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20xx年度全國導游人員資格考試(政策法規部分)-文庫吧在線文庫

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【正文】時搭上兩個餐案，將菜品一一擺好，菜品的數量竟達128道之多。 ( )。，地陪應做好的工作依次是( )。、明確性和肯定性，消費者的公平交易權體現在( )。旅行社和旅游者簽訂旅游合同后，對格式條款有兩種解釋的，應當( )。，事故發生單位和接收病人進行治療的單位應首先向事故發生地縣級以上( )報告。 B.171。二、多項選擇題(每題2分，共50分。屬于一次性扣除4分的情形有( )。，屬于國家旅游局頒布的規范性文件有( .)。旅游安全管理暫行辦法》 ( )。、、財產安全得到保障《導游人員管理實施辦法187。（），由實物和服務綜合構成。( )，并對案情依法作出判斷和決定。( )(點)講解時，為使旅游者聽清講解內容，導游人員最恰當的做法是讓旅游者圍繞自己站成一圈。三、判斷題〈每題1分，共10分。旅游投訴處理辦法》對地域管轄確定的標準包括( )。旅游技訴處理辦法》 C.171。 ( ，符合導游人員帶團禮儀規范的行為有( ) ，行進中右手持旗，舉過頭頂，話筒不應離嘴過近，也不要遮住口部，應及時提醒旅游者攜帶好自己的物品，時不得吸煙，不能隨團活動，也不能如期離境。，勞逸結合，快慢相宜 ( )。河北省旅游管理辦法》、未經批準前往不對外開放地的外國人，可以處警告或罰款:情節嚴重的，并處( )。.已取得星級的飯店如果發生重大事故，造成惡劣影響的，其所在地旅游飯店星級評定機構應當立即反映情況或在權限范圍

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