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采購管理技能ppt課件(完整版)

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【正文】上司的原意如果你喜歡那份工作，那么你就去。上司所說的話 2）你的績效這一季比上一季低，我真的期望你再加點油。 ” 美國克林頓， 1993 知與做知做學歷、文憑 ≠ 學了什么知道什么能力、資歷學到什么能做什么針對什么的培訓能力高能力低有問題無問題與能力無關的問題與能力有關的問題對培訓功能的新認識過去現在用訓練來補漏洞為失誤而訓練由下而上用發展能力來掌握機會為提升而訓練由上而下人力部負責以培訓個人為主以強化工作能力為主各部主管負責以培訓團隊為主以提升個人能力為主 . 溝通模式《單、雙向溝通》游戲說明 ? 方式： 3人一組：傳遞者 1人，接收者 1人，觀察員 1人 ? 規則 : 1）每組按序編號，其中單數為單向溝通組，雙數為雙向溝通組，各組均收到一套圖形紙； 2）單向溝通組： ? 傳遞者與接收者背對背坐 ? 傳遞者只準以口頭語言傳遞信息，指導接收者繪圖 ? 接收者在繪圖過程中不準發問及發出聲音 3）雙向溝通組： ? 傳遞者與接收者面對而坐（但不能暴露圖形紙） ? 傳遞者以口頭語言傳遞信息，指導接收者繪圖 ? 接收者可向傳遞者發問 4）觀察員分配角色，分發圖紙，嚴格按要求進行監督，并記錄完成時間和繪圖正確率。主管課程目錄 1. 主管的地位和處境 2. 主管的工作與眾不同 3. 主管的角色與能力發展 4. 主管的管理環境和人際處境 5. 與下屬 \上司的人際關系 6. 管理工作五項職能 7. 高效人際溝通培訓目的樹立正確的采購管理理念明確采購管理人員的主要工作職責掌握基本采購管理方法技巧，提高效率管理層次與角色正副總經理、總監、總助、高級經理部門經理、經理助理主任、班組長經營決策者計劃組織者監督執行者知識員工七項能力 ? 如何學習技能 ? 文字讀寫技能 ? 聽說交流技能 ? 解決問題與思維創新 ? 個人技能 ? 團隊技能 ? 組織與領導技能 ? 方式： 6~7人一組：總經理 1人，經理 1人，部屬 3~4人，觀察員 1人 ? 規則： 1）每人收到一張有圖片的卡紙和游戲說明； 2）每人均不得以口頭溝通，須以書面溝通并通過觀察員傳遞； 3）每人拿到的卡紙不得給其他人看（除觀察員外）； 4）總經理與部屬之間的溝通只能通過經理；

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