pmp培訓圖解項目管理(v3)(上)-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 urn on investment利潤除投資 越大越好 SV 進度偏差 0 CV 成本偏差 0 工期績效指數（ SPI） EV/PV 大于 1意味著進度提前 成本績效指數（ CPI） EV/AC 大于 1意味著成本節約 吳永達 NPV計算演示 年份 0 1 2 3 4 5 每年收入成本 300 300 300 300 300 投入成本 1000 現金流 1000 300 300 300 300 300 （ 1+i） n 1 現值 =終值 *（ 1+i） n 1000 現值累加 1000 吳永達 練習題 ? 你可以從四個正在進行的項目中選擇接管一個項目。某個成員完成的成果不能傳遞給其他成員。 對于項目目標作了幾個變更。 吳永達 案例練習 ? 找一張白紙 ? 請使用目標優化矩陣對下列內容排序 ? 價值觀排序： ?健康、財富、工作、家庭、友誼、愛情、學習 ? 找出當前最重要的事 ? 首先列出當前需要完成的事情 ?例如：學習、工作、休息、生活、娛樂 ? 使用目標優化矩陣進行排序 吳永達 QFD目標優化矩陣 集體判斷 指 標 個體判斷得分 個體判斷排序 集體判斷得分 集體判斷排序 權 重 信息量 3 2 123 2 25% 實用性 4 1 166 1 33% 條理性 1 4 102 3 20% 感染力 2 3 68 4 14% 通俗性 0 5 41 5 8% 合 計 500 100% 吳永達 QFD消費者的需求與開發商的組合措施多維矩陣 客戶 需求 相對重要性 滿足需求的要素（措施） 定價 綠化 公交 保安 設計 施工質量 物業管理 水電氣 學校 超市 醫院 價格 9 9 1 1 1 2 4 1 1 3 3 2 舒適 8 3 6 2 1 4 4 5 5 4 4 4 安全 8 8 1 6 2 美觀 6 5 6 2 1 1 1 2 生活配套 5 2 1 1 1 2 2 6 1 6 2 交通方便 4 1 8 1 2 維護方便 4 2 2 6 2 教育配套 3 1 1 1 8 適用性 3 1 2 8 2 醫療配套 2 1 1 1 8 加權總分 165 112 62 86 103 88 150 93 88 89 104 難度等級 1 5 4 5 3 3 5 5 2 3 2 吳永達 群體創新技術 頭腦風暴法（集思廣益會） 德爾斐技術 吳永達 練習題 ? 下列哪個最好的描述了頭腦風暴會的特點？ ? ，團隊成員的主意會根據優勢、劣勢、機會、威脅來組織 ? 。下列哪個技術對產品接受非常重要？ ? ? ? ? 吳永達 項目范圍管理 收集需求 核實范圍 需求文件 范圍基準 制定項目 管理計劃 變更請求 實施質量控制 確認后的可交付成果 項目文件 項目文件（更新） 實施整體 變更控制 結束項目 或階段 驗收后可交付成果 吳永達 依 據 工具與技術 成 果 1. 項目管理計劃 2. 工作績效信息 3. 需求文件 4. 需求跟蹤矩陣 5. 組織過程資產 1. 偏差分析 1. 工作績效測量結果 2. 組織過程資產（更新） 3. 變更請求 4. 項目管理計劃（更新） 5. 項目文件（更新） 吳永達 ? 在項目結束，項目經理發現項目在功能方面增加了四個區域；在執行方面增加三個區域。 A活動歷時 5周， B活動歷時 6周， C活動歷時 7周。 5天可以寫 500行代碼。大多數情況是 1小時 請估算回家所需時間 回家所需時間 =（ 60*4+30+120)/6= 65分鐘 平均估算值 =（最可能持續時間 *4+最樂觀 +最悲觀） /6 吳永達 三點估算法 平時回家，如果不堵車，最快 30分鐘 ；如果堵車，最慢 2小時 。下列所有關于活動定義的輸出活動列表的說法都是正確的除了： ? ? ? ? 吳永達 練習題 ? 下列哪個不是活動屬性的有特色的內容？ ? ? ，代碼和描述 ? ? 吳永達 控制賬戶編碼代號： SA12 工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負責人：張某 進度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術文獻： GB….. ISO…. 控制賬戶編碼代號： SA12 工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負責人：張某 進度里程碑清單： 2023年 月 日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術文獻： GB….. ISO…. 控制賬戶編碼代號： SA12 工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負責人：張某 進度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術文獻： GB….. ISO…. 