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【正文】 = { 3sd ， 3sd } m in 註 : min 即為取兩者之最小值。適用范圍： ①用于新產品開發計劃和管理 ②用于產品改進計劃的制訂和管理 ③試生產階段計劃的制訂和管理 ④量產階段計劃的制訂和管理 ⑤工廠遷移計劃及管理 ⑥工程安裝、修繕計劃和管理 ⑦各種事務的統籌箭線圖的特點 ①各項工作能不能如期完成，對整體計劃能否如期完成的影響關系，表現得相當清楚 ②若各項工作提早或延遲完成的話，對整個計劃的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化 ③對計劃的安排井井有條箭線圖圖例 ②C① A ③ D ④① ② ③ ④B關鍵線路：㈤ PDPC法 (Process Decision Program Chart) PDPC法：是事先預測各種想象到的結果，盡可能將計劃的進行引導至所希望的理想方向的一種方法應用功能： ①相輔的手段有數種（提高生產力） ②數種獨立的手段，可訂業實施的順序 ③數種獨立的手段，該等手段要同時實施 ④整理復雜的實施過程，設定新方法的場合（防止事故的總檢討）㈥矩陣數學解析法（ Matrix Data Analysis Chart）矩陣數學解析法：就是矩陣圖與要素間的關連，可以量化的情形（可以獲得交點的數據），由此計算使更易于整理的方法㈦關聯圖（ Relation Chart）關聯圖：是就原因結果、目的手段等等交纏在一起的問題，以邏輯的方式找出它們之間的關系來闡明問題的一種手法序號名稱代號應用說明序號名稱代號應用說明1 母體數（批量數） N 計數計量 12管制上線（控制上線）U C L 計數計量2 樣本數（抽樣數） n 計數計量 13管制中心線（控制中心線）CL 計數計量3 平均數（均值） X （ B a r ）計數少計量多14管制下線（控制下線）L C L 計數計量4 組距或全距 R 計量 15 規格上限 U S L 計量5 方差 σ 2 （ s2 ）計量 16 規格中心線 SL 計量6 標準差 σ （ s ）計量 17 規格下限 L S L 計量7 不良率 P 計數 18 準度（偏移度） Ca 計量8 不良數 NP 計數 19 密度（離散度） Cp 計量9 缺點數 C 計數 20 制程能力指數 C p k 計量10 單位缺點數（缺點率） U 計數 21 中位數 M 計量11 百萬分之不良 PPM 計數計量 22 SPC中延伸的部份應用說明（主要在計量部份）序項名稱代號應用說明1 平均數管制上限 XUCL 計量2 平均數中線線 X b ar 計量3 平均數管制下限 X LC L 計量4 全距管制上線 RUCL 計量5 全距中心線 R b ar 計量6 全距管制下線 R LC L 計量 End Of Presentation 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。一、適用對象： ①用于掌握各種問題重點，想出改善對策 ②用于市場調查和預測 ③用于企業方針、目標的判定及推展 ④用于研究開發、效率的提高 ⑤用于 TQM的推行二、特點 ①從混淆的事件或狀態中，采集各種資料，將其整合并理順關系，以便發現問題及根源 ②打破現狀，讓所有相關人員產生新的統一 ③掌握問題本質，讓有關人員明確認識 ④團體活動，對每個人的意見都采納，提高全員參與意識三、親和圖例訂單臨時增加通知生產太遲環境因素光線不強未做到無塵物料太多交通堵塞新人無經驗設備老舊運輸因素人的因素沒有培訓人員疲勞物料因素原料延誤原料未檢驗機器因素交貨期不準現場亂放訂單日期太近溫度太高保管不周操作不當計劃不周㈡系統圖（ System Chart）系統圖：就是把要實現的目的與需要采取的措施或手段，系統地展開，找繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法適用范圍： ①新產品研制過程中設計質量的展開 ②制訂質量保證計劃，對質量活動進行展開 ③可與因果圖結合使用 ④目標、方針、實施事項的展開 ⑤明確部門職能、管理職能 ⑥對解決企業有關質量、成本、交貨期等問題的創意進行展開㈢矩陣圖（ Matrix Chart）矩陣圖：從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列

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