職場人必備知識(存儲版)

　　

【正文】 們爭論得很激烈，有的說進甲，有的說進乙，有的說隨便怎么進都可以。有些職場新人以為自己單子簽得多，合同金額大，自己本事就大。現在有些職場新人看不慣公司一些“節約”的做法，比如，許多公司都要求只要不是打印對外的正式文件，如普通草案，就要選用一面打印過的廢舊打印紙；只有公事才能撥打長途電話，還必須加撥IP代碼；用水用電更要注意節約……“斤斤計較”這種習慣在他們眼里成了“小氣”和“摳門”。但是，當兩幅作品送到大老板那里最后審定時，大老板最終選擇了小宗的作品，而把小錢的作品束之高閣。在現代職場上，你要想取得事業的成功，首先必須融入一個團隊，而你要真正融入這個團隊，那你的才華就必須首先融入這個團隊，從而在團隊形成“1＋12”的效應。但是，絕大部分企業的領導人是冷靜和現實的，他們一般不會讓職場新人負責比較重要的工作，一開始多是讓你打雜，因為道理很簡單：有激情，有理想，想干大事業，這沒錯，但高樓萬丈平地起，一個人只有激情和理想還遠遠不夠，必須還有具體工作的磨礪和經驗的積累。 為什么小王的朋友要像只飛峨一樣冒險撲向燈火，不用小王介紹，我也能猜個八九不離十，因為走上這條不歸路的人，腳跡大都差不多，無非是先接受吃請，之后再是禮品，最后是紅包……他們之所以敢拿自己的青春甚至自己的生命作賭注，純粹是貪婪的心理在作怪！而這種貪婪又與他們當初公私不分、愛占小便宜的心理有很大的關系。正是因為對打私人電話這種小事不以為然，并由此漸漸變得對什么警示都滿不在乎，于是，在工作中遇到其他一些“紅色警戒線”的時候，你也可能不會在乎。你把自己看得笨拙一些，你就可以有勇氣承認自己的無知或膽小，因而可以明明白白地去學習，看到自己的不足；你把自己看得笨拙一些，你就能坦然處世，平靜自省，不驕不燥，不會頭腦發熱做傻事，遇事三思。但是她現在發現，自己的勤快和低調，在一些同事的眼里卻變成了無能。 應該承認，小馮的遭遇并不是個別現象，就像在學校老生經常欺負新生一樣，老員工欺負勤快老實的職場新人也不鮮見。 可是，為什么許多像小馮這樣的員工，她們工作勤懇，任勞任怨，但在提職加薪的時候似乎總是輪不到她們呢？這是不是因為她們工作過于勤奮造成的？不是，勤奮工作本身沒有錯，如果說有失誤，那就是這些勤奮工作的人只知道工作，而不注意及時與自己的上司和同事交流溝通。作為一個成年人，你計算過自己跳槽的成本嗎？” 小趙說：“我知道會有必要的損失，但沒有細算過跳槽的成本，因為我認為它可以忽略不計。 因此，像小趙這種情況不要急于找新的工作。兩三年過去之后，你回頭一看，自己實際上還是在原地踏步。只有當你擁有了個人品牌，你才能在職場中成為“不倒翁”。由于客戶已經蓋章，小郎的上司也只好蓋章，但事后上司狠狠批評了小郎一頓。畢竟，挫折只是一時的，進步是永遠的。這公司雖說也是上市公司，但國有企業長期積累的一些習氣仍在發生作用。企業作為一臺利潤壓榨機，與追求“公平”相比，它更喜歡“效率”。如果你動不動就對公司的制度提出質疑，或者動不動就“上書”一回，到頭來往往是搬起石頭砸自己腳，最終能不能保住自己的飯碗都是個問題。就在她喜氣洋洋準備做五月新娘的前夕，她的未婚夫突然提出要進行婚前財產公證，于是，她傷心欲絕，開始懷疑對方的感情…… 對于普通百姓來說，婚前財產公證是一件新生事物，在觀念上可能有些超前，如果他們一時半會還接受不了，那可以理解，但是，對于一個現代職場中人來說，你應該具備這么一種意識：我國目前正向在市場經濟全面過渡，而市場經濟就是契約經濟。