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質(zhì)量知識(shí)100個(gè)問答題(存儲(chǔ)版)

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【正文】點(diǎn)控制的關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)，以及主導(dǎo)因素等采取特殊的管理措施和辦法，實(shí)行強(qiáng)化管理，使工序處于良好控制狀態(tài)，保證達(dá)到規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。永久性標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，不隨其使用時(shí)間推移或所處場(chǎng)所的變化而發(fā)生丟失或損壞的標(biāo)識(shí)。答：1）及時(shí)、準(zhǔn)確； 2）語言規(guī)范；3）字跡清晰、完整；4）不能涂改；5）用黑色或藍(lán)色鋼筆或圓珠筆填寫；6）填寫人簽全名和日期。 “返修”定義為：“為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施”。67 作業(yè)人員對(duì)不合格品進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)怎么處置不合格品？答：隔離——標(biāo)識(shí)——報(bào)告。專檢：專職人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的檢驗(yàn)。77 什么是檢定？在JJF10011998中，“檢定”定義為：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。校準(zhǔn)主要確定測(cè)量?jī)x器的示值誤差；檢定是對(duì)測(cè)量?jī)x器的計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評(píng)定。答：Why：為什么要這么做？做這項(xiàng)工作的原因；What：什么事？做什么？準(zhǔn)備什么？明確工作的內(nèi)容及要達(dá)到的目標(biāo)；Who：誰做這件事？誰執(zhí)行、誰負(fù)責(zé)、誰參加？When：什么時(shí)候開始？完成時(shí)間是什么時(shí)候？Where：在哪里進(jìn)行？明確工作的地點(diǎn)；How：怎么做？如何提高效率？明確最有效的工作方法；How much：成本如何？做到什么程度合適？明確這項(xiàng)工作的成本是多少。素養(yǎng)：努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。⑵鑒定成本：指評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需的費(fèi)用。 19 / 19。質(zhì)量成本分為四大類，分別為：⑴預(yù)防成本：指用于預(yù)防發(fā)生不合格品和故障損失等所支付的費(fèi)用。整頓：要的物品進(jìn)行合理定位，并隨時(shí)保持立刻能夠取出物品的狀態(tài)清掃：工作場(chǎng)所定期清掃，包括設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢，使工作場(chǎng)所明朗化。校準(zhǔn)結(jié)果通常是發(fā)校準(zhǔn)證書或校準(zhǔn)報(bào)告；檢定結(jié)果合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書。校準(zhǔn)不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為；檢定具有法制性，屬計(jì)量管理范疇的執(zhí)法行為。答：1）米（m），2）千克（kg），3）秒（s），4）安[培]（A），5）開[爾文]（K），6）坎[德拉]（cd），7）摩[爾]mol自檢：由工作的完成者依據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。65 制造過程質(zhì)量控制“三不”原則？答：是指工序間不接受不合格品、不制造不合格品、不傳遞不合格品。62 簡(jiǎn)述返工和返修的區(qū)別。57 質(zhì)量記錄填寫有哪些要求？52 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)和永久性標(biāo)識(shí)的定義各是什么？答：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：在原輔材料、零部件、半成品及成品上用規(guī)定的圖形、文字、顏色等表示其規(guī)格特性的識(shí)別標(biāo)志。45 關(guān)鍵特性的含義是什么？答：關(guān)鍵特性：指一旦發(fā)生故障，會(huì)導(dǎo)致人身安全、車輛毀壞、火災(zāi)事故或?qū)适Мa(chǎn)品主要功能、嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用性能和降低產(chǎn)品壽命、對(duì)環(huán)境產(chǎn)生違反法規(guī)的污染，以及導(dǎo)致訴訟的特性。40 在我國推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線的工人用簡(jiǎn)單的“兩圖一表”就能分析、解決很多常見的質(zhì)量問題，所謂的“兩圖一表”指的是什么？答：排列圖、因果圖和對(duì)策表。通過實(shí)行FMEA，可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)工藝真正實(shí)現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點(diǎn)，可在原形樣機(jī)階段或在大批量生產(chǎn)之前確定產(chǎn)品缺陷。32 簡(jiǎn)述汽車行業(yè)五大質(zhì)量工具內(nèi)容。該審核機(jī)構(gòu)派出具有一定資格的審核員，按規(guī)定的審核程序?qū)κ軐徍朔襟w系實(shí)施審核。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。22 ISO9000中質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則是什么？答：1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2）領(lǐng)導(dǎo)作用；3）全員參與；4）過程方法；5）管理的系統(tǒng)方法；6）持續(xù)改進(jìn)；7）基于事實(shí)的決策方法；8）與供方互利的關(guān)系。18 標(biāo)準(zhǔn)的定義是什么？答：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。14 質(zhì)量大師約瑟夫⑻要在組織內(nèi)有一個(gè)新風(fēng)氣，消除員工不敢提問題、建議的恐懼心理。⑵要有一個(gè)新的管理思想，不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯(cuò)和有缺陷的產(chǎn)品。統(tǒng)計(jì)技術(shù)，“老七種”質(zhì)量工具被廣泛應(yīng)用。發(fā)展階段總體時(shí)間段時(shí)間代表事件質(zhì)量檢驗(yàn)階段20世紀(jì)初—1940年工業(yè)革命前產(chǎn)品質(zhì)量由各個(gè)工匠或手藝人自己控制。8 質(zhì)量策劃包括三方面：產(chǎn)品策劃：對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行識(shí)別、分類和比較，并建立其目標(biāo)、質(zhì)量要求和約束條件。質(zhì) 量知識(shí) 100 問1 ISO9000產(chǎn)品的通用類別有哪些？答：四種通用的產(chǎn)品類別指：硬件、軟件、

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