我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展策略淺析(存儲(chǔ)版)

　　

【正文】 濟(jì)發(fā)展。基于當(dāng)前這一市場(chǎng)需求分布零散、市場(chǎng)份額較小，大型醫(yī)藥企業(yè)對(duì)此市場(chǎng)成本較為高昂而顯得薄弱，因此中小醫(yī)藥企業(yè)可充分利用價(jià)格杠桿對(duì)此市場(chǎng)的增長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展、占領(lǐng)市場(chǎng)。界面管理不僅是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式和一種集成管理方法,也是一種管理思想和管理理念,本質(zhì)即企業(yè)應(yīng)該在技術(shù)創(chuàng)新的不同階段,不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)力,人力,信息等資源要素的動(dòng)態(tài)整合,實(shí)現(xiàn)合作信任與共同愿景,提高管理的整體功能,達(dá)到創(chuàng)新績(jī)效的最優(yōu)化。我們的中小醫(yī)藥企業(yè)只有在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新才具有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們的中小醫(yī)藥企業(yè)才能真正擁有一片自己的藍(lán)海。信息網(wǎng)絡(luò)是使得原始的情報(bào)資源最終加工成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息資源傳播并增值的重要網(wǎng)絡(luò)，它的核心部分由CIO、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集子系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析子系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)幾部分組成，理想的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的高級(jí)信息系統(tǒng)。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析、服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)就構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的核心部分，橫向的“組織網(wǎng)絡(luò)”與“人際網(wǎng)絡(luò)”都是圍繞著這個(gè)核心服務(wù)的。我國(guó)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與應(yīng)用起步較晚，僅有十多近二十年的時(shí)間，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作還十分薄弱，建立CIS系統(tǒng)的企業(yè)還不足10%。海爾以前收集、準(zhǔn)備企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的一般流程是：人工上網(wǎng)搜索，定期剪報(bào)，然后將這些情報(bào)素材進(jìn)行人工分類、整理、分析，形成滿足各個(gè)部門需求的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從寬泛的角度去理解，其實(shí)是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的智慧，在我國(guó)目前還沒(méi)有形成正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行業(yè)，企業(yè)也沒(méi)有建立起成熟有序的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，但是這種智慧，是早已經(jīng)存在于企業(yè)中的。我有所耳聞但是卻一直無(wú)緣一窺其廬山真面目，能選上這門課本身已是我的榮幸。考核的方式為實(shí)踐報(bào)告和期末開(kāi)卷考試，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)上通過(guò)運(yùn)用所講授的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法及手段，分析企業(yè)課題進(jìn)行實(shí)踐研究并撰寫相關(guān)的實(shí)踐報(bào)告。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵與特征、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密的區(qū)別。講授要點(diǎn)：第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源 第三章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集（7學(xué)時(shí)）教學(xué)目的：了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集、科技情報(bào)的搜集、經(jīng)濟(jì)情報(bào)的搜集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)情報(bào)的搜集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)敏感信息的搜集、直接一手信息的搜集、信息的驗(yàn)證與篩選。教學(xué)方法：課堂理論講解與案例分析教學(xué)并重。Ⅶ 參考書目：1． 王煜全等．情報(bào)制勝——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．科學(xué)出版社，2004年 2． 陳峰；梁戰(zhàn)平等．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與戰(zhàn)略管理．科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2004年 3． 沈麗容．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．北京圖書館出版社，2003年4． 王知津等．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2005年Ⅷ 必要的說(shuō)明：建議先修文獻(xiàn)檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)等課程。介紹幾個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用的比較典型的企業(yè)CIS和商用CIS。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：公開(kāi)信息源中的專利、報(bào)紙及電子版競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源等；非公開(kāi)信息源；不同的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求不同的信息源。講義名稱：，2006 Ⅳ 課程講授大綱（30學(xué)時(shí)）教學(xué)手段最好能安排多媒體教學(xué)。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生全面地了解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本概念、信息來(lái)源，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密的關(guān)系，掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與分析的基本技能，并為將來(lái)走上工作崗位參與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。我們需要開(kāi)動(dòng)思維，以另一種思維方式深刻探索競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的深層次內(nèi)涵，以希為我們創(chuàng)造更大收益。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中幾乎所有企業(yè)都設(shè)有專門部門負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集，其中有95%以上的企業(yè)已經(jīng)建立了較為完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。比如通過(guò)百度競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)中關(guān)鍵情報(bào)課題（KIT）的功能，管理層提出課題后該課題就會(huì)上傳到系統(tǒng)，再由管理人員根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部查詢特性將相關(guān)內(nèi)容建成相應(yīng)的子課題，搜索得到的信息自動(dòng)歸類到各子課題中。今后的發(fā)展趨勢(shì)之一就是由企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理整個(gè)企業(yè)的信息與情報(bào)工作，可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)資源的共享整合和各職能部門之間的部份工作協(xié)調(diào)兩大集成目標(biāo)。這樣一個(gè)信息資源不斷流動(dòng)轉(zhuǎn)換的過(guò)程就構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)縱向的收集、分析、服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)。人際網(wǎng)絡(luò)指的是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員通過(guò)個(gè)人交往和聯(lián)系拓展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)源渠道。新形勢(shì)下的醫(yī)藥營(yíng)銷觀念創(chuàng)新體現(xiàn)在服務(wù)觀念的創(chuàng)新，在新的市場(chǎng)環(huán)境面前，我國(guó)中小醫(yī)藥企業(yè)最弱的環(huán)節(jié)是營(yíng)銷，最差的能力是創(chuàng)新能力，最需要轉(zhuǎn)變的是觀念。