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大客戶經營的信念培訓教材-文庫吧在線文庫

2026-03-14 05:28上一頁面

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【正文】略解決方案大客戶項目管控的各種工具介紹 ■ 顧客記錄表■ 有望顧客盤點表■ 年度顧客服務表■ 異常顧客服務記錄表如何建立大客戶項目完整記錄紀錄內容執行日期客戶名稱執行項目預算成本聯系人電話月月月月月月月月月月月月項目預計執行時間編寫成果報告書的重要性 ■ 記錄代替記憶■ 經驗可供傳承■ 內容項目細化記錄■ 供管理者參閱分析■ 顧客再購的依據編寫成果報告的格式及方法顧客名稱采購車型數量采購日期負責人聯絡電話采購訊息價格：配件：記要：改善建議編寫成果報告的格式及方法區域名稱：區域經理：總銷售數量：市場占有率：年營業額：營業額占神龍總量（）：主要競爭對手：前名網點情況表列序號網點名稱銷售臺數凈利要項記錄成果報告書撰寫的注意事項 ■ 真實的內容■ 確實的記錄■ 格式的標準化大客戶經營的信念■ 大客戶經營是一項投資■ 大客戶經營是從信任開始■ 大客戶經營不容易立刻收益結語? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。一月 21一月 2107:50:4807:50:48January 22, 2023? 1他鄉生白發，舊國見青山。一月 2107:50:4807:50Jan2122Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/22 7:50:4807:50:4822 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。一月 2107:50:4807:50Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。一月 21一月 2107:50:4807:50:48January 22, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。。大客戶經營的信念大客戶經營的信念大客戶的定義■ 大量一次購大量一次購■ 高頻率的單一購高頻率的單一購■ 公家車、出租車、企業車公家車、出租車、企業車大客戶 .一般顧客 ■ 大量購大量購 ■ 單車購單車購 ■ 重復購重復購 ■ 周期購周期購 ■ 高頻購高頻購 ■ 一次購一次購大客戶大客戶 . 一般顧客一般顧客請你列出目前手上擁有的大客戶對象大客戶名稱公家車出租車企業車個體車大客戶類型大客戶銷售系統建立定義大客戶定義大客戶市場區隔市場區隔大客戶開發大客戶開發大客戶管理大客戶管理大客戶銷售大客戶銷售大客戶服務大客戶服務大客戶的一般特性自視自視較高較高訴求訴求特強特強關系關系掛帥掛帥口碑口碑記錄記錄行銷行銷印象印象大客戶的區隔與定位■ 購買能力定位購買能力定位■ 購買需求定位購買需求定位■ 購買方式定位購買方式定位■ 購買政策定位購買政策定位■ 購買頻率定位購買頻率定位激發大客戶銷售的激發大客戶銷售的潛能信心塑造潛能信心塑造如何運用潛意識力量達到銷售巔峰■ 相信相信是一種累積是一種累積■■ 習慣習慣是一種加乘是一種加乘■ 信念信念是一種能量是一種能量■■ 行動行動是一種證明是一種證明■■ 知識知識是一種力量是一種力量銷售大客戶的精神法則■ 定義定義 ““ 大大 ”” 客戶？客戶？■■ 區隔區隔 “大大 ”客戶？客戶？■■ 大大 = 長久、競爭、多變長久、競爭、多變銷售大客戶的行動信念■ 大客戶必須長久戰略大客戶必須長久戰略■ 大客戶必須定頻、定性、定量大客戶必須定頻、定性、定量■ 大客戶必須接力作業大客戶必須接力作業■ 大客戶大客戶銷售大客戶的行動法則■ 集集中中散戶加乘散戶加乘■ 大客戶大客戶回轉效應回轉效應■ 大客戶大客戶年度行銷年度行銷■ 大客戶大客戶恒溫持續恒溫持續如何保持旺盛的大客戶銷售企圖心■ 大客戶大客戶高格調策略高格調策略■ 大客戶大客戶高商機高商機■ 大客戶大客戶高發展高發展■ 大客戶大客戶持續利益持續利益銷售經理應具備的條件量表■ 儀表質量儀表質量 ■ 知識質量知識質量 ■ 熱情質量熱情質量 ■ 服務質量服務質量 ■ 誠信質量誠信質量 ■ 主動質量主動質量如何應用有效的工具排除困難與挫折■ 自我激勵方案自我激勵方案■ 預測是一項依附預測是一項依附■ 學習是一帖解藥學習是一帖解藥■ 能力是唯一的護符能力是唯一的護符■ 科技是一項工具科技是一項工具自我的核心價值評核n 知識的競爭力知識的競爭力 n 人脈的競爭力人脈的競爭力 n 形象的競爭力形象的競爭力 n

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