商場保安部述職報告-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 組，不定期對保安各崗位進行檢查。四、其它消防職責：（一）配電室消防職責：高低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。（三）市場管理部消防職責：市場管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時發現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著火；商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規定使用，發現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素，及時采取措施，立即通知工程部來人檢查處理，并及時報告保安部。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。第四章、保安部基本管理規章制度：一、保安部管理規章制度：（一）總則：保安部負責購物中心管轄內的治安保衛工作。（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準不準酒后值勤和在上班時飲酒；不準在崗位上與他人發生爭吵或打架；不準在值勤時間吸煙、吃零食；不準在夜間值勤時打瞌睡；不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；不準擅離崗位、脫崗、串崗；不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子；不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物；不準帶親友到崗位上“陪崗”；1不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金；1不準打人、罵人；1不準知情不報或包庇壞人1不準當班員工下班后進入工作場所；15；嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；1不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；1嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品；1嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區。（三）帶班長對本班出現的好人好事及存在的問題及時匯報，保安部經核實后予以恰當的獎勵或處罰。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，嚴肅處理；（五）做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；（六）做好商戶財產安全的保護工作；（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。五、門崗保安員崗位職責：（一）負責維持中俄自由貿易城出入口進出秩序，保證出入口暢通；（二）密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由貿易城等此類在中俄自由貿易城附近范圍內活動的人員），帶寵物者禁入；（三）對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定時間段，如中俄自由貿易城開門前或閉店后出入人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；（四）制止打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響營業秩序；（五）積極協助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件，達到規范化管理、提供優質服務的目的，特制定以下部門管理制度。三、保安警用器械管理規定：（一）警用器械的管理只供當班保安員執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價賠償；（二）無特殊情況或未經保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；（三）嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍；（四）若有丟失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償；（五）交接班記錄，確保其處于良好使用狀態。發現問題，及時召開會議解決。變壓器、電纜車，每年的重大節日前進行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設備及電纜，每年在雨季來臨之前，要對避雷器進行檢修，檢測兩次。對飲酒過多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物，以保持暢通無阻；市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；商鋪要設立禁止吸煙的標志。（二）電梯機房消防職責：機房內禁止存放各種雜物和易燃易爆品，機房不得改作他用；電梯機房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；對電器線路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發生；檢修擦洗零部件用到汽油時，要采取有效防火措施，確保安全。各走道防火門應隨時關閉；（三）中俄自由貿易城周圍的車輛停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；（四）舉行大型活動時必須有專人監護，各通道門嚴禁上鎖；（五）對違反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。；（七）制止閑雜人員進入停車區域，對可疑人員仔細盤問，必要時通知門口的保安人員看管；（八）停車場保安人員就餐要輪班。（五）積極協助公安機關開展各項治安防范活動，努力完成治安服務工作。九、機動保安員崗位職責：（一）按規定著裝配帶保安裝備；（二）隨時在制定部位侯命，接到命令迅速到達現場；（三）隨時做好應對突發事件的準備，服從部長或主管調動；（四）協助內保清場。二、保安部保安、消防主管崗位職責：（一）在保安部長的領導下開展對中俄自由貿易城的治安保衛工作；（二）嚴格按照《消防法》有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；（三）負責整個責任區的消防管理工作；（四）配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力；（五）組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練；（六）建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救；（七）組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見；（八）負責按規范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；（九）定時不斷巡視中俄自由貿易城各區域、督導當值各崗的工作；（十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法；熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況；（十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；（十二）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；（十三）對自己主管的工作負責。三、消防安全培訓制度：（一）消防安全培訓是確保商場運轉的重要保障；（二）由公司制定總的培訓計劃，領導進行審核批準，保安部實施；（三）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定；（四）培訓內容包括：消防法規、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；（五）培訓形式包括：消防講座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；（六）每位員工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。四、保安檢查制度：（一）帶班長對本班崗位負主要責任。（二）服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領導。三、商場巡邏保安員崗位職責：（一）熟悉購物中心地形及消防設備的分布和使用知識；（二）巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理；（三）在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；（四）在巡邏中發現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；（五）巡查所轄區域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區；（六）如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；（七）制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響賣場秩序；（八）掌握活動于購物中心范圍的客人動態，維護商場區域秩序，注意發現可疑情況，并及時報告；（九）提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；（十）查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現象；（十一）查看商場內有無煙火、水侵等異常現象，如發現及時報告；（十二）對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問并要求出示相關證件；（十三）對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；（十四）作好巡視記錄，按規定程序進行交接班。第四篇：商場保安部管理制度百發隆購物中心安全保衛制度第一章、保安部部門職能：（一）負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作；（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；（三）負責購物中心防火、防盜和報警工作；（四）對購物中心內部重點商品實行重點保護；（五）負責購物中心內部現金保護工作；（六）負責配合處理購物中心管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；（七）負責公安、消防等外部關系的協調工作。經常檢查各部件的功能和運轉情況，發現問題要立即采取有效措施，并及時修復；高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經常維護保養，以保證完備好用。第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：（一）貫徹執行消防法律，協助有關部門做好防火工作；（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；（三）安裝使用電器設備，必須符合有關技術規范，并采取必要的防火措施；（四）任何人不得在中俄自由商場范圍內動用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；（五）嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內；（六）嚴禁把易燃易爆物品帶進中俄自由商場；（七）不得在中俄自由商場的任何地方燃放煙花爆竹；（八）保護中俄自由商場內道路的暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。五、停車場制度：（一）記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證；（二）維持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；（三）樹立優質服務觀念，對待顧客態度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上；（四）凡未經許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現場及予以扣留，而無須預先通知。（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發生。七、停車場保安員崗位職責：（一）當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；（二）客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費；（三）當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；（四）當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題；（五）當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；（六）指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；（七）負責車輛的安全管理，維持車場秩序。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；（九）負責監督商戶的裝修工作，并執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；（十）完成領導交辦的各項臨時任務。不定時的對隊員進行業務技能的考核，掌握隊員的業務水平提高隊員的服務意識，幫助隊員把自身的業務技能運用到日常工作上，進一步提高隊員工作的積極