移動業務的商業計劃書-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 也可采用與內容提供商合作的方式引進或購買相關的優秀的業務內容。目 錄第一節 項目簡介 3第二節 行業分析 4 4 6 7 8 9第三節 公司安排 11 11 11 12 13第四節 產品組織 13第五節 技術開發 14第六節 營銷計劃 14 14 14第七節 財務規劃 16 16 17第八節 風險分析與對策 18第一節 項目簡介移動增值服務業務就是指利用移動通訊網絡基礎設施，向用戶提供信息服務的業務。此信息服務費由移動運營商從手機用戶的話費中直接收取，并每月與SP進行結算（目前中國移動與SP分成標準為15：85，即中國移動收取信息服務費的15%作為代收服務費傭金，85%歸服務提供商SP所有；中國聯通與SP的分成模式與中國移動相同，比例略有不同）。為了爭奪用戶，運營商將把精力集中在兩個方面：一是保持和提高基本業務的服務質量；二是迅速開發和部署移動增值業務。在這種條件下，增值電信業務運營商應運而生，通過與基礎運營商進行了全方位的合作成為一種全新的運營模式。在移動通信數據業務方面，到2002年底單就中國移動通信集團總公司的凈利潤就達到了380多億元，而在這里數據業務成為了一個亮點，是增長速度最快，效益增幅最大的一項業務，在2002年全年單從短信息一項上面中國移動就發送了750億條，同時其他增值業務也得到了飛速的發展，WAP以及JAVA服務，這些無一不成為數據業務的先鋒，以穩定的速度增長著。這就是初期手機用戶人均月話費高達500元以上，而短信業務卻始終不能得到大規模增長的原因。當主流彩屏手機價位降低到1000－2000元左右時，擁有高端手機的用戶數量迅速增加，隨著信息傳輸費用的降低、硬件設備的完善，還有各種增值服務項目的豐富，手機增值服務將會得到快速發展，我們預計在未來幾年內移動增值服務將會象短信業務一樣出現爆炸性增長。短信市場的迅速擴大吸引的眾多企業進入手機增值服務業務，企業數量正在擴大，但小企業較多，以中國移動為例，目前中國移動的SP企業有三百多家，但其中的20%卻占據80%的市場份額，每月收入超過千萬元的SP更是不超過10家。另一方面是技術能力，技術能力決定產品開發能力和上線產品的運營維護水平。移動增值服務是一個新興的行業，2000年中國移動和聯通分別建成使用GPRS和CDMA，為移動增值服務奠定了物質基礎，2001年分別形成了自己的移動增值服務商業模式，到現在不過兩三年時間。5G/3G移動通信網絡的商用及新一代手機終端的普及，基于新一代移動通信網絡上的應用將會有一個快速的發展，成為數據業務的主要來源，而短信業務因只支持文本信息、受字符數限制等因素的制約而娛樂性相對較低，在未來兩年將會有一個顯著的回落。此后為適應短信業務的快速發展，組織與國內外內容提供商的合作，為公司引入多個合作項目，豐富了公司的產品種類，為用戶數的總體提升提供了條件。其中人力資源、行政、財務一個人即可，最多不超過兩人，業務部四人，技術部三人。在以上三大業務中，WAP業務是開始相對較早的，只有500萬手機終端支持WAP，而支持JAVA/BREW的終端相對來說就更少，從這個方面來看，這三大業務還將隨著終端的普及和移動運營商對其相關業務的普及都將會有一個非常大的發展空間。 在產品的營銷方面，按業務的不同可以采取不同的方式：短信業務：短信業務面對的是所有手機用戶，因此具有目標用戶群大而集中的特點和優勢，同時在短信業務的市場推廣中可以采取與電視、廣播等媒體合作宣傳及報紙廣告宣傳的方法。第六節 財務規劃我們計劃總投資150萬元，明細如下：支出項目預計支出（萬元）用 途短信業務平臺的購買與搭建8短信業務運營/統計/計費等功能（軟件投資，包括在固定設備投資內）WAP業務平臺的購買與搭建10WAP業務運營/統計/計費等功能（同上）JAVA業務平臺的購買與搭建10JAVA業務運營/統計/計費等功能（同上）產品的合作或引進：短信產品WAP產品JAVA產品BREW產品3555開展業務，吸引用戶（這部分資金包括在流動資金內）硬件服務器、電腦、辦公設備等的購買58用于業務程序的運行（分兩年投入，第一年48萬，第二年10萬）一年人員工資及差旅等費用55支付人員工資一年辦公場地的租金10流動資金27萬合計150 以2004年的運營與收益分析為主對公司正式成立后第一年的運營情況進行預測分析，并根據移動通信行業的發展及電信增值業務的變化趨勢，對公司未來五年的盈利能力進行預測。4萬元WAP業務應收收益合計=60。1+40。我們這個項目也必然的面臨這個問題。高收益必定帶來更多的進入者，從而會加大項目風險。公文均應標注發文編號。