契約，就是雙方用書面的形式承諾承擔義務和主張的權力，所以，婚前財產公證遠比口頭上的山盟海誓更有約束力，因此，將婚前財產公證看成是“小家子氣”和“不通人情”是一種誤解。如果為了面子和交情，彼此一團和氣，將一些原則問題模糊化，就容易讓對方產生誤解，這樣，如果雙方出現分歧，其結果往往是反目成仇！ 因此，作為職場中人，你應該樹立“契約”意識，從一開始就堅持原則，按公司的制度辦事。你只有對自己的日常工作進行“改造”，在工作中不斷創造新的變化，如新的人際關系，新的工作方法等，你才會找到工作樂趣的源泉。 你想尋找一份最理想的工作，這很正常，但最理想的工作，并不是一邊在熱帶海灘上曬太陽，一邊伸手向老板要錢。一開始你可能會覺得有些困難，但堅持兩個星期之后，就變成了習慣。 第20個細節 不經職場風雨，難見人生彩虹(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：1235) 小馮畢業不到一年就換了三次工作。沒有熱情，你能喜歡自己的工作嗎？ 與其抱怨現實，不如抱怨自己，你應該給給自己找一個成功的理由。每天下班之前，抽出幾分鐘時間把辦公桌上的一些沒用的廢紙條扔掉，這樣可以使第二天的工作輕松些。沒有哪個上司會讓你百分之百地滿意，就像你自己也無法讓上司對你完全滿意一樣。但是，在你跳槽之前，你最好先問一下自己：在現代職場上，哪一種工作是多變而又有趣的？許多人都在追求工作的變化，他們認為只有這樣，才能讓自己保持高昂的興趣，所以，當工作一旦變成了例行公事，就想換工作，重新尋找新鮮和刺激。如果都是君子協定，肯定會給合同的執行帶來麻煩。契約社會的實質就是信用社會。你職務的高低與你個人價值的高低并沒有什么直接的關系，它僅僅是企業管理的需要，所以，你又不必把這種不公平的現象看得太重。但是，進入職場之后，“人人平等”變成了下級和上級不可逾越的界限，“言論自由”變成了盡可能地服從。 應該說，這事對小譚的確不公平，但在現代職場上，永遠也不會有絕對“公平”出現！道理很簡單，無論社會進步到什么程度，企業管理如何扁平化，企業內部永遠是個金字塔結構。因此，他們到處說誰對不起他，當初如何如何，現在怎樣怎樣……不停地和挫折感攪和在一起，讓自己作困獸之斗。 對于職場新人來說，你不要過于追求完美，工作中出現失誤是難免的事，所以，失誤之后你沒有必要在心里保留挫折感。如果你抱著學習的態度，向周圍的同事學習，珍惜自己擁有的一切，在自己的工作崗位上精耕細作，對你來說，這也許是個新的機會。你將永遠是個打工仔。而這寶貴的時間失去了的話，你就永遠找不回來了。這是為什么？ 從某種程度上來講，現代職場比大海有更多的暗礁和漩渦，更容易使人迷失方向。 我坦率地說我回答不了他的這種問題，而且，即使我能回答他我也不愿回答。不過，默認現實并不等于完全接受現實，作為新人，你需要不斷地磨練自己，慢慢地增加自己在工作中的話語權。但她在心里開始懷疑，現代職場上要想發展還需不需要勤快和老實，她覺得守著職場這樣的老規矩去打拼，只能是使自己越來越累，也不見得能討好所有的人。打私人電話如此，做其他事情亦不例外！ 第14個細節 當辛勤勞動被他人占有(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：1572) 小馮的外在條件不是很好，費了九牛二虎之力進了現在這家外企。