【管理學】題目與答案解析(存儲版)

　　

【正文】 的目標。 ，選擇C方案。3. 某廠計劃生產一種新產品，方案及市場預測如下表： 自然狀態方案銷路好銷路一般銷路差A方案604010B方案40305C方案252015請根據小中取大法、大中取大法及最小最大后悔值法分別做出決策。 A．董事會 B．高層管理人員 C．中層管理人員 D．基層管理人員 4. 首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（ ）。A．上層管理 B．中層管理 C．基層管理 D．人員培訓12. 物資采購計劃、新產品開發計劃等屬于（ ）計劃。（ ）5. 一旦制定了計劃，就會降低工作的靈活性。（ ）三、 選擇填空A．技術 B．專一化戰略 C．職能戰略 D．定性 E．政策 F．長遠性 G．定量 H．前提 I．規則 J．法律 K．邏輯延續 L．總成本領先戰略1. 外部一般環境大致可分歸納為政治、社會、經濟、 、 等五個方面。9. 按考核目標的性質，可以將目標分為 目標和 目標。A．同心多元化 B．橫向多元化 C．混合多元化 D．ABC4. 企業可選擇的基本戰略包括（ ）。，包括：（ ）；； ；（ ）等方面。波特認為，行業的競爭狀況以及最終利潤狀況取決于五種力量共同作用的結構，這五種力量是_________、_________、_________、_________和_________。 4. 企業管理人員設計組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規定他的責任和權利。 11. 在下述哪種情況下，管理幅度可以適當的加大（ ）。，其由總經理直管的營業員銷隊伍也從3人達到近100人。，彌補授權者自身的不足，增強其責任心，從而提高效率20. 以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法？（ ）。D. 按原方案進行，由市場部派出巡視員，到各地解決矛盾，進行協調。（ ）6. 團隊是一種橫向協調能力較強的組織手段。2.“統一命令”或“統一指揮”的原則指的是__________________________________。，授予直線人員的是________和________權力。2. “一位管理者在組織工作職能上做些什么，取決于他或她所處的組織層次”。 7. 下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（ ）。12. 根據每個人的能力大小安排合適的崗位。（ ）3. 在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能力。（ ）六、填空題：1. 管理人員往往被提升到他們所不能勝任的級別,這一現象被稱為 。七、簡答題1．如何理解人員配備的任務? ？？？？？？？？應該如何克服？八、論述題?如何從組織外部招聘合適的管理人員? ，從而在幫助每個管理人員找到最恰當的工作崗位，使人才得到最充分、最合理地使用的同時，保持組織的穩定性?，還要考評其能力?管理人員考評的目的和作用是什么??如何防止彼德現象的出現?第九章 領導與領導者一、單選題1. 提出權變理論的是（ ）。A.“領頭羊” 10. 設計管理方格圖的人是（ ）。根據管理方格論觀點，老張的作風接近于（ ）。 E權變理論三、判斷題1. 激勵產生的根本原因，可分為內因和外因。（ ）8. 公平理論是由英國心理學家亞當斯在1965年提出的。，該所擁有一流的研究設備，根據雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對老王的工作起到激勵作用（ ），使老王可以完成完整的產品設計而不是總重復做局部的設計，我們得到的最重要的啟示是（ ），應引起領導者注意，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象（ ）,可得如下結論（ ），其行為主要受主導需求的影響，其對于人們行為所能產生的影響也越大，而且各層次的需求程度相等，其對于人們行為產生的影響也越大,但到目前,許多企業的獎金已經成為工資的一部分,獎金變成了保健因素。這問題的解決可以認為是由于（ ）。 ，人們對工作的態度取決于對下述( )三種聯系的判斷。6. 馬斯洛將需要劃分為五級：_________、__________、_________、__________、__________。四、簡答題。這兩種措施分別是（ ）。A、命令統一 B、協調關系 C、信息溝通 D、有效激勵7. 控制活動應該（ ）。（ ）2. 事實上，最佳的控制是前饋控制而不是反饋控制，這就要求管理者在偏離計劃的情況出現以前就能預測并能及時采取措施加以防止。（ ）9. 顧客在航空公司購買機票時，可隨時查詢到任何一個班次是否還有座位的信息，航空公司的這一控制系統屬于現場控制。為了提高產品質量，在生產過程中對產品質量進行檢測控制，這屬于 。“懲前毖后”、“防范于未然”運用于控制工作中分別屬于 和 。2. 試描述控制工具是如何運用于下列特定領域中：①質量控制 ②生產控制 ③存貨控制3. 試描述控制活動產生偏差的原因，及如何糾正偏差。 。在制定和實施糾偏措施的過程中注意哪些問題？解釋預算的內容。控制的側重點不同，控制的類型也不一樣。查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制，按照公司制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設了意見簿和監督電話，客戶可以隨時舉報。（ ）7. 控制對象的確定是制定控制標準的前提。A. 最佳控制 B. 預先控制 C. 