年份、序號用阿拉伯數字標識；年份應標全稱，用六角括號“〔 〕”括入；序號不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。公文如有附件，應當在正文之、成文時間之前注明附件順序和名稱。公文除會議紀要外，須加蓋印章。當聯合行文需加蓋3個以上印章時，為防止出現空白印章，應將各發文單位名稱（可用簡稱）按加蓋印章順序排列在相應位置，印章加蓋或套印其上，成文日期可不蓋章。（3）同級單位、合作伙伴可以聯合行文。——承辦部門應在規定的時間（7天）內抓緊辦理文件，急件隨時辦理。日期應寫具體的年月日。核稿的重點是：——是否需要行文；——有關部門是否已協商、會簽；——提出的要求、辦法和措施是否明確具體、切實可行，是否符合國家和集團的方針政策、法律法規和有關規定；——公文內容、文字表述、文種使用、公文格式等是否符合本辦法的有關規定。②上級公司來文及辦理過程中形成的文件、材料，職能部門在辦理完畢后將有關材料整理，移交至人事行政部歸檔。⑥公文處理必須做到準確、及時、安全統一這一基本要求，嚴格執行國家和所在地區的保密法律、法規和公司有關保密規定，確保公司內部上傳下達渠道的暢通。二、檔案管理人事行政部是檔案管理的責任部門，負責公司范圍內的檔案工作。（3）人事行政部對承辦的公文應抓緊催辦，應定期對事情已經辦妥的本廠文件和上級要求限期清退的文件，進行收繳清退工作。進行歸檔時，必須將電子文件與相應的紙質文件一并歸檔；——整理好的案卷，應當按照有關歸定定期向檔案部門移交。（3）翻印上級單位標有密級的公文，除絕密和注明不準翻印的以外，經總經理或人事行政部經理批準，可以翻印，翻印件同正式文件一樣管理。②會簽——公司發文內容凡涉及到其他部門業務的，主辦部門應事先商請有關部門會簽。對公文的辦理情況，納入本部門考核。（7）如屬重大事項，公司以紅頭格式行文，職能部門一律不準用紅頭格式行文。如遇重大事項，以職能部門名義行文時，需經總經理同意后辦理。聯合發文時，各單位都應加蓋印章，蓋印順序應與文頭單位排列相同；⑩聯合行文。成文日期用漢字將年、月、日標全，“零”寫為“○”。如“轉發的通知”。②公文應當根據緊急程度分別標明“特急”、“緊急”、“平件”和“普通”，標于公文右上角第1行，如屬密件，則標于密級之下。公司公文處理做到規范化、標準化、制度化、科學化、信息化。如果不能找到消費者喜愛的產品，只能找到一些與別的企業產品雷同的服務項目，就增加了推廣難度，使競爭加劇，同時也增加了風險。5億人，其中支持WAP的用戶接近700萬（其中中國移動約為570萬，中國聯通約為130萬），隨著支持WAP/JAVA以及BREW的新一代手機終端的普及，短信業務的增長將會減慢，并可能會有逐漸下降的趨勢，而新一代終端上的WAP業務/JAVA業務/BREW業務將會隨著終端的增長和移動運營商對業務的推廣有一個明顯的增長，以此對未來4年的運營收益情況進行預測分析，見下表： 單位：萬元業務20042005200620072008增長率收益增長率收益增長率收益增長率收益短信業務34510%3795%362034520%276WAP業務8020%9630%10425%10020%96JAVA業務5620%6740%7845%8150%84BREW業務4010%4430%5240%5645%58合計521586596582514說明：2005年/2006年/2007年/2008年各年的收益增長率是相對2004年各業務的收益預測的。1萬元u BREW業務運營收益預測：時間上線產品數量合作運營商目標用戶數（萬）發展用戶數（萬人）收益預測2004/052款中國聯通200142004/064款中國聯通2301．562004/074款中國聯通250282004/086款中國聯通2702．5102004/096款中國聯通3003122004/108款中國聯通3303122004/118款中國聯通3504162004/128款中國聯通370416合計2184說明：收益預測：以每個BREW產品以包月4元/月估計，收益預測=發展用戶數（合計）*4應收收益的計算：代收服務費傭金中國聯通為20%，與內容提供商關于合作項目的分成比例為：6：4（內容提供商占40%計）應收收益預測=收益預測*（1代收服務費傭金比例）*60%JAVA業務應收收益預測=84*（120%）*60%=40。5/5。在這種商業模式下，對以上三類新業務的營銷在不同時期有不同的方法：早期因為WAP/JAVA/BREW業務的目標用戶群相對較少而且較為分散（約500萬），同時WAP/JAVA/BREW這三類新業務在目標用戶群中的普及率較低，因而早期（估計在1年時間