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客戶經理辦公基礎知識培訓課程(存儲版)

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【正文】罰規定 ?第七十條 :罰款萬元以上萬元以下的行為 ?第七十一條：處萬元以上萬元以下罰款的行為 ?第七十二條 :不正當競爭的處罰規定 ?第七十三條 :處萬元以上萬元以下罰款的違法行為 ?第七十四條 :電信業務經營者拒絕免費提供相關基礎服務的處罰規定 ?第七十九條 :國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構工作 :人員違法的處罰規定版權所有翻印必究《消費者權益保護法》版權所有翻印必究消費者權益保護法－消費者的權利 1. 安全保障權 2. 知悉真情權 3. 自主選擇權 4. 公平交易權 5. 求償權 6. 結社權 7. 獲得相關知識權 8. 受尊重權 9. 監督批評權版權所有翻印必究 1. 履行法定義務和約定義務 2. 接受監督的義務 3. 保證商品和服務安全的義務 4. 提供真實信息的義務 5. 標明真實名稱和標記的義務 6. 保證質量的義務 7. 履行 “ 三包 ” 或者其他責任的義務 8. 不得單方作出對消費者不利的規定的義務 9. 不得侵犯消費者人格權的義務消費者權益保護法－經營者的義務版權所有翻印必究思考！！ ? 某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否有合法 x概不負責，機器售出后發生任何版權糾紛，概與本店無關。版權所有翻印必究寫作格式規范 ?統一的字體、字號、行距 (標題號小標宋體，正文號仿宋體 ,行距倍 ?結構層次序數（原則上不超過四個層次） :第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“ .”，第四層為“（）” ?帶序號行、自然段退兩個漢字行文，回行頂格，帶序號行尾無標點 ?公文一般由秘密等級和 BaoMi期限、緊急程度、發文機關標識、發文字號、簽發人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發機關和印發日期等部分組成。 ?意見：適用于對重要問題提出見解和處理辦法。 03:59:3003:59:3003:59Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:59:3003:59:3003:592/8/2023 3:59:30 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。上午 3時 59分 30秒上午 3時 59分 03:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月上午 3時 59分 :59February 8, 2023 ? 1業余生活要有意義，不要越軌。 :59:3003:59:30February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月上午 3時 59分 :59February 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。上午 3時 59分 30秒上午 3時 59分 03:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:59:3003:59:3003:592/8/2023 3:59:30 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。版權所有翻印必究 ?請示：適用于向上級機關請求指示、批準。（紙張、照片、錄音、錄像、電子數據等） ? 電子文件：在數字設備及環境中生成、以數碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機等數字設備閱讀、處理，并可在通信網絡上傳送的文件。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 ?( ) ? 產品 x行為 ? 無效民事行為 ? 單方免責聲明行為 ? 民事欺詐行為版權所有翻印必究 ? 經營者的下列哪項行為，未違反《消費者權益保護法》規定的義務 ? ? 店堂告示“商品一旦售出概不退換” ? 店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可人內” ? 顧客購買兩條毛巾索要發票，經營者以“小額商品，不開發票”為由加以拒絕 ? 出售蛋類食品的價格經常變化思考！！版權所有翻印必究 ? 王某在電腦公司購買一臺電腦，使用十個月后出現故障。 ?抄送機關指除主送機關外需要執行

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