現場控制 D. 成果控制6. （ ）、（ ）和（ ）都是反饋控制技術。A、建立控制標準 B、分析偏差原因 C、采取矯正措施 D、明確問題性質5. 進行控制的根據是（ ）。，可以分成兩大類：__________，___________。盧因(Kurt LEwin)把人看作是在一個力場上活動的，力場內并存著________和__________，人的行為便是場內諸力作用的產物。 ，（ ）往往與職工的不滿意關系密切。后來因為偶然的原因，課程安排改為書面，并且直接郵送到每一個教員家中。 ，下列不正確的是( )。 ( )。（ ）6. 妥善處理沖突的辦法有回避、遷就、強制、妥協。 3. 在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務結構和（ ）。14. 某公司總裁行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規章制度和完善組織結構。 8. 管理方格圖中，（ ）領導方式。,　__________,　___________,　____________,　_________。（ ）7. 平衡計分卡中的績效指標來自于組織的遠景及戰略，出發點是組織所追求的目標以及實現目標的關鍵手段，而不是企業現有的績效指標。A 4 B 7 C 22 D 23五、判斷題1. 采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。D. 貢獻往往是努力程度和能力強度的函數。 5. 主管人員的用人藝術之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的（ ）原理要求。(制度分權和授權)的內涵及其區別。，維系正式組織的主要是_________的原則，而維系非正式組織的主要是____________上的因素。（ ）六、填空題。（ ）4. 職能制是最簡單、最單純的組織結構形式。B. 按原方案進行，每月召開一次事業部經理的協調會，解決矛盾。，使得總經理無法和營銷人員有效的溝通。（ ）。 9. 易導致多頭領導，不能實行統一指揮的組織形式是（ ）。，密切上下級關系，管理費用低、分工明確、上下級易于協調，積極性和滿足感。遠景和使命陳述包括_________和_________兩個主要部分。（ ）。A．前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化 D．ABC2. 核心能力在企業內擴張的成長戰略包括（ ）。7. 的主導思想是以低成本取得行業中的領先地位。（ ）10. 企業面臨的不確定因素多少并不影響企業制定戰略計劃的時間長短。（ ）3. 長期計劃往往是戰略性計劃，它規定組織在較長時期的目標以及為實現目標所應采取的具體措施和步驟。A．各級管理人員都要從事的工作 B．計劃職能的工作C．高層管理部門所要從事的工作 D．以上都不是9. 第十個五年計劃是（ ）計劃。 A．政策 B．目標 C．規則 D．預算3. 戰略性計劃一般由（ ）負責制定。①盈虧平衡時的產量是多少？②當企業現有生產能力為50000臺時，每年可獲利多少？2. 某輕工機械廠擬訂一個有關企業經營發展的決策。 （ ）三、 選擇填空A．確定型決策 B．戰略決策 C．戰術決策 D．業務決策 E．不確定型決策 F．風險型決策 G．小中取大法 H．大中取大法 I．最小最大后悔值法某企業有以下幾種方案，請決策：A方案B方案C方案銷路好604025銷路一般403020銷路差10515 ，選擇A方案。（ ）6. 對于“問題”經營單位，應加大投資，使其早日成長為“明星”。由于企業在市場上已有了一定的知名度，所生產的小家電也頗受歡迎。（ ）B．很小，因為他的決策前提受到了嚴格控制。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。，以及與之相適應的___________，_________，__________等物化的精神。，更把人看作___________。這位管理者的倫理觀是( )。 6. 市場經濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是( )。四、 簡答題？？。3．梅奧通過霍桑試驗得出，人是 。（ ）10. 差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率，按工人完成工作的時間、質量使用不同工資率付酬。（ ）2. 韋伯是一般管理理論的創始人。 。 D．一般管理11. （ ）學派是通過分析各種實際案例來研究管理的。 6. （ ）不是古典管理理論的代表人物。五、 簡答題1. 簡要介紹西蒙關于管理概念的觀點。3. 確定組織在一定時期內將要達到的目標并決定如何實現的管理活動是 。（ ）10. 高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。（ ）2. 高層管理人員花在決策上的時間相對更多一些。在這種情況下，李主任趕快進行進一步的調查，發現這家公司帳上根本沒有足夠的資金。（要換） 14. 田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。 4． 對于基層管理而言，最重要的是（ ）。 第一章 管理與管理學一、 填空題，法國實業家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動過程。卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________ , ________和________。 B．組織 C．領導