活動屬性 控制賬戶編碼代號： SA12 工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 負責人：張某 進度里程碑清單： 2023年 5月 1日 ,完成 …. 2023年 10月 1日，完成 … 參考工作包： SA11 SA13 參考技術文獻： GB….. ISO…. 活動標志： 活動編號： 活動名稱： 先行活動： 后續活動： 邏輯關系： 提前或滯后： 資源要求： 強制日期： 制約因素： 假設： 執行人： … 吳永達 項目進度管理 定義活動 范圍基準 排列 活動順序 估算 活動歷時 估算 活動資源 制定進度計劃 創建 WBS 企業 /組織 組織過程資產 里程碑清單 活動清單 活動屬性 吳永達 依 據 工具與技術 成 果 1. 活動清單 2. 活動屬性 3. 里程碑清單 4. 項目范圍說明書 5. 組織過程資產 1. 緊前關系圖（ PDM） 2. 確定依賴關系 3. 利用時間提前和滯后 4. 進度網絡模板 1. 項目進度網絡圖 2. 項目文件（更新） 活動排序 吳永達 三種依賴關系 硬邏輯：先有豎向支撐體系，再有橫向受力體系 外部邏輯：依賴于其他因素，如只有天氣合適，才適合滑雪 軟邏輯：可以先高爾夫，再游泳，也可反之進行 吳永達 練習題 ? 最佳實踐通常涉及什么？ ? ，如計劃、報告和檢查單 ? ，項目經理必須精通 ? ? ，用軟邏輯來描述 吳永達 練習題 ? 在開始制造之前必須完成設計工作是個什么的例子： ? ? ? ? 吳永達 活動邏輯關系表達 活動 A 活動 B 活動 A 活動 B 活動 A 活動 B 完成 開始（ FS） 開始 開始（ SS） 完成 完成（ FF） 活動 A 活動 B 滯后（ Lag） 2天 活動 A完成 2天后，活動 B才能開始 活動 A 活動 B 提前（ Leading） 2天 活動 A完成 2天前，活動 B就開始 吳永達 活動列表 順序分析 活動 ID 成果 緊前活動 緊后活動 限制因素 假設 備注 1 2 3 4 5 6 7 吳永達 前導圖 PDM 活動 B 活動 A 活動 C 活動 D 活動 E 活動 F 單代號、 AON 清楚表達 4種邏輯關系 信息量大 開始 結束 吳永達 箭線圖 ADM 雙代號、 AOA 只有 FS表達的清楚 有虛活動 1 2 4 3 5 6 活動 A 活動 B 活動 C 活動 D 活動 E 活動 F 吳永達 練習題 ? 你是 Alpha網絡的項目經理。所有下列工具都被使用于產品分析中除了： ? A 價值工程 ? B 價值分析 ? C 產品分解 ? D 利益 /成本分析 吳永達 水平思維 六頂思考帽 藍 黃 白 黑 紅 綠 項目 冷靜邏輯性思維 樂觀積極思維 中立客觀性思維 跳躍創造性思維 感性直覺思維 謹慎消極性思維 吳永達 備選方案的方案 目標：提高經營效益 1：增加產量 2：降低成本 3：提高價格 6）改用可以降低成本的原料 5）批量定購原料，降低單價 4）培訓員工，提高工作效率 3）裁減員工或降低員工工資 2）設備技術改造，降低消耗 1）外包非核心競爭性的部件 吳永達 練習題 ? 你在為大型的醫院開發一個軟件。你的客戶計劃進行些變更將會影響到你的進度。你的分析表明這項內容可以從其它提供商方面以較高的價格采購而不會影響項目進度。這里的機會成本是多少？ ? A.$21,200 ? B.$11,000 ? C.$19,500 ? D.$30,500 吳永達 練習題 ? 沉沒（淀）成本（ Sunken costs）是指： ? A．管理儲備中沒有用于投資的資金 ? B．與固定成本對立的、根據項目活動的不同而整個變動的成本 ? C．是人工成本的另一個名稱，因為這些成本已經做過預算了 ? D．已經投入項目的資金，而且不論做什么都不會影響項目的結果 吳永達 輸 入 工具與技術 輸 出 1. 項目章程 2. 其他規劃過程的輸出 3. 事業環境因素 4. 組織過程資產 1. 專家判斷 1. 項目管理計劃 制定項目管理計劃 吳永達 練習題 ? 下列哪項不是項目管理計劃的一部分？ ? ? ? ? 吳永達 項目管理計劃 范圍管理計劃 進度管理計劃 成本管理計劃 風險管理計劃 采購管理計劃 溝通管理計劃 質量管理計劃 人員配置管理計劃 里程碑清單 過程改進計劃 成本基準 質量基準 范圍基準 資源日歷 進度基準 風險登記冊 吳永達 定義范圍 創建 WBS 收集需求 制定預算 制定進度表 規劃質量 制定 HR計劃 規劃溝通 規劃風險管理 規劃采購 項目整體管理 制定項目章程 制定項目 管理計劃 指導與管理 項目執行 監控項目工作 實施整體 變更控制 結束項目 或階段 報告 績效 監控 風險 實施 采購 管理 采購 結束 采購 控制范圍 控制進度 控制成本 實施質量保證 實施質量控制 組建項目團隊 建設項目團隊 管理項目團隊 發布信息 管理干系人 期望 企業 /組織 核實范圍 項目范圍說明書 范圍基準 組織過程資產 事業環境因素 需求文件 需求管理計劃 成本基準 進度基準 質量管理計劃 過程改進計劃 人力資源管理計劃 溝通管理計劃 風險管理計劃 采購管理計劃 項目章程 項目管理計劃 項目管理計劃更新 吳永達 輸 入 工具與技術 輸 出 1. 項目管理計劃 2. 批準的變更請求