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房地產(chǎn)銷售工作流程(存儲版)

2025-12-09 22:04上一頁面

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【正文】門口。出示商品房預售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款：轉讓當事人的姓名或名稱，住所；房地產(chǎn) 的坐落、面積、四周范圍；土地所有權性質；土地使用權獲得方式和使用期限；房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質；房屋的平面布局、結構、構筑質量、裝飾標準以及附屬設施、配套設施等狀況；房地產(chǎn)轉讓的價格、支付方式和期限；房地產(chǎn)支付日期；違約責任；爭議的解決方式。 ⑵ 事先分析簽約時可能發(fā)生的問題，向現(xiàn)場經(jīng)理報告研究解決辦法。 ⑽ 若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約請時間，以時間換取雙方的折讓。基本素質要求：較強的專業(yè)素質。包括發(fā)展商的歷史狀況、公司理念、獲過的榮譽、房產(chǎn)開發(fā)與質量管理、售后服務的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。服務規(guī)范要求 ⑴ 來電接待要求接聽電話時，首先應說您好，鐘佛山路步行街歡迎您！要用帶著微笑的聲音去說話。。售樓人員應該學習房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地產(chǎn)的市場營銷常識。提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。職業(yè)道德要求： a、銷售員必須以客為尊，維護公司形象。 ⑻ 牢記：登記備案后買賣才算成交。恭喜客戶，送客至大門外。 ⑶ 于空白處注明哪一戶換至哪一戶 (4)其他內(nèi)容同原定單注意事項填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確將原定單收回流程十二：簽定合約基本動作恭喜客戶選擇我們的房屋。 ⑷ 若重新開定單，大定金單依據(jù)小定金單的內(nèi)容來寫。 ⑻ 定金所保留日期一般以 7天為限，具體情況可自行掌握 ,但過了時間，定金沒收，所保留的單元將自由介紹給其他客戶。 ⑵ 正式定單的格式一般為一式四聯(lián)：定戶聯(lián)、公司聯(lián)、工地聯(lián)、財會聯(lián)。其他內(nèi)容根據(jù)訂單的格式如實填寫。流程九：成交收定基本動作 ⑴ 客戶決定購買并下定金時 ,及時告訴現(xiàn)場經(jīng)理。 ⑷ 每天或每周，應有現(xiàn)場經(jīng)理定時召開工作會議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應的措施流程八：客戶追蹤基本動作 ⑴ 繁忙間隙，根據(jù)客戶等級與之聯(lián)系，并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理匯報。 ⑵ 及時分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。 ⑵ 結合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實感覺自己所選的戶別。 ⑵ 個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全，隨時應對客戶的需要。 ⑷ 當客戶超過一個人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們之間的相互關系。注意事項 ⑴

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