社交禮儀公選課-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 歷； ? 學(xué)習(xí)成績單、各種專業(yè)技能合格證等證明材料。 ? 6. 不離開對方所講的話題，但可通過巧妙的應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。 ? 7．對外賓，以特色為佳。 ? 3．只要不是賄賂性禮品，一般最好不要拒收。體態(tài)語言即通過手勢、面部表情、眼神、動(dòng)作姿態(tài)、外表修飾等非語言行為來傳情達(dá)意的一種交流手段。手勢的含義，或是發(fā)出信息，或是表示喜惡表達(dá)感情，能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢表情達(dá)意，會(huì)為交際形象增輝。 ? 在社交場合，佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。穿無領(lǐng)上衣時(shí)，應(yīng)別在左側(cè)胸前。 ? 手鐲主要強(qiáng)調(diào)手腕和手臂的美麗。 60厘米的項(xiàng)鏈適合女士使用在社交場合。 ? 七是和服飾協(xié)調(diào)。選擇時(shí)一個(gè)是大而結(jié)實(shí)一點(diǎn)的包，上下班和工作時(shí)間用，必須實(shí)用，甚至可以放文件；第二個(gè)包是中等大小的；第三個(gè)是一個(gè)小巧的手包，里面只放少量的化妝品、鑰匙、錢等東西，可以在穿上晚禮服，出席正式場合用。女士的襪子，情況要復(fù)雜得多，女襪分為長襪、短襪。皮鞋的款式提倡傳統(tǒng)的有帶皮鞋。 5/15/2023 37 絲巾的選擇和佩戴 5/15/2023 38 第二講 個(gè)人禮儀 ? ? 80年代因戴安娜王妃而使得英國女人再度流行戴起小而滾邊的氈帽；至于年輕人則流行戴起棒球帽、軟呢帽，以及針織毛線帽。西方婦女的紗手套、紗面罩、帽子、披肩、短外套等，作為服裝的一部分則允許在室內(nèi)穿戴。穿短袖衫（港衫），下擺不要塞在褲內(nèi)。 ? B、西式禮服 ? 常禮服 —— 通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成，可配帶手套和帽子。 ? 西裝穿著的基本禮儀： ? （ 1）襯衣與西裝相配； ? （ 2）穿西裝要系好領(lǐng)帶； ? （ 3）穿西裝必須穿皮鞋 5/15/2023 28 第二講 個(gè)人禮儀 ? 穿西裝的十戒： ? （ 1）戒袖口商標(biāo)不除； ? （ 2）戒上衣衣扣系得不得法； ? （ 3）戒衣袋里亂放東西； ? （ 4）戒鞋襪與西裝不配套； ? （ 5）戒領(lǐng)帶打得長短不適當(dāng)； ? （ 6）戒亂用領(lǐng)帶夾； ? （ 7）戒內(nèi)穿多件羊毛衫； ? （ 8）戒不見襯衫袖口； ? （ 9）戒不打領(lǐng)帶時(shí)依然系著襯衫的領(lǐng)口； ? （ 10）戒襯衫之內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。 ? 氣象：勿傲，勿暴，勿怠。”只有相互尊敬，人與人之間的關(guān)系才會(huì)融洽和諧。 ? 禮儀器物： 是指為表達(dá)敬意，寄托情意的一些物品。 ? 在西方，禮儀（ ceremony, rites）的原意是“法庭上的通行證”，古代法國的法庭為了保證法庭秩序，把各種規(guī)則寫在進(jìn)入法庭的通行證上，讓人們?nèi)プ袷亍Ｉ? 交 禮 儀 文法與藝術(shù)學(xué)院 謝春榮 5/15/2023 1 夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非。后來， “禮儀”一詞進(jìn)入英語，演變成“人際交往的通行證”，它同樣有三種含義：一是謙恭有禮的言談舉止；二是指教養(yǎng)和規(guī)矩，也就是禮節(jié)；三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。例如過去的禮器、少數(shù)民族的哈達(dá)、錦旗、獎(jiǎng)杯、紀(jì)念勛章，以及一些具有特定含義的物品。 