在現代職場上，你需要些笨拙和膽小，它們能保證你不受意外傷害，而且，能得到同事和上司的更多信任，因此，你的機會也就更多。隨著你的職務升高，權力增大，你下的賭注也就越來越大，最后，不惜拿自己的青春和生命作賭注…… 現在職場上有不少人以為這種能占點便宜就占點便宜是種“精明”和“靈活”的表現，其實是大錯特錯。只要你爬到了一定的職務，擁有了一定的權力，就很容易給自己撈點外快。在學校你可能是個高材生，但這并不能保證到了職場你就一定優秀。他們目標明確單純，用心專一，知道把有限的精力和智慧用在最值得的地方，往往業績突出，因而，容易被老板賞識是理所當然的。開始，公司許多人看好小錢的設計稿，對小宗的設計雖然也看好，但創意顯然小宗的不如小錢的優秀。職場中人不僅要樹立“成本”觀念，而且還要樹立“綜合成本”的觀念，即有時你的損失可能是有形的和暫時的，但你得到的收益是無形的和長久的，如你在客戶心中的形象，你留在客戶心里的信用等，都是無形的和長久的“收益”，這些在計算成本時都需綜合起來計算。 每一個職場中人都應該具備財務和會計方面的基本知識，至少能看懂資產負債表和損益表這兩個最基本的會計報表。 第11個細節 老板一分錢也不會白給(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：1456) 小劉當初是數學系的高材生，但在公司職前培訓的時候，被培訓老師這么一道簡單的題給難住了： “現在我給你們每人貸款十萬元，有甲和乙兩種物品的生意可以做。 現代職場是現實和嚴峻的。林子一大鳥就多，不就跟說“一加一等于二”一個意思嗎，有什么特別的？現在，他進公司不到半年，他終于明白人們說“林子大了什么鳥都有”這句話時的言外之意了：林子大了鳥一多，就什么鳥都有了，有的喜歡怪叫，有的喜歡亂飛……而一個公司人一多的話，也就什么人都有了，有的喜歡吹吹拍拍，有的喜歡拉幫結伙，有的能為了兩個小錢不惜打得頭破血流，而有的為了一夜情寧可自棄一生前程…… 現在他覺得公司上下到處都烏煙瘴氣，他受不了這種氛圍，所以他打算回頭去考研，過那種寧靜的書齋生活。 確實，有些老員工把自己當年學的那些書本上的東西忘得都差不多了，但是，他們早已把自己的書本知識轉化成了實際的經驗和能力。的確，與一些老員工或你的頂頭上司相比，你無論是在知識結構，還是在價值觀念上，都有許多優勢，應該說這是你的長處。 “還當經理，讀了四年本科，怎么連這種簡單的英語都說不好！”小劉心里有些不屑，從此，他對自己的部門經理失去了敬意。你至少得有半年的收入作為儲蓄，作為自己生活的退路，因此，當“月光女神”并不是一種瀟灑。如果你一邊在家白吃白住，另一方面又嫌父母叨嘮與說教，那就是一種無賴行為！ 對于職場新人來說，現在正是為人生事業打基礎的時期除了積累經驗和知識，你也必須積蓄金錢，否則，你人生事業的大廈，就像是建立在沙灘上，蓋起來雖然容易，但支撐不了多久它就會塌陷。雖然一開始自我約束可能會帶來痛苦，但久而久之它會讓你受到同事的尊重，上司也會慢慢地看重你。因此，作為白領，如果你想實現自己的人生價值，就一定要學會約束自己，并承擔責任，直到化為自覺的行動。雖然沒去上課有點損失，但只要期末考試及格就行，即使成績差一點也是自己的事，不影響別人。尤其讓職場新人難受的是，經常要加班，連朝九晚五都保證不了，朝九晚七，朝九晚十，甚至朝九晚十二都成了家常便飯。更多的時候，你可以去圖書館暢游書海，也可以坐在幽靜的小樹林里閱讀小說，或者和同伴好友相約去打球健身。 