一方面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道，新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新應(yīng)該以專業(yè)廣告推廣、學(xué)術(shù)推廣、合理價(jià)格戰(zhàn)略為主要營(yíng)銷手段，中小醫(yī)藥企業(yè)整合自身資源，從上述三個(gè)角度作出選擇并加于深化；另一方面提高管理的科學(xué)性,學(xué)習(xí)并引進(jìn)新的管理方法和理念管理企業(yè)。（一）企業(yè)生存維系的營(yíng)銷目標(biāo)—“基本保障”。（四）威脅（Threats）整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展的一大特點(diǎn)是低成本競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化、長(zhǎng)期化，換而言之就是中小醫(yī)藥企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)可能會(huì)縮減，源于大型醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)等產(chǎn)生低成本競(jìng)爭(zhēng)。成本的提升，可能會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)資金鏈等系列問(wèn)題。因此，應(yīng)借鑒日本的醫(yī)藥改革經(jīng)驗(yàn)，首先解決行業(yè)無(wú)序發(fā)展的問(wèn)題，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中度提高。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)總體上表現(xiàn)出全線擴(kuò)張的上升勢(shì)頭，并釋放出卓而不凡的巨大潛力。據(jù)國(guó)家工信部統(tǒng)計(jì)，,； 2009年全年，%，2010年有望突破一萬(wàn)億元。有效地發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資源，對(duì)其進(jìn)行深入分析加工，并以最快、最能滿足需求的方式輸出，正成為企業(yè)在全國(guó)乃至全世界市場(chǎng)上提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。(3)國(guó)際交流與合作隨著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的深入，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流和合作也日趨活躍。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)的成立標(biāo)志著我國(guó)的情報(bào)研究工作進(jìn)入了更直接、更有效的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的階段。因此，對(duì)于面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要千方百計(jì)地獲取情報(bào)(在法律和道德允許的范圍之內(nèi))，又要慎之又慎地保護(hù)自己的情報(bào)。美國(guó)哈佛商學(xué)院將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)列為企業(yè)在人才、資金、技術(shù)之后關(guān)系企業(yè)生死存亡的第四種因素。尤其是信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變著獲取和傳播信息的方式，而且改變著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)要素和市場(chǎng)化格局。它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物。 加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是指阻止或妨礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得本企業(yè)情報(bào)的信息研究。早在1981年，辛諾（W．H．Synnott）和戈拉伯（W．H．Grube）在《信息資源管理：80年代的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略》一書中就強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)中設(shè)立CIO的必要性，并首次給CIO下了明確的定義，即：“CIO是負(fù)責(zé)制訂公司信息方面的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃，并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制的高級(jí)行政管理人員。SWOT方法的運(yùn)用，有助于企業(yè)對(duì)所處的情境進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在科學(xué)地認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與地位的基礎(chǔ)上，制訂能卓有成效地達(dá)到企業(yè)各項(xiàng)組織目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。以下是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析時(shí)應(yīng)重點(diǎn)采用的方法。 醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)源。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展對(duì)策 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源的開(kāi)發(fā)利用以“因特網(wǎng)”為代表的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，是人類文明史上的偉大奇跡，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)也為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取提供了重要和有力的支撐工具。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)不少醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情報(bào)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和應(yīng)有的重視。這一方面是由于我國(guó)醫(yī)藥行政部門所公布的信息過(guò)于粗略，對(duì)企業(yè)決策而言其可利用的價(jià)值非常有限；另一方面，是由于我國(guó)醫(yī)藥信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信息加工分析的總體水平比較低下，仍停留在對(duì)公開(kāi)發(fā)表的信息進(jìn)行分類、匯編的層次上，而對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)造性的、高智能的分析處理卻較少，信息內(nèi)容時(shí)效性較差。其中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作形成一定規(guī)模的只有三九醫(yī)藥、成都地奧、上海羅氏制藥、西安楊森等10余家。第一篇：我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展策略淺析.我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展策略淺析隨著市場(chǎng)全球化腳步的日益加快和社會(huì)信息化的飛速發(fā)展，一個(gè)以“競(jìng)爭(zhēng)”為主要內(nèi)容的新的研究領(lǐng)域——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)運(yùn)而生。在我國(guó)目前的醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥公司中，已開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的并不多。我國(guó)醫(yī)藥信息市場(chǎng)存在著大量一般的、無(wú)用的信息，而對(duì)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展具有決策價(jià)值的專業(yè)性強(qiáng)的信息卻很少。 醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部信息交流機(jī)制不通暢 醫(yī)藥企業(yè)決策層對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不重視。我國(guó)多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)尚未建立起信息管理制度，以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的信息工作，企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞基本上處于無(wú)序狀態(tài)，不同部門之間橫向信息交流不足，信息資源不能共享，形成了一個(gè)一個(gè)的“信息孤島”，制約了醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展。如從“公司簡(jiǎn)介”或“部門簡(jiǎn)介”中，可大概了解該企業(yè)的背景、資產(chǎn)、人員組成及學(xué)歷、產(chǎn)品門類、市場(chǎng)范圍以及部門組成等情況；從有關(guān)產(chǎn)品的介紹中，可判斷其目前的主要產(chǎn)品情況，包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、功能、優(yōu)點(diǎn)、技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用領(lǐng)域等；從公司的“市場(chǎng)與服務(wù)”等欄目中，可得到該公司各辦事處的情況及用戶情況，從而判斷其產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍和用戶范圍；從“公司動(dòng)態(tài)”等欄目中，可看出該企業(yè)的最新動(dòng)向，等等。 加強(qiáng)醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析企業(yè)在收集、占有大量競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)