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零售企業銷售渠道的開發與管理-文庫吧在線文庫

2026-02-11 20:22上一頁面

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【正文】）廠家提供哪些售后服務（ 10）與經銷商及營業員的私人關系（ 11）廠家的產品檔次是否符合經銷商的要求（ 12）訂貨程序的復雜程度（ 13）廠家給經銷商決定有關產品銷售政策的自由度（ 14）廠家是否允許退貨與換貨（ 15）廠家能否及時提供市場和產品信息（ 16）對投訴的處理（ 17）廠家是否誠實可靠（ 18）有沒有最低訂貨限額（ 19）是否提供多種獎勵措施同時企業應制定針對性的銷售策略銷售策略應包括以下內容，以幫助渠道政策的有效實施 ? 對客戶的宣傳教育 ? 產品狀況 ? 企業狀況 ? 市場狀況 ? 銷售政策 ? 對經銷商的服務支持 ? 銷售培訓 ? 產品的物流管理 ? 產品的退換管理 ? 產品的庫存管理 ? 協同銷售 ? 廣告宣傳 ? 聯合廣告、展示會或促銷活動 ? 提供銷售輔助工具 ? 技術服務 ? 編制技術手冊 ? 安排專業技術人員進行現場指導 ? 公共關系 ? 發展個人友情關系 ? 建立長期業務伙伴關系 ? 實施對經銷商的激勵 ? 處理經銷商抱怨 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 ? 變更接貨地點需要提前通知或自行支付額外運費。銷售渠道有效運作的關鍵因素 ? 價格體系的設計與穩定 ? 對各地市場的廣告支持 — 實行 “ 兩統一分 ” 政策，即：統一廣告創意與策劃；統一廣告費用控制；在各地廣告署名中，分別刊登各地經銷商的名址 ? 市場區域管制，即嚴格禁止跨區銷售 ? 對經銷商的支援 ? 完善售后服務 ? 嚴格的結算制度中國企業主要的產品銷售渠道（ 1）企業 —— 批發商 —— 零售商（ 2）企業 —— 商業（批發、零售）企業（ 3）企業 —— 交易會 —— 商業（批發、零售）企業（ 4）企業 —— 消費品批發市場 —— 商業（批發、零售）企業（ 5）企業 —— 代理商 —— 零售商（ 6）企業 —— 配送中心 —— 零售商（ 7）企業 —— 最終消費者消費品的銷售渠道中國企業主要的產品銷售渠道（ 1）工業品生產企業 —— 工業品用戶（ 2）工業品生產企業 —— 批發商 —— 工業品用戶（ 3）工業品生產企業 —— 代理商 —— 工業品用戶（ 4）工業品生產企業 —— 代理商 —— 批發商 —— 工業用戶工業品的銷售渠道目前，國內企業的銷售渠道具有以下特點共享性獨立性綜合性銷售網絡管理的成功經驗：短寬渠道戰略垂直銷售渠道加強對二級批發商的管理直營制有效控制銷售渠道 i. 合同 /法律規定 ii. 切身利益 iii. 人際關系國內企業幾種常見的渠道設計

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