體驗式培訓總結(存儲版)

　　

【正文】 和效果，仍然沒有能夠得到充分的體現，還有大量的提升空間。參照用劍者的三層意境，我把體驗式營銷的學習和應用也劃分為三個層次，分別是：（一）第一層：只用其道，不明其理: 在這一個層次里，通過短時間的培訓和學習，我們能夠讓受訓者迅速理解體驗式營銷的發展和由來，并且能夠學會使用基本的體驗式營銷技巧、話術，懂得體驗式營銷的基本流程和方法。在這一層中，我們將會為受訓者剖析體驗式營銷的關鍵要素，并解釋這也要素是如何有效組合，形成各種神乎其技的營銷技巧和模式，做到雖無利刃在手，仍可遵循章法，傷人奪命，也正式所謂的“手中無劍，心中有劍”。而所有這一切組合到一起，卻又無不體現出銷售之美，也正是我們所謂的“手中無劍，心中亦無劍”，舉手投足間皆是銷售。而要讓這一切成為現實，成為能夠被普遍傳播和接受的內容，就必須對于現有的培訓方式進行改變，從課程結構上和訓練方式上進行顛覆性的變革。接下來在情緒部分，我會與受訓者一同探討自身的喜怒哀樂，體驗情緒對情感的影響，通過與客戶情緒上的有效對接來實現情感上的共振共鳴，實現對客戶心靈的敲擊。在此基礎上，我對培訓后的實戰和訓練進行了改進，具體如下：定制長效性的訓練體制，培訓結束后堅持推進演講訓練 培訓的要素和銷售技巧，是可以在短時間內理解和參透的，但是一些基礎功夫，如口才和心態，則需要不斷進行磨礪才能慢慢養成。這短短十余小時的經歷，確實讓人難忘，但現實的情況也很明確，學到的技巧臨場所用甚少，這種刻骨銘心的經歷往往最后成為一段值得夸耀和鑒賞的回憶，而并非成為現實中可以被當作習慣來貫徹的核心。我們也深知探索的艱辛與前進道路的曲折，或許我距離理想仍很遙遠，但我至少在朝向巔峰的道路上跋涉前行。Outward Bound已成為世界最知名的體驗培訓機構。這教學法是以“杯與壺”的學習理論為基礎(Roger 1983。第三階段：課程實施，結合企業需求指定最適合的帶隊講師，講課程完美的演繹。運用參與者的專業知識，每個參與者在體驗式課程中都帶來相關的經驗，有些經驗可直接應用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經驗。團隊活動促進參與者投入在學習的過程中，并讓他們和講師成為伙伴。當我們早期的學習影響被有效地重新評估時，我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學習，成果將顯示在我們實際的態度與行為改變上。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度，深植于內在的情緒、沉重的價值觀，或相當難熬的人性課題！要更了解體驗式的培訓，我們先了解相反的學習法～傳統式教學法。培訓目標也由單純體能、生存培訓擴展到心理培訓、人格培訓、管理培訓等。我們常常說：“理想很豐滿，現實很骨感。提倡長實戰概念除去定期的演講訓練外，我還加入了另一個長實戰概念。因此，我在課堂演練方式上變更為對體驗式營銷所必備的單個要素（即全腦銷售中所提及的兩大要素，感官和情緒）進行著重強化，例如，在感官方面，我會要求受訓者結合實際情況，分別對五種感官刺激進行單獨演練和熟悉，找出感官的情緒間的關聯。接下來進入理論教學，開始探討全腦銷售,教學的重點就在于全腦銷售的兩大要素（即感官和情緒）。因此，感官和情緒，才是體驗式營銷的兩大核心要素。體驗式營銷也是如此，再多的體驗，再多的技巧，最終極的目標就是要打動客戶，讓客戶為這心動而激情澎湃，從而最終達成銷售。（二）第二層：知其然，知其所以然：我認為，在教會了受訓者基本的體驗式營銷技巧后，更重要的一步是要為其解析這些技巧的原理和根源所在。二、體驗式營銷培訓演化和變革思路要說體驗式營銷培訓的演化思路，我們需要先提到一個電影，這部電影很多朋友都看過，是張藝謀導演的《英雄》，當中曾提到過用劍者的三個境界，第一層境界是“手中有劍，心中無劍”，第二層境界是“手中無劍，心中有劍”，第三層境界是“手中無劍，心中亦無劍”，堪稱武俠境界詮釋的最高意境和解構。時隔兩年，在經歷了各種大小培訓、教學和實踐之后，體驗式營銷這個詞對于我，已不可同日而語。只有指揮到位，才可以事半功倍。由此，我開始對“團結”兩個字有了深刻的理解。游戲時間：30分鐘第三篇：體驗式培訓心得總結（范文模版）體驗式培訓心得總結歷經總共四天軍訓和體驗式培訓的磨練，我感受最深的是自己的身心得到了一次很好的洗禮。