尊重自己（不自大，不自卑）； 尊重他人 (尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分， 尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識， 尊重對手是一種風(fēng)度，尊重所有人是一種教養(yǎng)。 ? 顏色：宜和，宜靜，宜莊。 5/15/2023 29 5/15/2023 30 第二講 個(gè)人禮儀 ? 禮服的穿著規(guī)范 ? （ 1）男士禮服 ? A、中式禮服：包括中山裝、民族禮服。 ? 小禮服 —— 通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙。長褲不要卷起。 ? 在室內(nèi)一般不要戴黑色眼鏡。盡管服裝設(shè)計(jì)師和社會(huì)名流極力鼓吹戴帽子的整體風(fēng)華，但演變到 80年代，戴帽子的實(shí)用性乃成為一般中產(chǎn)階級的主要目的，防曬、御寒、擋雨、抗風(fēng)，裝飾性和造型裝扮，也局限于特定的任何特定的目的。深色的西服搭配黑、棕色皮鞋，夏天穿淺色西服可以穿白色的。短襪一般只適用于長褲，如果雙腿皮膚沒有缺陷的話，有時(shí)也可用于過膝短褲或裙裝；但穿西裝套裙時(shí)必須穿長襪。選擇時(shí)要考慮到顏色，要和平時(shí)穿著的大部分衣服的色彩相配。 ? 八是遵守習(xí)俗。 ? 選擇鏈墜時(shí)要力求和項(xiàng)鏈在整體上協(xié)調(diào)一致。可以只戴一只，通常應(yīng)在左手。發(fā)型偏左時(shí)，胸針應(yīng)當(dāng)居右。在正規(guī)的社交場合，手表往往被看作首飾。 ? 表情 ? 表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。 ? 手勢語 ? 體姿語 ? 微笑語 ? 目光語 ? 三、體態(tài)語的界域距離 ? 1．親密距離 近位親密距離在 015厘米之間 ，遠(yuǎn)位親密距離大約在 15－ 46厘米之間 ? 2．私人距離 近位私人距離大約在 46－ 76厘米之間 ，遠(yuǎn)位私人距離大約在76－ 122厘米之間 ? 3．社交距離 近位社交距離在 — ，遠(yuǎn)位社交距離在 米 — ? 4．公眾距離 近位公眾距離在 ，遠(yuǎn)位公眾距離在 8米以外 ? 返回 5/15/2023 55 第三講 日常禮儀 ? 第一節(jié) 見面禮 ? 一、稱呼與招呼 ? 稱呼 ? 招呼 ? 鞠躬禮 ? 鼓掌禮 ? 擁抱禮 ? 接吻禮 ? 二、介紹 ? （一）他人介紹 ? 他人介紹的時(shí)機(jī) 注意事項(xiàng) ? （二）、自我介紹禮儀 ? 自我介紹的時(shí)機(jī) 自我介紹的具體形式 注意事項(xiàng) ? 返回 5/15/2023 56 第三講 日常禮儀 ? 第一節(jié) 見面禮 ? 四、握手 ? 1．握手的要求 ? 2．應(yīng)當(dāng)握手的場合 ? 3．握手的八禁忌 ? 1）不要用左手相握 ? 2）在和基督教信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交 叉狀 ? 3）不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡 ? 4）不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西 ? 5）不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過分客套 ? 6）不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖 ? 7）不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個(gè)沒完 ? 8）不要拒絕握手 5/15/2023 57 第三講 日常禮儀 ? 五、名片 ? 名片的制作 ? 名片的交換問題 ? 六、電話 ? 電話的基本禮儀 ? （ 1）重要的第一聲 （ 2）要有喜悅的心情 （ 3）清晰明朗的聲音 （ 4）迅速準(zhǔn)確的接聽 （ 5）認(rèn)真清楚的記錄 （ 6）了解來電話的目的 （ 7）掛電話前的禮貌 ? *手機(jī)的使用應(yīng)注意兩點(diǎn)： ? 不應(yīng)有意識地炫耀、招搖；