX 和 WINDOWS 平臺之間的互聯。支持數據復制功能，能夠實現分布式數據庫的數據一致性。只有一個數據源（RDBMS） ，提供基于局域網的連接。189。 WebSphre 應 用服 務 器層 次 二211。253。173。內部信息平臺、外部信息平臺、業務系統之間的數據交換，主要由內部信息平臺的中間件完成。完善的內部信息平臺，必須有完善的信息組織功能（信息采集、發布權限管理）和權限管理功能（信息閱讀權限管理） ，以保證信息的及時采集、發布和安全使用；此外，信息流轉、送達情況的記錄功能，歸檔管理功能等也是設計方案重點考慮的問題。 甲公司信息發布系統的設計方案 信息發布系統的主要功能各分類信息的權限管理的授權功能（設置 1 人執行） 。各分類信息的組織和維護管理員（每類信息設置 1~2 人，可與權限管理員合并） 。 甲公司外部信息平臺的設計特點使用面向對象的多層體系結構，系統的擴展性、安全性很好。根據甲公司的基本管理對象，一期工程內部信息平臺建設，數據共有四類，即 ERP 系統類數據、辦公自動化類數據、公用信息類數據、文件信息類。滿足安全性的要求內部信息平臺和外部信息平臺的數據存儲和管理是分離的。咨詢階段培訓的內容包含：序號 內 容 對 象 工作日1 ERP 管理理念培訓 中層以上的管理干部22 企業管理現狀描述的內容和方法 中層以上的管理干部0．53 流程優化建議方案的內容和方法 中層以上的管理干部0．54 組織架構建議方案的內容和方法 中層以上的管理干部0．55 企業管理白皮書的內容和方法 中層以上的管理干部0．56 核心業務成本建議方案的內容和方法 中層以上的管理干部0．57 經濟責任制建議方案的內容和方法 中層以上的管理干部0．5 系統實施過程中的培訓內容我們將在系統實施的各個階段進行不同的培訓，在系統實施的初級階段，針對甲公司公司的中層以上干部，進行 ERP 概念的培訓。培ERP 概念培訓審計/評估費用/效益項目組織行為目標發展報告銷售、物流和業務過程計劃和控制數據管理過程改進軟件開發試制和轉換運行管理審計/評估ⅡERP 原理培訓 系統應用培訓時間（周或月）0訓語言采用漢語。業務人員：指特定應用系統的使用人，如辦理船代、貨代、內貿運輸和空運的工作人員等。 電子郵件對于在電話中描述不清楚的問題，可以采用電子郵件的方式，一般收到對方電子郵件后，一天內給予答復。A) 5 高層領導及部門經理企業資源計劃管理培訓(ERP) 5 相關部門業務骨干 供應鏈管理培訓 (SCM) 5 相關部門業務骨干 信息化系統技術概念及基礎 5計算機部門及全部實施小組成員 合 計 30注明：標準課程培訓的目的是為了讓甲公司公司項目小組的成員以及甲公司項目小組的支持小組成員能夠獲得足夠的標準企業信息化的知識，使他們能夠有效地參與到原型測試的過程中去。 應用系統培訓合同簽訂后，根據合同規定的要求制定詳細的培訓計劃。 系統應用培訓系統應用培訓是培訓系統應用人員熟練、正確的使用信息系統，使信息系統指導和規范操作人員的業務行為，按照企業的規范開展業務，為企業的決策和經營管理提供數據的采集、處理。7 培訓計劃甲公司信息化的過程也是一個企業管理提升的過程，在進行信息化建設過程中，對于信息化概念和原理的培訓是必不可少的。 數據庫的設計可滿足的要求滿足一致性的要求任何時間任何地點查詢任何數據庫得到的結果是一致的。 6 數據庫總體方案 主要建設內容甲公司信息系統的數據的邏輯結構共分為三層，即數據類、數據庫、數據表。采用 JavaBeans 或 Java EJB 技術進行權限控制。各分類信息的發布功能。外部信息平臺的核心是中間件，即一些表示外部業務邏輯的類，這些類負責訪問外部業務對應的數據庫，并進行要求的操作；內部用戶（甲公司公司員工）及外部用戶（甲公司公司客戶）通過 WWW 服務器訪問這些核心業務邏輯類，實現各種功能操作。內部信息平臺系統的應用中間件和業務系統的開發，是甲公司信息平臺的發展核心。基于 Web 的三層次結構應用以標準的 TCP/IP 網絡為平臺，可很好的與網絡開發語言如 Java 、JavaScript 等有效地集成，使異種23 / 52資源的結合變得容易。180。223。194。 服 務(應 用 )請 求 數 據 請求層 次 一客 戶 機(瀏 覽 器 ,支 持Web的 手 機 等 設備 )191。提供日志分級管理機制，對系統運行狀況進行監控。支持多種開發環境，包括 JAVA、C、VC、VB、PB、DELPHI 等。甲公司應用系統提供完善的聯機幫助信息，所有的操作菜單和提示信息全部使用中文或按要求使用英文。乙公司為甲公司開發的系統應提供輸出定制能力，使甲公司可以根據今后的需要，對輸出的內容、格式等方面方便地自行定制。具體時間如下：（刪除）19 / 52 甲公司應用軟件技術線路甲公司應用軟件系統的設計，根據乙公司的管理思想和甲公司的實際情況進行的管理咨詢制定的業務流程、業務和成本管理控制點等進行統一設計、分層授權管理的方式實現不同管理層面、不同角色人員的信息處理。2． 將計算機管理規定寫入管理制度3． 與斯達進行多次深入討論 輔助實施部分 咨詢是否能夠落到實處，BPR 是否能夠在企業取得顯著的效果，并非僅靠幾篇文檔的撰寫和提交便能實現。序號 任務名稱 提交文檔1 船代業務部分 出口業務流程再造 出口業務流程優化方案建議　 進口中轉流程再造 進口中轉流程優化方案建議 多式聯運流程再造 多式聯運流程優化方案建議 船舶使費流程再造 船舶使費流程優化方案建議 集裝箱管理流程再造 集裝箱管理流程優化方案建議2 貨代業務部分 出口貨代流程再造 出口貨代流程優化方案建議