20xx年1月現代企業人力資源管理概論試卷(存儲版)

　　

【正文】 聘的優缺點。去年，方成利用自己外語好的優勢，成功地簽了幾個大客戶，到8月底就超額完成了全年銷售任務，但上司對此卻無動于衷，亦無相應的表彰和獎勵。他聽說另外兩家在國內的歐美同行企業都在搞銷售競賽和獎勵活動，并在公司內定期對銷售代表的業績進行通報、評價，兵通過各種形式對業績優異者予以表揚和獎勵。（1分）有助于企業留住優秀員工。（1分）結果層面評估：判斷培訓是否對企業經營成果具有具體而直接的貢獻。（2分）：個人在試探性選擇自己的職業，試圖通過變動不同的工作或工作單位而選定自己一生將從事的職業。（3分）：指決定薪酬高低的依據，崗位、技能、資歷、績效和市場狀況等都可能是決定薪酬的依據。制定的考評方案有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評主官的個人好惡。（2分）第五篇：2009年7月現代企業人力資源管理概論試卷2009年7月現代企業人力資源管理概論一、單項選擇題企業在經過比較分析后選擇最優結合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（）A、優化原理B、能位匹配原理C、互補原理D、激勵強化原理“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當涌泉相報”。朋友勸他：以他的能力何不出來做？他不是沒有動心過，但他的擔憂是：辦一個自己的公司，對外的身份變了，游戲規則也變了。（2分）34．答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個人采用不同的激勵措施。（1分）引導員工注重個人技能、能力的提高，（1分）有利于職位輪換，（1分）密切配合勞動力市場的變化，（1分）有利用于管理層的管理和人力資源專業人員的角色的轉變，（1分）幫助企業培育積極的團隊績效文化，建立一種集體凝聚力，（1分）推動良好的工作績效。（5分）（2）員工遇到事業的“玻璃天花板”的原因包括：①缺少培訓；（2分）聯②低成就需求；（2分）③不公平的工資制度或工資提升不滿意；（2分）④崗位職責不清；（2分）⑤由于缺少發展機會而造成的職業成長過慢。（3分）；優點：打破了傳統結構所維護和強化和等級觀念，減少了工作間的等級差別。(）32．答:良好的個人品質與修養,(1分)具備多方面的能力,(2分)廣闊的知識面和相應的技術要求.(2分)33．答:培訓需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）制定培訓計劃：選定培訓對象，遴選培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。五、案例分析題3吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場部經理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風光，總有隱痛在心頭。（1分）該日資企業在績效考評中，違反了“責任與權利相結合的原則”、“公開原則”、“溝通原則”。必須將績效考評的結果與激勵、獎懲相結合，才能最終促使員工績效的進一步提高。（3分）職業衰退階段：處于這一階段的人則在準備著退休，且致力于發展新的角色，尋求不同的工作方式，滿足身心的需求和即將到來的退休生活。（1分）造成我國勞動爭議宏觀方面的原因包括：勞動關系主體雙方的具體經濟利益差異性更加明顯；勞動立法及勞動法的規定之后且不配套、人們的法制觀念淡薄、我國勞動力供過于求、過去勞動關系中長期遺留問題的顯性化等幾方面。（1分）學習層面評估：測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。（）適用于各個不同發展階段的企業。去年，方成利用自己外語好的優勢，成功地簽了幾個大客戶，到8月底就超額完成了全年的銷售任務，但上司對此卻無動于衷，無相應的表彰和獎勵。，如果勞動成果等于勞動耗費，則視為（）A．負效應B．正效應 C．零效應D．無效應，就較易認為其他人同樣喜歡旅游，自己喜歡某種運動便認為其他人也喜歡這種運動，這種現象放映了（）A．首應效應 B．投射效應 C．暈輪效應 D．