中小型企業(yè)新生代農(nóng)民工的工作滿意度調(diào)查及改進方案畢業(yè)論文-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 任。行政辦公樓的一樓是前臺和接待中心以及食堂，二樓是員工休息室以及企業(yè)文化陳列室，三樓有辦公室、會議室以及研發(fā)室，四樓是高層領導的宿舍。 問卷設計及數(shù)據(jù)收集 問卷設計調(diào)查問卷的設計。 問卷發(fā)放及回收確定問卷調(diào)查企業(yè)，選取的調(diào)查企業(yè)為作者實習所在企業(yè)，便于問卷的發(fā)放及數(shù)據(jù)的收集。表4 3 滿意度模塊可靠性統(tǒng)計量表可靠性統(tǒng)計量Cronbach39。 學歷分布圖4 3 新東陽食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工學歷分布由以上圖形得出分析結論為：本次調(diào)查的81名新生代農(nóng)民工之中，學歷在初中及以下的有16名，%；學歷在高中/中專及以下的有42名，%；學歷在專科的有15名，%；學歷在本科的有6名，%；學歷在本科以上的有2名，%；由此可知，該企業(yè)中，學歷比例最高的是高中/中專及以下學歷，占總人數(shù)的一半以上；而本科以上學歷的比例最少。表4 13 公因子方差表公因子方差初始提取工作時間.671工作強度.784工作興趣.589工作環(huán)境.638設施的健康和安全預防措施.462工作場所.684薪酬與工作績效.721福利.632后勤保障.633拖欠工資現(xiàn)象.570同事關系.629其他部門配合度.750本級主管直接溝通.607上級主管支持和協(xié)助.739經(jīng)營理念和戰(zhàn)略方針.678工作流程.694人才選拔、升遷.701工作機會.747工作的前景.560培訓或講座次數(shù).678提取方法：主成份分析。從上表中可以看出各維度的得分從高到低的依次為：人際關系滿意度（）工作環(huán)境滿意度（）工作本身滿意（）自我發(fā)展?jié)M意度（）企業(yè)制度滿意度（）工作回報滿意度（）因此，在提出新生代農(nóng)民工工作滿意度的改進方案時，應重點考慮工作回報的改進。 企業(yè)制度不適應新東陽食品（浙江）有限公司為臺資企業(yè)，多數(shù)的高層領導是由臺灣新東陽集團直接委派過來的，且企業(yè)的經(jīng)營方針和經(jīng)營理念與大陸地區(qū)有所差別，部分新生代農(nóng)民工短時間內(nèi)還無法適應。員工不太滿意的情緒多來源于沒有午休時間。留住老員工、吸引新員工，以降低企業(yè)的員工流動率。其中，有9位參加過1次培訓，有23位參加過2次培訓，有26位參加過三次培訓。比如給予獲得更高學歷水平、考取相應的職業(yè)資格證書的新生代農(nóng)民工以經(jīng)濟上的支持；對這些員工進行表彰、與其工作績效相掛鉤等,使得帶動其他新生代農(nóng)民工的學習積極性；促進新生代農(nóng)民工的后續(xù)培訓，提升新生代農(nóng)民工的職業(yè)能力。隨著相關制度的完善，以及新生代農(nóng)民工維權意識的加強，他們的工作環(huán)境、生活境況等狀況有所改善，但依然存在一些問題，例如社會地位不平等、房價過高、工資待遇過低等。三、采取一些相關政策，鼓勵新生代農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，從事一些適合該群體的產(chǎn)業(yè)，從而帶動更多的新生代農(nóng)民工就業(yè)。[EB/OL].，[24] 斯蒂芬P羅賓斯．組織行為學[M].中國人民大學出版社：孫建敏，李原譯，1997．144151[25] [J].中國管理科學，2000，8（01）：6264[26] [J].統(tǒng)計研究，2001，（08）：3337[27] ：調(diào)查分析與建議[J].財經(jīng)理論與實踐(雙月刊)，2002,23（120）：112115[28] [J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008，（12）：191[29] [N].江西農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版) ，2010 年第2 期[30] [J].社會科學輯刊，2011，（6）：5154[31] [ J] .農(nóng)村經(jīng)濟, 2011，( 01) ：111115[32] [J].中國人力資源開發(fā)，2001，（01）：1517[33] .[EB/OL].，[34] [J].城市發(fā)展研究，2009,16（07）：119123附 錄新生代農(nóng)民工工作滿意度調(diào)查問卷您好！我是浙江樹人大學的本科生，此次調(diào)查是為了了解新生代農(nóng)民工對當前工作滿意度的整體狀況。最后，我要感謝我四年的大學生活，感謝母校、老師、同學、朋友，以及我的家人，你們的支持是我永遠的財富。首先，我要感謝我的論文指導老師王衛(wèi)老師，在她的無私幫助和指導下，我才能夠這么順利地進行論文的撰寫。新生代農(nóng)民工工作滿意度評價指標還過于粗糙，有待進一步優(yōu)化。二、在研究和分析調(diào)查結果的基礎上，分析該企業(yè)的滿意度現(xiàn)狀，對其進行問題分析，從而針對這些問題更好地尋找新生代農(nóng)民工問題的解決對策和改進方案。八、對于缺乏歸屬感的問題，企業(yè)應該更加注重人文關懷。企業(yè)應該在增加職業(yè)技能培訓的同時，加入人本關懷，使得新生代農(nóng)民工更加了解專業(yè)技能的重要性，從而努力提高自身技能，以完成自己的職業(yè)目標。因此，企業(yè)應采取競標的方式選，擇更好的人員承包食堂，為企業(yè)員工制作可口的工作餐。這容易導致新生代農(nóng)民工產(chǎn)生巨大的心理失落，缺乏歸屬感。