第7個細節 不能拒絕“長大”(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：2134) 小唐畢業快半年了。 作為職場中人，你應該知道，公司是一種追求效益最大化的經濟動物，它也必然會要求人才效益的最大化，因此，它既然把你招進來了，自然就對你有所期待，在給你安排工作的時候，它自然會考慮讓你的能力得到最大限度的發揮，因而它對你的工作安排自然有它的考慮，有它的合理性。” 小章沒想到對方說到做到，真讓自己去機修車間，于是他說：“我覺得機修的工作不需要大學本科生去做，所以，讓我做機修工，你不覺得這是人才浪費嗎？我完全可以做比機修更重要的工作。作為初犯，公司可能會原諒你，但即便如此，你也給上司和同事留下了不良的印象。正是由于這種“自由”的慣性作用，進入職場后，你并沒有意識到自己人生角色的變化，不習慣完全按照公司的各種規章制度來要求自己，總是把公司的規章制度看得很輕。小文用紙杯沖咖啡的事被人看見了，于是，下班之前她的上司把她叫了過去，說喝咖啡的紙杯是專供客人使用的，公司員工喝咖啡只能自備杯子。 注意自己的第二種身份，主要是平時在一些小事和細節上注意，如衣著打扮，個人衛生，言談舉止等。比如，客戶在與你打交道時，他自然會看你的第一種身份，他要看你是什么職務，負責什么業務，擁有多大權力，這樣他好決定采用什么方法和態度對待你。下班的時候，她的那個有些禿頂的上司提醒她“注意身份”。這樣，一旦當領導有具體業務交給你，你就能很快進入狀態，不至于客人來電話時，只能用“我是新來的”這類的話來搪塞對方。在一些滿懷激情的職場新人看來，這就是打雜，在他們眼里打雜有什么好學的。 第3個細節 千萬別說“新來的”(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：1560) 前些天，為了講座的事，我給濟南的一家公司的公關部打電話。 當然，在“女士不能吸煙”這類風俗習慣里面，有明顯的不平等和不公平，甚至還有許多像“男尊女卑”、“性別歧視”等封建味道極濃的丑陋東西，盡管如此，對于職場新人來說，如果你不能忍受這種風俗習慣而與它對著干的話，到頭來你會發現自己的對抗是徒勞的。就像小敏的公司那樣，男士吸煙不僅不需要躲躲閃閃，而且他們還會遞來遞去，相互支持慫恿。 第2個細節 公司潛規則：適應才是硬道理(更新時間：20051227 9:52:00　本章字數：1772) 前幾天小敏借上洗手間的時間，抽空吸了一支煙，但是不知被誰看見了，因而她會吸煙的事在公司內傳開了。 當然，作為下屬，小趙完全有理由要求自己的上司心胸更寬闊一些，但是，現實畢竟是現實。小趙的頂頭上司杰克則是個超級的足球迷。現代職場的“常識”包羅萬象，應該優先補哪些方面的課呢，每個人或許會有不同的看法。現在一些職場新人動不動就想“跳槽”，想靠“跳槽”來擺脫困境，然而，跳來跳去，幾年后發現自己仍然在原地踏步，而剛出校門時那種激情和理想卻已消失得無影無蹤。只有具備了豐富的常識，才能形成優秀的品質和人格魅力；而學識則是個人工作能力的保障；至于膽識，它是突破現有思維模式和體制，勇于創新的源泉。我在許多公司和企事業單位作關于職場教育的培訓報告后，其反響的強烈程度常常出乎我的預料，而大家提出的許多問題,卻又讓我感到年輕朋友們職場常識的匱乏。即使在強調“制度”的歐美職場，也一樣重視“人和”，重視交流溝通和團隊精神。由于缺乏職場所需的常識，你在職場成長的道路上就要