偏見效應（）A．低成本戰略 B．差異化戰略 C．快速發展戰略 D．專一化戰略（）A．人力資源需求預測B．人力資源供需平衡 C．人力資源供給平衡D．人力資源結構平衡，并兼顧個人的需要，科學、系統化地進行職位的合理配置，以滿足企業正常運營的需要，是指（）A．組織設計 B．職位設計 C．職位分析 D．組織結構設計，對控制的跨度不加限制，取消了各種職能部門，代之以授權的團隊指的是（）A．機械組織 B．虛擬組織 C．網絡組織 D．無邊界組織（）A．企業內部招聘 B．企業外部招聘 C．內部招聘和外部招聘 D．以上都不是，并且由最高管理層決定的招聘總政策需要由此部門來具體實行，此部門是指（）A．生產部門 B．人力資源部門 C．財務部門 D．銷售部門（）A．職業生涯路線的選擇B．職業生涯目標的設定 C．職業生涯機會的評估D．職業生涯評估與回饋10．為了滿足中小企業發展的需要，中小企業應該在普遍提高企業員工素質的基礎上，重點做好管理人員培訓和（）A．技術人員培訓 B．營銷人員培訓 C．業務骨干培訓 D．研發人員培訓，采用全面分析與績效差距分析等多種分析方法和技術對企業及其成員在知識、技能、目標等方面進行系統分析，以確定是否需要培訓，以及培訓的內容是指（）A．培訓方法分析 B．培訓內容分析 C．培訓需求分析 D．培訓結果分析12．下列屬于企業初創階段激勵模式的是（）A．短期激勵為主 B．股權激勵 C．員工普遍持股 D．技術創新激勵（）A．別試圖告訴他們怎么做 B．給他們機會，充分的和他人分享感受C．肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D．多給他們出主意、想辦法，同事考評的優點或者缺點是（）A．在考評內容比較熟悉 B．接觸頻繁，更加客觀全面C．易高估自己D．利于管理的民主化（）A．對偶比較法 B．全視角考評法 C．層次分析法 D．平衡記分卡法（）A．基本工資 B．虛擬股票 C．津貼 D．福利（）A．在試用期間，發現員工不符合錄用條件 B．女工懷孕、生育和哺乳期間C．因工傷殘，因病或非因工傷在規定的醫療期限內的D．員工家庭遇到嚴重的自然災害和嚴重的意外災害（）A．辭職B．被動型在職失業 C．死亡 D．退休（）A．人力資源的全球化引進B．硬性管理方式 C．對抗性的勞資關系 D．重通才、輕專家（）A．向核心集團靠攏 B．提升 C．部門轉換 D．降職二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）（）A．學校正規教育B．職業培訓 C．醫療保健D．企業外組織舉辦的學習E．遷移（）A．供求平衡 B．供不應求 C．供求一致D．結構性失衡 E．供過于求（）A．工作豐富化 B．工作內容 C．崗位輪班 D．工作職責 E．工作關系，可以將資格要求分為（）A．必備條件 B．擇優條件 C．任選條件 D．限制條件 E．參加條件（）A．幫助個人確定職業發展目標B．鞭策個人努力工作C．有助于個人抓住重點D．引導員工發揮潛能E．評估工作成績，培訓方式可劃分為（）A．過渡性教育培訓B．知識更新培訓 C．提高業務能力培訓 D．專業人才培訓E．人員晉升培訓（）A．獎懲激勵B．特殊激勵C．靜態激勵D．動態激勵E．一般激勵（）A．盈利能力 B．支付能力 C．人員的素質要求 D．人才稀缺度 E．市場薪酬水平，又可稱（）A．勞使關系B．勞工關系C．產業關系D．勞資關系E．雇傭關系A．科學和技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎B信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位C．服務業扮演了重要角色D．人力素質和技術成為實現知識經濟的先決條件E．促進發展的動力多元化三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）？。到第四年底，他通過與同事的間接接觸和上司對他態度的首肯，估計自己的業績在公司名列前茅。A人與工作B工作與工作C人與人D人與組織E2企業進行薪酬制度設計時應遵循的基本原則有（）。A長期市場B短期市場C終身雇傭D不穩定的市場二、多項選擇題（每小題2分，共20分）1人力資源管理的基本功能有（）。A經營人員B管理人員C技術人員D 緊缺人員比較適用于