移動sp管理平臺合作運營項目建議書(存儲版)

　　

【正文】 p的角色升級趨勢面對激烈的競爭環境和日趨嚴格的行業規范管理，sp需要實現從“詐錢機”到虛擬運營手的角色升級和轉變。首先，**移動加強了對垃圾短信的監控管理，建立垃圾短信管理平臺，實施實時短信流量限制。從2004年開始，sp增值業務的增長率開始劇烈下降，到2006年，年收入增長率只有15%，06年以后，年增長率一直徘徊在20%左右。依據**：，估算未來5年內**移動sp增值業務市場規模將會達到170億人民幣（圖 ） 圖 **移動sp增值業務市場趨勢圖（億元） 需求分析面對**省sp增值市場的整體趨勢，本節主要分析在這種階段性增值業務的蓬勃期，**省sp增值市場中存在的問題和需求，以期待及時找到發展sp增值業務的方向，把握住市場契機，即使推進**移動數據增值業務健康穩定的發展。但在現階段，特別是**市場，部分sp尚沒有達到規范的運營水準的情況下，要收緊對sp的管理，達到先收后放的效果。第三，自有業務開展模式固定，缺乏有效的營銷推廣手段，無法滿足靈活營銷的需求。相對于歷史來說，目前的狀況看似低迷，但是這并非是由于市場的低迷造成的。2) 新增sp入網周期過長，不能實現資金快速回流。從收入占比上來說，**省彩鈴業務雖然增長率很低，%，是最具潛力發展的一項高附加值增值業務。2) 業務運營目標本期運營目標是發展sp業務流程復用管理平臺，打造省內具有影響力的移動業務支撐平臺。c) 合作方**移動提供業務管理中的相關部門配合。其中平臺軟件作為通用穩定模塊功能的抽象，業務軟件面向應用提供靈活的支持和擴展。b) 經營目標：**省內sp管理用戶規模達到1520家（本地中小sp為主，發展12戶年收入過億的大型sp），%（13001500萬）以上。 平臺框架層：數據采集、統一數據中心、用戶管理、訂購關系管理、計費管理、鑒權、終端管理、能力管理、營銷支撐、統計分析、系統維護和統一接口管理216。 面向**移動客戶，開發門戶應用網站：包括含WWW門戶、WAP門戶、短信門戶和語音門戶216。 II252。 可行性分析216。 收入預測具體財務預測表見表：預測收入表：表8—2 表82 項目運營前五年營業收入預測表 單位：百萬年份20092010201120122013增值收入移動08000x10000x22000x280000xSp08000y10000y22000y28000y總計040050011001400網絡廣告ab其他收入總收入04005001100+a1400+b216。 II252。其中平臺軟件作為通用穩定模塊功能的抽象，業務軟件面向應用提供靈活的支持和擴展。 進行業務流程深度嵌入技術平臺開發，包括平臺框架層、支撐能力層所有功能的開發和部分功能模塊的開發，生成sp管理經驗和系統軟件深度結合的業務組件庫，隨著不斷客戶化的應用，為最終形成行業綜合應用平臺而鋪墊。從客戶角度而言，主要體現在以下幾個方面：1）平臺以內容為核心，面向客戶提供短信、WAP、彩信等多元化業務體驗；2）平臺根據客戶個性化信息（如位置、歷史定制情況等）展現不同的業務形式、發送不同的內容，提供個性化、智能化業務體驗；3）通過WWW門戶、WAP門戶、短信門戶等多種方式向客戶展現平臺所提供的業務；提供基于內容的業務向導功能，使客戶能夠方便、快捷使用業務；4）通過WWW門戶、WAP門戶、短信門戶等多種方式，客戶能快速準確獲取其關于業務的定購關系，進行客戶自服務；5）根據客戶業務個性化信息，通過業務推薦、發送業務優惠信息等形式進行客戶關懷。u 第三期運營計劃綜合應用平臺期。全面進行自有管理系統的開發。