在接到任務后，隊長和隊員充分發揮大家的智慧，廣納建議，制定穿越計劃，共同協商協作，把每個人或抬著或扛著安全送過網洞，每次的成功換來的是大家的歡呼雀躍，最后所有的隊員都順利穿過了“生死網”。最先完成者勝出。項目八：鏈接加速項目類型：團隊協作型參賽人員：由6名隊員參賽（3男3女）場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 競賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車，最后一名同學也要單腳跳步前進，不能雙腳著地。A，B兩隊起跑線間距離30米。在此過程中，工作人員要引導同學堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。隊員間的抱怨、指責、不理解對于團隊的危害?? 這個項目將告訴大家：“照顧好自己就是對團隊最大的貢獻”。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。3．重復這種做法，人數變少時，島嶼的數量也要減少。概述：這是一個隨時都能開展的簡單游戲，和搶座位游戲相似，只不過道具采用了飛盤。一直進行幾分鐘，知道大部分的人都進化為人，只剩下4人為止，剩余4人表演節目后進化為人。2011年9月28日第二篇：體驗式培訓項目總結體驗式培訓項目總結 一．破冰熱身類項目總結 項目一：集中注意力 項目學員：所有學員參與其中 項目時間：30——40分鐘項目控制：培訓師要求參訓學員圍成一個圓圈，相鄰兩位學員的雙臂抱在對方的肩膀上，在統一做下蹲動作的同時，一起說“集中注意力”。摒棄了一再埋怨同學的毛病，讓我看到了他們種種的優點，這對增強團隊、集體的凝聚力和向心力至關重要。二、溝通是一個團隊中的橋梁，不溝通的行為是盲目的在任何一個團隊完成的任務中，溝通是使大家凝聚并協調行動的連線。活動目的：這個任務體現的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領導，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。此活動深刻揭示了企業內部的協調配合之問題。項目二：信任背摔游戲簡介：這是一個廣為人知的經典拓展項目，而其他隊員則伸出雙手保護他。最后一個到達“島嶼”的人將被淘汰。贏者找鳳凰同伴再猜拳，贏者進化為大猩猩猜輸者退化為前一個階段。嚴老師總結了“和動力”的根本宗旨是“焦點在哪里，答案就在哪里”。我通過自己的全身心投入，借助于伙伴的幫助和嚴老師的點撥，我在這次體驗式培訓中學習到了很多知識。每一項游戲都內含深刻的教育意義，讓參與同學在游戲中總結出很多人生哲理。第二點感受是體驗式培訓的效果非常好。他們將是我走向成功的一大財富。從1——20次，第3，5,8，10，12,13,15,19次時只能下蹲不能講話。器材場地：一塊空地 項目四：逢三抓手項目學員：所有學員參與其中 項目時間：20分鐘項目控制：培訓師要求所有學員坐著圍成一個圓圈或幾個圓圈，所有學員伸出左手，掌心向下，同時伸出右手的食指向上，每個學員用自己的右手食指頂住自己右側學員的手掌心，同時左手配合伸到左側學員的食指上。目的：1．引人發笑。直到場上只剩下一個人，他就是最終的獲勝者。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。提高隊員在工作中相互配合、相互協作的能力。一、活到老學到老人，一出生前面十幾年甚至二十幾年集中用來學習，這個已經是社會常識，但僅僅依靠學校、課堂的那些知識是顯然不夠的。這些都是未能及早地意識到溝通所致。幾位受邀而來的老師給我們講述的高效人士的七個好習慣，辦公室禮儀等等，讓我也深深明白學生時代的徹底結束，不可能再回到過去，你要學會面對未來，現在的我們面對未來能做的首先就是做好自己，就像一些好的習慣，一些辦公室基本禮儀都是一些瑣碎的細節，但真正做好的人并不多，很多時候一個小小的失誤就能夠釀成大錯，細節決定成敗。器材場地：寬闊平整的場地，室內外均可 項目二：潛力擊掌項目學員：所有學員參與其中 項目時間：5分鐘項目控制：培訓師組織學員面向里按照圓形站立，要求學員想自己在10秒內擊掌的次數有多少次，然后計時10秒鐘擊掌，體驗自我認識的能力以及自我潛能的開發。培訓師可以講一段故事，也可隨時作檢測。步驟：1．把所有飛盤放在草地上，間隔幾米遠。音樂一停，大家立即跑向島嶼。游戲人數：１２－１６人