五、抵御失業(yè)風險的能力脆弱雖然新生代農(nóng)民工收到的職業(yè)技能培訓多于第一代農(nóng)民工，但是一旦失業(yè)，職業(yè)能力的缺乏仍然是新生代農(nóng)民工再就業(yè)的巨大障礙。根據(jù)對新東陽食品（浙江）有限公司的新生代農(nóng)民工的訪談，盡管員工有績效工資和加班工資，但基層員工的基本工資只有1100元/月，低于當?shù)刈畹凸べY標準1310元/月。二級權重乘以三級權重等于綜合權重。 被調(diào)查者滿意度信息表4 6 工作本身滿意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）工 作 本 身工作時間安排是否合理非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意1928303137工作強度是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9343152您目前的工作是否感興趣非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意7313391表4 7 工作環(huán)境滿意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）工 作 環(huán) 境您的工作環(huán)境是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意8353251工作周圍設施的健康和安全預防措施是否讓人滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意202728600您當前工作場所是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9362961表4 8 工作回報滿意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）工 作 回 報您目前得到的薪酬是否與您的工作績效成正比非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意21534273您是否滿意企業(yè)給予的醫(yī)療保障等福利非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意83031111是否滿意企業(yè)提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意61738137企業(yè)是否有拖欠工資現(xiàn)象非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意19401831表4 9 人際關系滿意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）人 際 關 系在企業(yè)是否與同事溝通良好，關系融洽非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意223816500在您工作需要其他部門協(xié)助時，相關部門是否能積極配合非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意113925600你可否與主管直接溝通，不用擔心有不良后果非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意193222800遇到問題時上級主管是否會提供有力的支持和協(xié)助非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意9323271表4 10 企業(yè)制度滿意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）企 業(yè) 制 度是否清楚地知道企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略方針非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意4313493你認為企業(yè)的工作流程是否規(guī)范非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意83326104企業(yè)關于人才選拔、升遷的渠道是否公平合理非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意43133112表4 11 自我發(fā)展?jié)M意度信息表維度具體項目值人數(shù)百分比（%）自 我 發(fā) 展您所在的企業(yè)能給您提供較好的工作機會非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意62735112目前從事的工作的前景非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意133322121您對企業(yè)提供的培訓或講座次數(shù)是否滿意非常滿意比較滿意一般 不太滿意很不滿意15282486 因子分析運用SPSS對問卷的滿意度部分進行因子分析。表4 5 新東陽食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工的信度分析結果ANOVA平方和df均方FSig人員之間80人員內(nèi)部項之間20.000殘差1600總計1620總計1700總均值 = 由上表知，對應的概率p值接近于0，由于概率p小于顯著水平α，應拒絕零假設，認為各項目額均值總體上存在顯著差異,81名新生代農(nóng)民工對于工作滿意度狀況有所差異，即有一些工作滿意度狀況之間存在不一致性和不相關性。4 實證分析 信度分析運用信度分析新東陽食品（浙江）有限公司新生代農(nóng)民工的工作滿意度情況。評分標準。如圖31，為新東陽食品（浙江）有限公司的組織結構圖。新東陽集團主要生產(chǎn)臺灣各色特產(chǎn)，比如鳳梨酥等糕點制品、肉松等肉制品