達成協議審核是終止合作 否報告錯誤 是反饋sp、重新測試否合格是 否簽署合作協議業務開通b) 日常管理l sp業務管理： SP新增/變更/創新業務管理（包括這三種業務的信息內容管理、業務邏輯管理、禁止提供業務限制管理）l sp管理：營銷推廣管理（包括營銷推廣原則、SP營銷推廣管理、整合營銷、宣傳資料要求）計費結算管理（包括計費原則和結算管理）。 客戶需求分析圖 2008年中國移動數據業務增長率對比圖，在未來全國市場短信業務增長率接近穩定和飽和的趨勢下，彩信、wap、和彩鈴業務會成為為最具競爭力的數據業務。2) **省sp現狀分析目前有200多家SP接入**移動，大部分是本地SP，主要提供SMS、MMS、WAP、IVR、彩鈴等傳統增值業務。在整治sp力度方面，夢網sp力度顯然要大，中國移動在2005年對在網的2700多家夢網sp進行大規模整治，導致退網率高達50%。這樣多個平臺系統重復建設，每個業務平臺又都和基礎平臺相連接，平臺間接口相對復雜，既造成資源浪費，又造成管理不便，不利于業務的快速開展。除了更好的接近市場需求，另一方面，為確保移動夢網持續及健康發展，也要收緊對sp的管理，而不是僅僅體現在信息費的維系上。圖 **移動sp增值市場趨勢圖 （億元）如圖 ，依據整體sp增值市場的增長規律，考慮到中國移動3g全業務運營時代的到來，2009年**移動恰巧迎來一個sp市場的重疊波峰期，預計到2010年底，會到達一個階段高峰。營業收入一直在增長，我們似乎看到這其中不盡的財富。這樣的SP不再依賴電信運營商，只需要做好內容（空中網）；2）選擇向產業鏈的上游延伸，希望通過收購等方式成為擁有資源的內容提供商（華友世紀）；3）開拓新型業務，如TOMSkype和UMPAY聯盟（TOM在線）；4）將SP的用戶群從個人消費者擴展到企業層面，在渠道和資源方面進行擴展（掌上靈通）；這些新的發展都表明，sp已經也必然要開始尋求新的發展方向，實現角色升級，增強核心競爭力。國家信產部、運營商相繼對SP進行了一系列整頓措施。傳統電信產業那樣依賴行業的高度壟斷性，來賺取從生產、銷售到服務全過程的所有利潤的時代已不復存在了。3) 緊密型合作分工中國移動定位：提供網絡通道；配合平臺進行sp接入管理，如各種接入前測試；配合平臺進行業務管理，例如計費、結算、對賬；代收信息費服務；自主進行業務營銷宣傳，提供全部的客戶服務，并享有該業務的相應知識產權（包括但不限于商標、業務名稱、業務標識、專利、商業模式）。結算模式：中國移動與SP的信息費結算比例為50％：50%，如有不均衡通信費產生，則SP向中國移動支付不均衡通信費。SP定位：提供業務內容，進行自主營銷宣傳，并負責提供全程客戶服務。3）業務應用層：實現業務軟件的所有功能模塊，具體分為：a) 門戶模塊：包含WWW門戶、WAP門戶、短信門戶和語音門戶；b) 運營管理模塊：包含合作管理、業務管理、營銷管理和帳務管理；c) 信息資源管理模塊：包含SP服務、CP服務、內容上傳、內容管理和內容發布；d) 業務應用模塊：包含通用業務模板、定制開發環境、業務生成和業務運行環境，對于符合通用業務模板的業務應用可基于平臺提供的通用業務模板進行業務生成，對于不符合通用業務模板的業務應用可通過平臺提供的定制開發環境進行二次開發，按照規則生成業務，業務生成后在業務運行環境中通過使用統一能力開放接口實現向最終用戶提供業務；e）公共功能模塊：包含搜索引擎和終端適配。4）參與SP準入管理：包括業務上線、變更、下線的合作管理，利用平臺實現業務和內容的計費、批價、結算管理。運營商+sp業務 運營商+深 度Sp運營運營商+深度Sp運營+客戶自管理第三階段1500萬第二階段600萬第一階段400萬400萬規劃年份2009201020112012201